cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc kết nối WiFi nhưng không vào được internet là một vấn đề khá phổ biến. Dưới đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục nhanh, chi tiết về vị trí để bạn dễ dàng thực hiện theo:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và kết nối:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải màn hình (macOS).
Mô tả:
Đảm bảo đã kết nối:
Biểu tượng WiFi phải hiển thị tên mạng WiFi bạn đang kết nối và có tín hiệu tốt (số lượng vạch sóng). Nếu có dấu chấm than hoặc dấu X, có thể có vấn đề về kết nối.
Kiểm tra trạng thái:
Nhấp vào biểu tượng WiFi để xem trạng thái kết nối. Nếu hiển thị “Connected, no internet” (Đã kết nối, không có internet), nghĩa là bạn đã kết nối với mạng WiFi nhưng không có truy cập internet.
2. Khởi động lại thiết bị:
Vị trí:
Bất kỳ đâu trên thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính, laptop…).
Mô tả:
Khởi động lại router/modem WiFi:
Đây là cách đơn giản nhất và thường hiệu quả. Rút nguồn điện của router/modem, đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại. Đợi router khởi động hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).
Khởi động lại thiết bị của bạn:
Tắt hoàn toàn điện thoại, máy tính, laptop… rồi khởi động lại.
3. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Windows:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm). Gõ lệnh `ipconfig /all` và nhấn Enter. Tìm mục “Wireless LAN adapter Wi-Fi” (hoặc tên tương tự) và xem các thông tin “IPv4 Address”, “Subnet Mask”, “Default Gateway”.
macOS:
Mở Terminal (trong Applications/Utilities). Gõ lệnh `ifconfig` và nhấn Enter. Tìm mục “en0” hoặc “en1” (tùy thuộc vào card mạng WiFi của bạn) và xem các thông tin “inet”, “netmask”, “router”.
Mô tả:
IPv4 Address:
Phải có địa chỉ IP (ví dụ: 192.168.1.x). Nếu địa chỉ IP bắt đầu bằng 169.254.x.x, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn không nhận được địa chỉ IP từ router (có thể do lỗi DHCP).
Default Gateway:
Đây là địa chỉ IP của router. Hãy thử ping địa chỉ này (ví dụ: `ping 192.168.1.1` trong Command Prompt/Terminal). Nếu không ping được, có thể có vấn đề với router.
4. Kiểm tra cài đặt DNS:
Vị trí:
Windows:
Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings. Nhấp chuột phải vào adapter WiFi của bạn, chọn Properties. Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấp Properties.
macOS:
System Preferences -> Network. Chọn adapter WiFi của bạn và nhấp Advanced. Chọn tab DNS.
Mô tả:
Sử dụng DNS mặc định:
Đảm bảo bạn đã chọn “Obtain DNS server address automatically” (Windows) hoặc không có DNS server nào được liệt kê (macOS). Nếu không, hãy thử thay đổi DNS server thành Google Public DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
5. Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng.
Mô tả:
Tắt tạm thời:
Tắt tạm thời tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để xem chúng có gây ra xung đột hay không. Nếu sau khi tắt mà internet hoạt động trở lại, hãy kiểm tra lại cấu hình của tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối mạng.
6. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Windows:
Settings -> Network & Internet -> Wi-Fi -> Manage known networks. Chọn mạng WiFi của bạn và nhấp “Forget”.
macOS:
System Preferences -> Network. Chọn adapter WiFi của bạn và nhấp Advanced. Chọn mạng WiFi của bạn trong danh sách Preferred Networks và nhấp vào nút “-“.
Mô tả:
Quên mạng:
Sau khi quên mạng, hãy tìm lại mạng WiFi của bạn và nhập lại mật khẩu để kết nối.
7. Cập nhật driver WiFi:
Vị trí:
Windows:
Device Manager (gõ vào thanh tìm kiếm). Tìm “Network adapters”, mở rộng và tìm card WiFi của bạn. Nhấp chuột phải và chọn “Update driver”.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra cập nhật hệ thống (System Preferences -> Software Update).
Mô tả:
Cập nhật driver:
Cập nhật driver WiFi lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến kết nối.
8. Kiểm tra modem/router WiFi:
Vị trí:
Modem/router WiFi của bạn.
Mô tả:
Đèn báo:
Kiểm tra các đèn báo trên modem/router. Đèn báo internet phải sáng (hoặc nhấp nháy) để cho biết có kết nối internet.
Đăng nhập vào trang quản trị:
Đăng nhập vào trang quản trị của router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt, ví dụ: 192.168.1.1). Kiểm tra xem router có kết nối internet hay không. Nếu không, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
9. Kiểm tra cáp mạng (nếu có):
Vị trí:
Các cổng kết nối trên router/modem và thiết bị của bạn.
Mô tả:
Kết nối có dây:
Nếu bạn đang sử dụng kết nối có dây, hãy kiểm tra xem cáp mạng đã được cắm chặt vào cả router/modem và thiết bị của bạn chưa. Thử sử dụng một cáp mạng khác để loại trừ khả năng cáp bị hỏng.
Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, có thể có vấn đề với:
Nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Hãy liên hệ với ISP của bạn để kiểm tra xem có sự cố nào trên đường truyền của họ hay không.
Phần cứng:
Có thể card WiFi trên thiết bị của bạn hoặc router/modem WiFi bị hỏng.
Chúc bạn thành công! Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết về tình trạng kết nối của bạn để tôi có thể hỗ trợ tốt hơn.
http://repository.kaznaru.edu.kz/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn