Sửa lỗi TeamViewer giới hạn 5 phút trên điện thoại: Nguyên nhân và Cách khắc phục chi tiết
Lỗi TeamViewer giới hạn 5 phút trên điện thoại là một vấn đề phổ biến, đặc biệt đối với người dùng sử dụng phiên bản miễn phí. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và các cách khắc phục hiệu quả:
I. Nguyên nhân TeamViewer giới hạn 5 phút:
1.
Sử dụng phiên bản miễn phí (Free License) cho mục đích thương mại:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. TeamViewer phát hiện bạn đang sử dụng phần mềm miễn phí cho mục đích hỗ trợ khách hàng, sửa chữa máy tính cho người khác để kiếm tiền, hoặc thực hiện các công việc liên quan đến kinh doanh. TeamViewer có thuật toán để phát hiện việc này, dựa trên nhiều yếu tố như:
Tần suất sử dụng:
Kết nối quá thường xuyên trong một khoảng thời gian ngắn.
Thời gian kết nối:
Kết nối liên tục và kéo dài.
Loại thiết bị kết nối:
Kết nối đến nhiều thiết bị khác nhau.
Địa chỉ IP:
Kết nối từ một địa chỉ IP cố định và thường xuyên.
2.
Phát hiện sử dụng TeamViewer với VPN hoặc proxy:
Việc sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu địa chỉ IP có thể bị TeamViewer nghi ngờ là cố gắng lách luật bản quyền, dẫn đến việc giới hạn thời gian sử dụng.
3.
Lỗi xác thực tài khoản:
Một số trường hợp hiếm hoi, lỗi xác thực tài khoản có thể khiến TeamViewer hiểu nhầm bạn đang sử dụng phiên bản không hợp lệ.
4.
Lỗi hệ thống của TeamViewer:
Đôi khi, lỗi có thể phát sinh do chính phần mềm TeamViewer, đặc biệt sau khi cập nhật hoặc khi máy chủ của TeamViewer gặp sự cố.
II. Cách khắc phục TeamViewer giới hạn 5 phút trên điện thoại:
Quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào, hãy
chắc chắn rằng bạn không sử dụng TeamViewer cho mục đích thương mại
nếu đang dùng phiên bản miễn phí. Việc cố tình lách luật có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn.
1.
Kiểm tra và xác nhận mục đích sử dụng:
Nếu bạn sử dụng cho mục đích cá nhân (phi thương mại):
Truy cập trang web của TeamViewer và khai báo mục đích sử dụng của bạn. Họ có một biểu mẫu trực tuyến để bạn điền thông tin và cam kết sử dụng cho mục đích phi thương mại. Sau khi TeamViewer xem xét, họ có thể gỡ bỏ giới hạn.
Nếu bạn sử dụng cho mục đích thương mại:
Cách duy nhất để khắc phục triệt để là mua bản quyền TeamViewer.
2.
Thay đổi địa chỉ IP (nếu nghi ngờ bị gắn cờ):
Tắt và bật lại Wi-Fi:
Cách đơn giản nhất để đổi địa chỉ IP nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi.
Sử dụng dữ liệu di động (4G/5G):
Kết nối qua dữ liệu di động thường sẽ có địa chỉ IP khác với Wi-Fi.
Tránh sử dụng VPN/Proxy:
Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc proxy, hãy tắt chúng và thử lại.
3.
Xóa dữ liệu ứng dụng và cài đặt lại TeamViewer:
Trên Android:
Vào
Cài đặt
->
Ứng dụng
(hoặc Quản lý ứng dụng).
Tìm
TeamViewer
.
Chọn
Lưu trữ
->
Xóa dữ liệu
và
Xóa bộ nhớ đệm
.
Gỡ cài đặt TeamViewer.
Tải và cài đặt lại từ Google Play Store.
Trên iOS:
Giữ biểu tượng TeamViewer trên màn hình chính cho đến khi nó rung.
Nhấn vào biểu tượng “x” để gỡ cài đặt.
Tải và cài đặt lại từ App Store.
4.
Kiểm tra và cập nhật phiên bản TeamViewer:
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản TeamViewer mới nhất trên cả điện thoại và máy tính.
5.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của TeamViewer:
Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của TeamViewer. Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, bao gồm:
Loại thiết bị (điện thoại, máy tính)
Hệ điều hành
Phiên bản TeamViewer
Mô tả chi tiết về cách bạn sử dụng TeamViewer.
6.
Sử dụng các phần mềm thay thế TeamViewer:
Nếu bạn không thể khắc phục được vấn đề, hãy xem xét sử dụng các phần mềm điều khiển từ xa khác như AnyDesk, Zoho Assist, hoặc Chrome Remote Desktop.
Lưu ý:
Việc thay đổi địa chỉ MAC (Media Access Control) của thiết bị là một giải pháp được đề cập ở một số nơi, nhưng nó rất phức tạp và có thể vi phạm điều khoản sử dụng của TeamViewer. Do đó,
không nên thử cách này
.
Hãy luôn sử dụng TeamViewer một cách trung thực và tuân thủ các điều khoản sử dụng của họ.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi giới hạn 5 phút trên TeamViewer! Chúc bạn thành công!