Máy tính không bắt được mạng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:
1. Kiểm tra kết nối vật lý:
Mô tả vị trí:
Máy tính để bàn:
Kiểm tra dây mạng (Ethernet) kết nối từ máy tính đến modem/router.
Laptop:
Kiểm tra nút bật/tắt Wi-Fi (thường là phím chức năng Fn + một phím có biểu tượng Wi-Fi) hoặc công tắc vật lý ở cạnh bên của máy.
Cách khắc phục:
Dây mạng:
Đảm bảo dây mạng được cắm chắc chắn vào cả máy tính và modem/router. Thử cắm dây vào một cổng khác trên router. Nếu có dây mạng khác, hãy thử thay thế để loại trừ khả năng dây bị hỏng.
Wi-Fi:
Bật Wi-Fi bằng phím chức năng hoặc công tắc. Kiểm tra xem biểu tượng Wi-Fi trên thanh taskbar có hiển thị không.
2. Khởi động lại thiết bị:
Mô tả vị trí:
Máy tính:
Menu Start > Power > Restart
Modem/Router:
Thường có nút nguồn ở mặt sau hoặc bên hông.
Cách khắc phục:
Khởi động lại theo thứ tự:
Tắt modem/router, chờ khoảng 30 giây, sau đó bật lại. Sau khi modem/router khởi động xong, khởi động lại máy tính. Việc này giúp thiết lập lại kết nối mạng.
3. Kiểm tra biểu tượng mạng và trạng thái kết nối:
Mô tả vị trí:
Thanh Taskbar (góc dưới bên phải màn hình):
Tìm biểu tượng mạng (Wi-Fi hoặc Ethernet).
Cách khắc phục:
Biểu tượng Wi-Fi có dấu X đỏ hoặc dấu chấm than vàng:
Dấu X đỏ:
Click vào biểu tượng, chọn mạng Wi-Fi của bạn và thử kết nối lại.
Dấu chấm than vàng:
Có thể do lỗi IP hoặc DNS.
Khắc phục lỗi IP:
Mở
Command Prompt
(gõ “cmd” vào ô tìm kiếm trên thanh Taskbar, chọn “Run as administrator”).
Gõ lệnh `ipconfig /release` và nhấn Enter.
Gõ lệnh `ipconfig /renew` và nhấn Enter.
Đóng Command Prompt và kiểm tra lại kết nối.
Khắc phục lỗi DNS:
Mở
Control Panel
(tìm kiếm trong menu Start).
Chọn
Network and Internet
>
Network and Sharing Center
>
Change adapter settings
.
Click chuột phải vào adapter mạng của bạn (Wi-Fi hoặc Ethernet) và chọn
Properties
.
Chọn
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
và click
Properties
.
Chọn
Use the following DNS server addresses
.
Nhập các địa chỉ DNS sau:
Preferred DNS server:
`8.8.8.8` (Google DNS)
Alternate DNS server:
`8.8.4.4` (Google DNS)
Click
OK
để lưu thay đổi và đóng cửa sổ.
Biểu tượng Ethernet có dấu chấm than vàng:
Tương tự như Wi-Fi, thử release và renew IP trong Command Prompt.
4. Kiểm tra trình điều khiển (Driver) mạng:
Mô tả vị trí:
Device Manager:
Tìm kiếm “Device Manager” trong menu Start.
Mở rộng mục
Network adapters
.
Cách khắc phục:
Nếu có dấu chấm than vàng trên adapter mạng:
Click chuột phải vào adapter và chọn
Update driver
.
Chọn
Search automatically for drivers
. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Nếu không thành công, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card mạng (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) và cài đặt thủ công.
Nếu adapter mạng bị tắt:
Click chuột phải vào adapter và chọn
Enable device
.
5. Kiểm tra cài đặt Wi-Fi (đối với laptop):
Mô tả vị trí:
Settings (Windows Settings):
Tìm kiếm “Settings” trong menu Start.
Chọn
Network & Internet
>
Wi-Fi
.
Cách khắc phục:
Đảm bảo Wi-Fi đang được bật.
Kiểm tra danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng.
Chọn mạng Wi-Fi của bạn và nhập mật khẩu (nếu cần).
Nếu bạn đã từng kết nối với mạng này trước đây, hãy thử “Forget” mạng đó và kết nối lại.
6. Tường lửa (Firewall) hoặc phần mềm diệt virus:
Mô tả vị trí:
Tường lửa Windows (Windows Firewall):
Tìm kiếm “Windows Firewall” trong menu Start.
Phần mềm diệt virus:
Thường có biểu tượng ở khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình).
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra xem chúng có chặn kết nối mạng hay không. Nếu sau khi tắt, máy tính kết nối được với mạng, bạn cần cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối mạng.
7. Kiểm tra cài đặt Proxy:
Mô tả vị trí:
Settings (Windows Settings):
Tìm kiếm “Settings” trong menu Start.
Chọn
Network & Internet
>
Proxy
.
Cách khắc phục:
Đảm bảo rằng tùy chọn “Automatically detect settings” đang được bật.
Nếu bạn không sử dụng proxy, hãy tắt tất cả các tùy chọn proxy.
8. Cập nhật Windows:
Mô tả vị trí:
Settings (Windows Settings):
Tìm kiếm “Settings” trong menu Start.
Chọn
Update & Security
>
Windows Update
.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem có bản cập nhật nào đang chờ cài đặt không. Cài đặt tất cả các bản cập nhật, vì đôi khi các bản cập nhật bao gồm các bản sửa lỗi liên quan đến kết nối mạng.
9. Kiểm tra phần cứng (trường hợp hiếm gặp):
Mô tả vị trí:
Card mạng:
Nằm bên trong máy tính (máy tính để bàn) hoặc tích hợp trên bo mạch chủ (laptop).
Cách khắc phục:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không được, có thể card mạng của bạn bị hỏng. Bạn có thể thử thay thế card mạng (máy tính để bàn) hoặc mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại các cài đặt hiện tại của bạn để có thể khôi phục lại nếu cần thiết.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy tính hoặc modem/router, hoặc tìm kiếm trợ giúp từ chuyên gia.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố kết nối mạng trên máy tính của mình!
http://eprints.iliauni.edu.ge/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn