Lỗi máy tính không kết nối được WiFi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí để bạn dễ dàng thực hiện:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và bật/tắt:
Mô tả vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (taskbar), bạn sẽ thấy biểu tượng WiFi.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Nhấp vào biểu tượng WiFi.
Bước 2:
Kiểm tra xem WiFi đã được bật chưa. Nếu chưa, hãy bật nó lên.
Bước 3:
Nếu WiFi đã bật, hãy thử tắt nó đi rồi bật lại sau vài giây.
Bước 4:
Nếu vẫn không được, hãy kiểm tra xem máy tính có đang ở chế độ máy bay (Airplane mode) không. Nếu có, hãy tắt chế độ này.
2. Kiểm tra và khởi động lại router/modem WiFi:
Mô tả vị trí:
Router/modem WiFi thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần ổ cắm điện và đường dây mạng.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Tìm router/modem WiFi.
Bước 2:
Kiểm tra xem đèn tín hiệu trên router/modem có sáng không. Nếu không, hãy kiểm tra nguồn điện và đảm bảo đã cắm dây nguồn chắc chắn.
Bước 3:
Rút dây nguồn của router/modem, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại.
Bước 4:
Chờ router/modem khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút) rồi thử kết nối lại WiFi trên máy tính.
3. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Mô tả vị trí:
Windows 10/11:
Nhấp vào biểu tượng WiFi > Chọn mạng WiFi bạn muốn quên > Nhấp vào “Forget”.
Windows 7/8:
Nhấp vào biểu tượng WiFi > Open Network and Sharing Center > Manage wireless networks > Chọn mạng WiFi bạn muốn quên > Remove.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Tìm đến phần quản lý mạng WiFi (theo hướng dẫn trên).
Bước 2:
Chọn mạng WiFi mà bạn đang gặp sự cố và chọn “Forget” hoặc “Remove”.
Bước 3:
Nhấp vào biểu tượng WiFi và tìm lại mạng WiFi đó.
Bước 4:
Nhập mật khẩu WiFi và kết nối lại.
4. Kiểm tra Driver WiFi:
Mô tả vị trí:
Bước 1:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X` và chọn “Device Manager”.
Bước 2:
Trong Device Manager, tìm đến mục “Network adapters”.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Mở Device Manager như hướng dẫn trên.
Bước 2:
Tìm card mạng WiFi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter”, “WiFi Adapter”, hoặc tên của nhà sản xuất như “Intel Wireless”, “Broadcom Wireless”,…)
Bước 3:
Nhấp chuột phải vào card mạng WiFi và chọn “Update driver”.
Bước 4:
Chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự động tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất.
Bước 5:
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc card mạng để tải driver mới nhất và cài đặt thủ công.
Ngoài ra:
Nếu driver có vấn đề, bạn có thể thử “Uninstall device” rồi khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài lại driver sau khi khởi động lại.
5. Khắc phục sự cố mạng Windows:
Mô tả vị trí:
Windows 10/11:
Nhấp chuột phải vào biểu tượng WiFi > Troubleshoot problems.
Windows 7/8:
Open Network and Sharing Center > Troubleshoot problems.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Tìm đến trình khắc phục sự cố mạng (theo hướng dẫn trên).
Bước 2:
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Windows tự động kiểm tra và sửa lỗi mạng.
6. Kiểm tra địa chỉ IP và DNS:
Mô tả vị trí:
Windows 10/11:
Settings > Network & Internet > WiFi > Chọn mạng WiFi đang kết nối > Properties > IP settings > Edit.
Windows 7/8:
Open Network and Sharing Center > Chọn mạng WiFi đang kết nối > Details.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Kiểm tra xem máy tính có đang nhận địa chỉ IP và DNS tự động không. Trong phần IP settings (Windows 10/11) hoặc Details (Windows 7/8), hãy đảm bảo rằng “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” được chọn.
Bước 2:
Nếu vẫn không được, bạn có thể thử đặt địa chỉ IP và DNS thủ công.
IP address:
Đặt một địa chỉ IP trong cùng dải mạng với router (ví dụ: nếu router có địa chỉ 192.168.1.1, bạn có thể đặt IP là 192.168.1.100).
Subnet mask:
Thường là 255.255.255.0.
Default gateway:
Địa chỉ IP của router (ví dụ: 192.168.1.1).
Preferred DNS server:
8.8.8.8 (Google DNS).
Alternate DNS server:
8.8.4.4 (Google DNS).
7. Kiểm tra tường lửa (Firewall) và phần mềm diệt virus:
Mô tả vị trí:
Windows Firewall:
Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall.
Phần mềm diệt virus:
Thường có biểu tượng ở khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình).
Cách khắc phục:
Bước 1:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để xem có phải chúng đang chặn kết nối WiFi hay không.
Bước 2:
Nếu sau khi tắt, WiFi hoạt động bình thường, bạn cần cấu hình lại tường lửa và phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
8. Cập nhật Windows:
Mô tả vị trí:
Windows 10/11:
Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates.
Windows 7/8:
Control Panel > System and Security > Windows Update > Check for updates.
Cách khắc phục:
Bước 1:
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.
Bước 2:
Khởi động lại máy tính sau khi cài đặt xong.
9. Kiểm tra phần cứng:
Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà vẫn không kết nối được WiFi, có thể card mạng WiFi của bạn đã bị hỏng. Bạn có thể thử kết nối WiFi trên một thiết bị khác để kiểm tra xem router WiFi có hoạt động bình thường không. Nếu các thiết bị khác kết nối được, khả năng cao là card mạng WiFi trên máy tính của bạn đã gặp sự cố và cần được sửa chữa hoặc thay thế.
Lưu ý:
Hãy đảm bảo bạn có mật khẩu WiFi chính xác.
Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy thử tắt VPN để xem có phải VPN đang gây ra sự cố hay không.
Nếu bạn vừa cài đặt một phần mềm mới, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm đó để xem có phải nó đang gây ra xung đột hay không.
Chúc bạn khắc phục thành công!https://www.fatecguarulhos.edu.br/counter?r=aHR0cHM6Ly9lZHVuZXQuY29tLnZuLw==&partner_id=27.