Máy tính không nhận cổng USB: Nguyên nhân, cách khắc phục và vị trí
Hiện tượng:
Máy tính không nhận cổng USB là tình trạng khi bạn cắm một thiết bị USB (như chuột, bàn phím, ổ cứng ngoài, USB flash drive, máy in, điện thoại…) vào cổng USB trên máy tính, nhưng máy tính không hề phản hồi, không hiển thị thông báo, không nhận diện thiết bị, hoặc báo lỗi.
Nguyên nhân:
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, có thể chia thành các nhóm sau:
1. Lỗi phần cứng:
Cổng USB bị hỏng:
Cổng USB có thể bị gãy chân, cong vênh, bụi bẩn, oxy hóa, hoặc chập mạch do sử dụng lâu ngày, va đập, hoặc bị chất lỏng xâm nhập.
Vị trí:
Các cổng USB thường được đặt ở mặt trước, mặt sau, hoặc hai bên hông của thùng máy tính (đối với máy tính để bàn), hoặc ở hai bên cạnh của laptop.
Bo mạch chủ (Mainboard) bị lỗi:
Chip điều khiển USB trên bo mạch chủ có thể bị lỗi, gây ra tình trạng không nhận diện cổng USB.
Vị trí:
Bo mạch chủ là bảng mạch chính nằm bên trong thùng máy tính (đối với máy tính để bàn) hoặc bên trong laptop. Các chip điều khiển USB được gắn trực tiếp trên bo mạch chủ.
Dây cáp kết nối bị hỏng (đối với máy tính để bàn):
Dây cáp kết nối các cổng USB phía trước thùng máy tính với bo mạch chủ có thể bị đứt, lỏng, hoặc hỏng.
Vị trí:
Dây cáp này thường nằm bên trong thùng máy tính, nối từ các cổng USB phía trước đến các chân cắm trên bo mạch chủ.
Thiết bị USB bị hỏng:
Bản thân thiết bị USB cũng có thể bị hỏng, gây ra tình trạng máy tính không nhận diện.
2. Lỗi phần mềm:
Driver USB bị lỗi hoặc thiếu:
Driver (trình điều khiển) là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Nếu driver USB bị lỗi, thiếu, hoặc không tương thích, máy tính sẽ không nhận diện được thiết bị USB.
Cài đặt USB Selectivity Suspend:
Tính năng này cho phép Windows tự động tắt các cổng USB không sử dụng để tiết kiệm năng lượng. Đôi khi, nó có thể gây ra lỗi khiến máy tính không nhận diện thiết bị USB.
Lỗi hệ điều hành:
Một số lỗi hệ điều hành (Windows, macOS, Linux) có thể gây ra tình trạng không nhận diện cổng USB.
BIOS lỗi thời:
BIOS (Basic Input/Output System) là phần mềm cơ bản điều khiển các hoạt động của phần cứng. Nếu BIOS quá cũ, nó có thể không hỗ trợ các thiết bị USB mới.
3. Các nguyên nhân khác:
Thiếu nguồn điện:
Một số thiết bị USB (ví dụ: ổ cứng ngoài dung lượng lớn) cần nhiều điện năng hơn mức cổng USB có thể cung cấp.
Xung đột phần mềm:
Một số phần mềm có thể gây xung đột với driver USB, dẫn đến tình trạng không nhận diện.
Virus, malware:
Một số loại virus, malware có thể làm hỏng driver USB hoặc ngăn chặn máy tính nhận diện thiết bị USB.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra phần cứng:
Kiểm tra cổng USB:
Quan sát:
Kiểm tra xem cổng USB có bị gãy chân, cong vênh, bụi bẩn, hoặc oxy hóa không. Nếu có, hãy vệ sinh cổng USB bằng tăm bông và cồn isopropyl (cồn 90 độ trở lên).
Thử các cổng USB khác:
Cắm thiết bị USB vào các cổng USB khác trên máy tính (cả ở mặt trước và mặt sau, nếu có) để xem có cổng nào hoạt động không. Nếu một cổng hoạt động, có thể cổng kia đã bị hỏng.
Thử với thiết bị USB khác:
Cắm một thiết bị USB khác (chắc chắn hoạt động) vào cổng USB đang gặp vấn đề để xem có nhận diện được không. Nếu không nhận diện, có thể cổng USB bị hỏng.
Kiểm tra dây cáp (đối với máy tính để bàn):
Mở thùng máy tính (tắt nguồn điện trước khi thao tác) và kiểm tra xem dây cáp kết nối các cổng USB phía trước với bo mạch chủ có bị đứt, lỏng, hoặc hỏng không. Nếu có, hãy cắm lại dây cáp hoặc thay thế dây mới.
Kiểm tra thiết bị USB:
Cắm thiết bị USB vào một máy tính khác để xem có hoạt động không. Nếu không hoạt động, thiết bị USB có thể bị hỏng.
2. Khắc phục lỗi phần mềm:
Khởi động lại máy tính:
Đây là cách đơn giản nhất nhưng đôi khi lại hiệu quả.
Kiểm tra và cập nhật driver USB:
Mở Device Manager:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X`, chọn `Device Manager`.
Tìm đến “Universal Serial Bus controllers”:
Mở rộng mục này.
Tìm thiết bị USB bị lỗi:
Thường sẽ có dấu chấm than màu vàng bên cạnh tên thiết bị.
Cập nhật driver:
Nhấn chuột phải vào thiết bị USB bị lỗi, chọn `Update driver`.
Search automatically for drivers:
Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver phù hợp.
Browse my computer for drivers:
Nếu bạn đã tải driver về máy, hãy chọn tùy chọn này và chỉ đường dẫn đến file driver.
Uninstall device:
Nếu cập nhật driver không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt thiết bị (Uninstall device) rồi khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver sau khi khởi động lại.
Tắt USB Selective Suspend:
Mở Control Panel:
Tìm kiếm `Control Panel` trong menu Start.
Chọn “Hardware and Sound”:
Chọn “Power Options”:
Chọn “Change plan settings”
bên cạnh power plan đang được sử dụng.
Chọn “Change advanced power settings”:
Tìm đến “USB settings”:
Mở rộng mục này.
Tìm đến “USB selective suspend setting”:
Đặt cả “On battery” và “Plugged in” thành “Disabled”.
Nhấn “Apply” và “OK”.
Chạy Troubleshooter phần cứng:
Mở Settings:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + I`.
Chọn “Update & Security”:
Chọn “Troubleshoot”:
Tìm đến “Hardware and Devices”:
Chọn “Run the troubleshooter”.
Cập nhật BIOS:
(Chỉ thực hiện nếu bạn có kinh nghiệm và hiểu rõ về BIOS. Nếu không, hãy nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia).
Truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tải về phiên bản BIOS mới nhất.
Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để cập nhật BIOS.
Quét virus, malware:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét toàn bộ hệ thống.
Khôi phục hệ thống (System Restore):
Nếu bạn đã cài đặt phần mềm hoặc thực hiện thay đổi hệ thống gần đây và nghi ngờ đó là nguyên nhân gây ra lỗi, hãy thử khôi phục hệ thống về thời điểm trước khi xảy ra lỗi.
Cài đặt lại hệ điều hành:
Nếu tất cả các cách trên không hiệu quả, đây là giải pháp cuối cùng. Lưu ý sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi cài đặt lại hệ điều hành.
3. Các giải pháp khác:
Sử dụng Hub USB có nguồn điện riêng:
Nếu thiết bị USB cần nhiều điện năng, hãy sử dụng hub USB có nguồn điện riêng để đảm bảo thiết bị nhận đủ điện năng.
Thử cắm trực tiếp vào cổng USB trên bo mạch chủ (đối với máy tính để bàn):
Thay vì cắm vào cổng USB phía trước, hãy cắm trực tiếp vào cổng USB ở mặt sau thùng máy (kết nối trực tiếp với bo mạch chủ).
Tắt các thiết bị USB không cần thiết:
Nếu máy tính đang sử dụng nhiều thiết bị USB cùng lúc, hãy thử tắt bớt các thiết bị không cần thiết để giảm tải cho hệ thống.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến phần cứng, hãy tắt nguồn điện của máy tính.
Nếu bạn không tự tin thực hiện các thao tác phức tạp, hãy nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên máy tính.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng máy tính không nhận cổng USB. Chúc bạn thành công!
http://admissions.education/__media__/js/netsoltrademark.php?d=cisnet.edu.vn