khong bat duoc wifi? nguyên nhân cách khắc phục

1. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến thiết bị của bạn (điện thoại, laptop, máy tính bảng):

Nguyên nhân:

Chế độ máy bay (Airplane Mode) đang bật:

Khi chế độ này bật, tất cả kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth, mạng di động) đều bị tắt.

Wi-Fi bị tắt:

Có thể bạn vô tình tắt Wi-Fi trên thiết bị của mình.

Driver Wi-Fi bị lỗi (đối với máy tính):

Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với card Wi-Fi. Nếu driver bị lỗi, card Wi-Fi có thể không hoạt động đúng cách.

Card Wi-Fi bị hỏng (đối với máy tính):

Trường hợp hiếm gặp, nhưng card Wi-Fi có thể bị hỏng do lỗi phần cứng.

Địa chỉ MAC bị chặn (rất hiếm):

Địa chỉ MAC là một mã định danh duy nhất cho mỗi thiết bị mạng. Một số router có tính năng chặn các địa chỉ MAC cụ thể.

Lỗi phần mềm:

Đôi khi, lỗi trong hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể gây ra sự cố kết nối Wi-Fi.

Cài đặt VPN:

VPN có thể gây ra xung đột với kết nối Wi-Fi

Cách khắc phục:

Kiểm tra chế độ máy bay:

Trên điện thoại/máy tính bảng:

Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên trên một số thiết bị) để mở trung tâm điều khiển. Kiểm tra xem biểu tượng máy bay có màu cam/xanh không. Nếu có, hãy tắt nó đi.

Trên máy tính Windows:

Nhấn vào biểu tượng thông báo ở góc dưới bên phải màn hình, tìm biểu tượng máy bay và tắt nó.

Trên máy tính macOS:

Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, nếu thấy “Airplane Mode: On”, hãy tắt nó đi.

Bật Wi-Fi:

Trên điện thoại/máy tính bảng:

Vào Cài đặt > Wi-Fi và bật Wi-Fi.

Trên máy tính Windows:

Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình và bật Wi-Fi.

Trên máy tính macOS:

Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu và chọn “Turn Wi-Fi On”.

Khởi động lại thiết bị:

Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều sự cố phần mềm.

Cập nhật/cài đặt lại driver Wi-Fi (đối với máy tính):

Windows:

1. Nhấn phím Windows + X, chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
2. Mở rộng mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
3. Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc “Wi-Fi” trong tên).
4. Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển). Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
5. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card Wi-Fi (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek).
6. Nếu bạn đã tải driver về, hãy chọn “Update driver” > “Browse my computer for drivers” (Duyệt tìm trình điều khiển trên máy tính của tôi) và chọn tệp driver bạn đã tải.
7. Nếu vẫn không được, thử gỡ cài đặt driver (chọn “Uninstall device” trong Device Manager) và khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định.

macOS:

macOS thường tự động cập nhật driver. Bạn có thể kiểm tra cập nhật phần mềm bằng cách vào “System Preferences” (Tùy chọn hệ thống) > “Software Update” (Cập nhật phần mềm).

Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:

Trên điện thoại/máy tính bảng:

Vào Cài đặt > Wi-Fi, tìm mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối, chọn “Forget network” (Quên mạng) hoặc “Remove” (Xóa). Sau đó, kết nối lại và nhập mật khẩu.

Trên máy tính Windows:

Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình, nhấp chuột phải vào mạng Wi-Fi bạn muốn quên, chọn “Forget” (Quên). Sau đó, kết nối lại và nhập mật khẩu.

Trên máy tính macOS:

Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, chọn “Open Network Preferences” (Mở Tùy chọn Mạng). Chọn Wi-Fi ở cột bên trái, chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên, nhấp vào nút “-” (dấu trừ) và chọn “Apply” (Áp dụng). Sau đó, kết nối lại và nhập mật khẩu.

Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings):

Trên điện thoại Android:

Vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt mạng.

Trên iPhone:

Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.

Trên Windows 10/11:

Vào Start > Settings > Network & Internet > Status > Network Reset.

Lưu ý:

Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi đặt lại.

Tắt VPN (nếu đang sử dụng):

Thử tắt VPN và xem Wi-Fi có hoạt động bình thường không.

Kiểm tra phần mềm diệt virus/tường lửa:

Đảm bảo rằng phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn không chặn kết nối Wi-Fi.

Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):

Đây là biện pháp cuối cùng nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả.

Lưu ý:

Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi khôi phục cài đặt gốc.

2. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến router Wi-Fi:

Nguyên nhân:

Router chưa được bật:

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi chúng ta quên kiểm tra xem router đã được cắm điện và bật hay chưa.

Router bị treo:

Router có thể bị treo do hoạt động liên tục trong thời gian dài hoặc do lỗi phần mềm.

Router quá xa:

Tín hiệu Wi-Fi sẽ yếu đi khi bạn ở xa router.

Nhiễu sóng:

Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.

Cài đặt router không đúng:

Các cài đặt như tên mạng (SSID), mật khẩu, kênh Wi-Fi có thể không đúng hoặc bị thay đổi.

Firmware router đã cũ:

Firmware là phần mềm điều khiển router. Nếu firmware đã cũ, router có thể hoạt động không ổn định.

Router bị lỗi phần cứng:

Trường hợp hiếm gặp, nhưng router có thể bị hỏng do lỗi phần cứng.

Số lượng thiết bị kết nối vượt quá khả năng:

Router có giới hạn về số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời.

Cách khắc phục:

Kiểm tra nguồn điện và bật router:

Đảm bảo rằng router đã được cắm điện và nút nguồn đã được bật.

Khởi động lại router:

Rút phích cắm điện của router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi router khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).

Di chuyển lại gần router:

Thử di chuyển thiết bị của bạn lại gần router hơn để kiểm tra xem tín hiệu Wi-Fi có mạnh hơn không.

Tránh xa các thiết bị gây nhiễu:

Di chuyển router ra xa các thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.

Kiểm tra cài đặt router:

Tên mạng (SSID):

Đảm bảo rằng bạn đang chọn đúng tên mạng Wi-Fi.

Mật khẩu:

Nhập đúng mật khẩu Wi-Fi. Nếu bạn quên mật khẩu, bạn có thể tìm thấy nó trên router (thường được in trên một nhãn dán) hoặc đăng nhập vào trang quản lý router để xem/thay đổi mật khẩu.

Kênh Wi-Fi:

Một số kênh Wi-Fi có thể bị nhiễu hơn các kênh khác. Bạn có thể sử dụng ứng dụng phân tích Wi-Fi (ví dụ: Wi-Fi Analyzer trên Android) để tìm kênh ít bị nhiễu nhất và thay đổi kênh Wi-Fi trên router.

Cập nhật firmware router:

Đăng nhập vào trang quản lý router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) và tìm tùy chọn cập nhật firmware. Kiểm tra trang web của nhà sản xuất router để biết firmware mới nhất.

Đặt lại router về cài đặt gốc (Factory Reset):

Tìm nút “Reset” trên router (thường là một lỗ nhỏ cần dùng que tăm hoặc kim để nhấn). Nhấn và giữ nút Reset trong khoảng 10-30 giây cho đến khi đèn trên router nhấp nháy.

Lưu ý:

Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện tại của router và bạn sẽ cần cấu hình lại router từ đầu.

Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:

Nếu có quá nhiều thiết bị đang kết nối vào router, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị không cần thiết.

Mua thêm bộ kích sóng (repeater/extender):

Nếu nhà bạn rộng hoặc router không đủ mạnh để phủ sóng toàn bộ khu vực, bạn có thể mua thêm bộ kích sóng để mở rộng phạm vi phủ sóng Wi-Fi.

3. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến vị trí:

Vị trí quá xa router:

Tường, sàn nhà, và các vật cản khác có thể làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.

Cách khắc phục:

Di chuyển lại gần router hơn hoặc sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi.

Vị trí có nhiều vật cản:

Các vật kim loại lớn (tủ lạnh, lò vi sóng) có thể chặn tín hiệu Wi-Fi.

Cách khắc phục:

Di chuyển router hoặc thiết bị của bạn ra khỏi khu vực có nhiều vật cản.

Vị trí có nhiều nguồn gây nhiễu:

Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.

Cách khắc phục:

Di chuyển router ra xa các thiết bị gây nhiễu hoặc tắt các thiết bị không cần thiết.

Vị trí ở khu vực có nhiều người sử dụng Wi-Fi (ví dụ: chung cư, văn phòng):

Có thể có quá nhiều người đang sử dụng cùng một kênh Wi-Fi, gây ra tình trạng nghẽn mạng.

Cách khắc phục:

Sử dụng ứng dụng phân tích Wi-Fi để tìm kênh ít bị nhiễu nhất và thay đổi kênh Wi-Fi trên router. Hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để nâng cấp gói cước internet của bạn.

Vị trí bị che khuất bởi địa hình (ví dụ: tầng hầm, khu vực đồi núi):

Tín hiệu Wi-Fi có thể bị suy yếu do địa hình che khuất.

Cách khắc phục:

Sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi hoặc di chuyển router đến vị trí cao hơn.

4. Các vấn đề khác:

Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):

Có thể có sự cố với đường truyền internet của ISP. Hãy liên hệ với ISP để kiểm tra.

Lỗi phần cứng:

Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, có thể thiết bị của bạn hoặc router bị lỗi phần cứng. Hãy mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để được kiểm tra.

Địa chỉ IP bị trùng:

Rất hiếm nhưng có thể xảy ra. Hãy thử khởi động lại router và thiết bị để chúng được cấp địa chỉ IP mới.

Mô tả chi tiết về vị trí có thể xảy ra sự cố:

Để giúp tôi chẩn đoán chính xác hơn, bạn có thể cung cấp thêm thông tin về vị trí bạn đang gặp sự cố:

Bạn đang ở đâu?

(Ví dụ: trong nhà, ngoài trời, văn phòng, quán cà phê)

Bạn cách router bao xa?

Có vật cản gì giữa bạn và router không?

(Ví dụ: tường, sàn nhà, tủ lạnh)

Có thiết bị điện tử nào gần đó không?

(Ví dụ: lò vi sóng, điện thoại không dây)

Bạn có gặp sự cố ở tất cả các vị trí hay chỉ ở một vị trí cụ thể?

Các thiết bị khác có kết nối Wi-Fi được không?

Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!
https://login.proxy1.library.jhu.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn