cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Tivi LG bị lỗi mạng có thể do nhiều nguyên nhân và biểu hiện khác nhau. Dưới đây là mô tả chi tiết về các lỗi thường gặp, nguyên nhân và cách khắc phục, kèm theo vị trí cần kiểm tra:
1. Các lỗi mạng thường gặp trên tivi LG:
Không kết nối được Wi-Fi:
Tivi không tìm thấy mạng Wi-Fi.
Tivi tìm thấy mạng Wi-Fi nhưng không kết nối được.
Tivi kết nối Wi-Fi nhưng không có internet.
Kết nối Wi-Fi chập chờn, không ổn định:
Tivi thường xuyên bị ngắt kết nối Wi-Fi.
Tốc độ internet trên tivi chậm.
Không kết nối được mạng LAN (Ethernet):
Tivi không nhận diện được cáp mạng.
Tivi nhận diện cáp mạng nhưng không có internet.
Lỗi DNS:
Tivi báo lỗi liên quan đến DNS server.
Lỗi proxy:
Tivi báo lỗi liên quan đến proxy server.
Lỗi địa chỉ IP:
Tivi không nhận được địa chỉ IP từ router.
2. Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết:
A. Lỗi không kết nối được Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Tivi không tìm thấy mạng Wi-Fi:
Tivi ở quá xa router Wi-Fi, tín hiệu yếu.
Router Wi-Fi đang tắt hoặc gặp sự cố.
Tivi chưa bật Wi-Fi.
Mạng Wi-Fi đang ẩn (không phát SSID).
Tivi bị lỗi phần mềm.
Tivi tìm thấy mạng Wi-Fi nhưng không kết nối được:
Nhập sai mật khẩu Wi-Fi.
Địa chỉ IP của tivi bị trùng với thiết bị khác trong mạng.
Router Wi-Fi giới hạn số lượng thiết bị kết nối.
Router Wi-Fi chặn địa chỉ MAC của tivi.
Tivi bị lỗi phần mềm.
Tivi kết nối Wi-Fi nhưng không có internet:
Router Wi-Fi không có kết nối internet.
Địa chỉ DNS trên tivi chưa đúng.
Tivi bị lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra vị trí và khoảng cách:
Di chuyển tivi lại gần router Wi-Fi hơn để tăng cường tín hiệu. Đảm bảo không có vật cản lớn giữa tivi và router.
2. Kiểm tra router Wi-Fi:
Đảm bảo router đang bật và hoạt động bình thường.
Khởi động lại router bằng cách tắt nguồn và bật lại sau 30 giây.
3. Kiểm tra cài đặt Wi-Fi trên tivi:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối Wi-Fi
(Wi-Fi Connection).
Đảm bảo Wi-Fi đang bật.
Chọn đúng mạng Wi-Fi của bạn và nhập đúng mật khẩu.
Nếu mạng Wi-Fi bị ẩn, bạn cần nhập thủ công tên mạng (SSID) và mật khẩu.
4. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối Wi-Fi
(Wi-Fi Connection) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced Wi-Fi Settings).
Chọn
Chỉnh sửa
(Edit).
Đảm bảo tùy chọn
Đặt IP tự động
(Set Automatically) đang được bật. Nếu không, hãy thử bật nó.
Nếu bạn muốn đặt địa chỉ IP thủ công, hãy đảm bảo địa chỉ IP bạn nhập không bị trùng với thiết bị khác trong mạng.
5. Kiểm tra địa chỉ DNS:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối Wi-Fi
(Wi-Fi Connection) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced Wi-Fi Settings).
Chọn
Chỉnh sửa
(Edit).
Đặt
DNS Server
thành
8.8.8.8
(Google DNS) hoặc
1.1.1.1
(Cloudflare DNS).
6. Kiểm tra giới hạn thiết bị trên router:
Truy cập trang quản trị của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 trên trình duyệt web) và kiểm tra xem có giới hạn số lượng thiết bị kết nối hay không. Nếu có, hãy tăng giới hạn hoặc xóa bớt các thiết bị không cần thiết.
7. Kiểm tra chặn địa chỉ MAC trên router:
Trong trang quản trị của router, kiểm tra xem địa chỉ MAC của tivi có bị chặn hay không. Nếu có, hãy gỡ chặn.
Để tìm địa chỉ MAC của tivi, vào
Cài đặt
(Settings) >
Giới thiệu về TV
(About this TV) >
Thông tin mạng
(Network Information).
8. Khởi động lại tivi:
Tắt tivi, rút điện ra khoảng 1 phút, sau đó cắm điện lại và bật tivi.
9. Cập nhật phần mềm tivi:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Tổng quan
(General) >
Giới thiệu về TV
(About this TV) >
Kiểm tra bản cập nhật
(Check for Updates).
Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt.
10.
Đặt lại tivi về cài đặt gốc:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Tổng quan
(General) >
Đặt lại về cài đặt ban đầu
(Reset to Initial Settings).
Lưu ý:
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt cá nhân trên tivi.
B. Lỗi kết nối Wi-Fi chập chờn, không ổn định:
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi yếu.
Nhiễu sóng Wi-Fi từ các thiết bị khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth).
Router Wi-Fi quá tải.
Tivi bị lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi:
Di chuyển tivi lại gần router hơn hoặc sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu Wi-Fi (Wi-Fi repeater).
2. Giảm nhiễu sóng:
Tắt các thiết bị có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
3. Khởi động lại router:
Tắt router, đợi 30 giây, sau đó bật lại.
4. Thay đổi kênh Wi-Fi:
Truy cập trang quản trị của router và thử thay đổi kênh Wi-Fi. Sử dụng các ứng dụng phân tích Wi-Fi trên điện thoại để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
5. Cập nhật phần mềm tivi:
Như hướng dẫn ở trên.
6. Đặt lại tivi về cài đặt gốc:
Như hướng dẫn ở trên.
C. Lỗi không kết nối được mạng LAN (Ethernet):
Nguyên nhân:
Cáp mạng bị hỏng hoặc kết nối lỏng lẻo.
Cổng LAN trên router hoặc tivi bị hỏng.
Địa chỉ IP của tivi bị trùng với thiết bị khác trong mạng.
Tivi bị lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra cáp mạng:
Đảm bảo cáp mạng được cắm chắc chắn vào cả tivi và router. Thử sử dụng một cáp mạng khác để loại trừ khả năng cáp bị hỏng.
2. Kiểm tra cổng LAN:
Thử cắm cáp mạng vào một cổng LAN khác trên router.
3. Kiểm tra đèn báo trên cổng LAN:
Đèn báo trên cổng LAN của tivi và router phải sáng hoặc nhấp nháy khi có kết nối. Nếu không có đèn báo, có thể cổng bị hỏng.
4. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối có dây (Ethernet)
(Wired Connection) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced Wired Settings).
Đảm bảo tùy chọn
Đặt IP tự động
(Set Automatically) đang được bật. Nếu không, hãy thử bật nó.
Nếu bạn muốn đặt địa chỉ IP thủ công, hãy đảm bảo địa chỉ IP bạn nhập không bị trùng với thiết bị khác trong mạng.
5. Khởi động lại tivi và router:
6. Cập nhật phần mềm tivi:
Như hướng dẫn ở trên.
7. Đặt lại tivi về cài đặt gốc:
Như hướng dẫn ở trên.
D. Lỗi DNS và Proxy:
Nguyên nhân:
Cài đặt DNS hoặc Proxy không chính xác.
Máy chủ DNS hoặc Proxy gặp sự cố.
Cách khắc phục:
1. Đặt lại DNS:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối Wi-Fi
(Wi-Fi Connection) hoặc
Kết nối có dây (Ethernet)
(Wired Connection) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced Settings).
Đặt DNS Server thành
8.8.8.8
(Google DNS) hoặc
1.1.1.1
(Cloudflare DNS).
2. Tắt Proxy:
Vị trí:
Vào
Cài đặt
(Settings) >
Mạng
(Network) >
Kết nối Wi-Fi
(Wi-Fi Connection) hoặc
Kết nối có dây (Ethernet)
(Wired Connection) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced Settings).
Đảm bảo tùy chọn
Proxy
đang tắt.
3. Vị trí cần kiểm tra trên tivi LG:
Cổng LAN (Ethernet):
Nằm ở mặt sau của tivi, thường có ký hiệu “LAN” hoặc “Ethernet”.
Antenna (ăng-ten):
Nếu bạn sử dụng ăng-ten để thu sóng truyền hình, hãy kiểm tra kết nối của ăng-ten với tivi.
Nguồn điện:
Đảm bảo tivi được cắm vào nguồn điện ổn định.
Các nút điều khiển:
Kiểm tra các nút điều khiển trên tivi (nếu có) để đảm bảo không có nút nào bị kẹt.
Menu cài đặt:
Truy cập menu cài đặt của tivi để kiểm tra và cấu hình các tùy chọn mạng, hình ảnh, âm thanh, v.v.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của tivi LG.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của LG hoặc một kỹ thuật viên chuyên nghiệp.
Việc tự ý sửa chữa tivi có thể gây ra hư hỏng nghiêm trọng hơn và làm mất hiệu lực bảo hành.
Chúc bạn khắc phục thành công!http://thcssonthuy.edu.vn/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=d&nv_redirect=aHR0cHM6Ly9jaXNuZXQuZWR1LnZuLw==