Không có Wi-Fi là gì?
“Không có Wi-Fi” là tình trạng thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính bảng, laptop, TV, v.v.) không thể kết nối với mạng Wi-Fi, đồng nghĩa với việc bạn không thể truy cập internet thông qua Wi-Fi. Khi gặp tình trạng này, bạn sẽ thấy biểu tượng Wi-Fi trên thiết bị của mình có dấu chấm than, dấu X, hoặc biến mất hoàn toàn.
Mô tả chi tiết về vị trí:
Tình trạng “không có Wi-Fi” có thể xảy ra ở bất kỳ vị trí nào, ví dụ:
Tại nhà:
Khi router Wi-Fi của bạn gặp sự cố.
Tại quán cà phê, nhà hàng, khách sạn:
Khi mạng Wi-Fi công cộng gặp vấn đề hoặc quá tải.
Tại văn phòng:
Khi hệ thống mạng Wi-Fi của công ty gặp sự cố.
Trên xe buýt, tàu điện:
Khi không có Wi-Fi công cộng hoặc tín hiệu yếu.
Ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa:
Do hạ tầng mạng chưa phát triển.
Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết:
Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng, chia theo nhóm nguyên nhân:
A. Sự cố từ thiết bị của bạn:
1. Wi-Fi bị tắt:
Nguyên nhân:
Vô tình tắt Wi-Fi trên thiết bị.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet:
Vuốt màn hình từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để mở Control Center/Trung tâm điều khiển, kiểm tra biểu tượng Wi-Fi đã bật chưa. Vào
Cài đặt
>
Wi-Fi
(hoặc
Mạng & Internet
>
Wi-Fi
) để bật.
Laptop:
Tìm biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (khay hệ thống), nhấp vào và bật Wi-Fi. Hoặc vào
Cài đặt
>
Mạng & Internet
>
Wi-Fi
để bật.
2. Chế độ máy bay (Airplane Mode) đang bật:
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm cả Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet:
Vuốt màn hình từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để mở Control Center/Trung tâm điều khiển, tắt chế độ máy bay. Vào
Cài đặt
>
Mạng & Internet
và tắt chế độ máy bay.
Laptop:
Tìm biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình (khay hệ thống), nhấp vào và tắt chế độ máy bay. Hoặc vào
Cài đặt
>
Mạng & Internet
và tắt chế độ máy bay.
3. Thiết bị không kết nối đúng mạng Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Thiết bị kết nối vào một mạng Wi-Fi khác (ví dụ, mạng khách thay vì mạng chính) hoặc không kết nối vào mạng nào cả.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet/Laptop:
Vào
Cài đặt
>
Wi-Fi
, chọn đúng mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối và nhập mật khẩu (nếu cần). Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu, chú ý phân biệt chữ hoa, chữ thường.
4. Địa chỉ IP bị xung đột:
Nguyên nhân:
Hai thiết bị trong mạng dùng chung một địa chỉ IP, gây xung đột.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet:
Thường thì chỉ cần tắt và bật lại Wi-Fi là thiết bị sẽ tự động lấy một địa chỉ IP mới. Nếu không được, vào
Cài đặt
>
Wi-Fi
, chọn mạng Wi-Fi bạn đang kết nối, chọn
Quản lý cài đặt mạng
(hoặc tương tự), chọn
Hiển thị tùy chọn nâng cao
, sau đó chọn
Cài đặt IP
và chuyển từ
DHCP
sang
Tĩnh (Static)
. Bạn cần nhập địa chỉ IP, Gateway, DNS thủ công. Cách tốt nhất là sử dụng một ứng dụng kiểm tra mạng để tìm các thông tin này.
Laptop:
Mở
Command Prompt
(gõ `cmd` vào thanh tìm kiếm). Gõ `ipconfig /release` rồi nhấn Enter. Sau đó gõ `ipconfig /renew` và nhấn Enter. Cách này sẽ yêu cầu máy tính cấp lại địa chỉ IP.
5. Driver Wi-Fi bị lỗi (chủ yếu trên laptop/PC):
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi cũ, bị hỏng hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Cách khắc phục:
Windows:
Mở
Device Manager
(gõ `device manager` vào thanh tìm kiếm). Tìm mục
Network adapters
, mở rộng nó ra. Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc “Wi-Fi”). Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn
Update driver
và chọn
Search automatically for drivers
. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop/card Wi-Fi. Hoặc bạn có thể chọn
Uninstall device
và sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài lại driver sau khi khởi động lại.
macOS:
Apple thường tự động cập nhật driver. Nếu nghi ngờ driver có vấn đề, hãy cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.
6. Phần cứng Wi-Fi bị lỗi:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi trong thiết bị bị hỏng.
Cách khắc phục:
Đây là vấn đề phần cứng, cần mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay thế.
B. Sự cố từ router Wi-Fi (modem):
1. Router chưa bật hoặc bị tắt:
Nguyên nhân:
Router chưa được cắm điện hoặc bị tắt.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem router đã được cắm điện và bật nút nguồn chưa. Đèn tín hiệu trên router phải sáng.
2. Router gặp sự cố, cần khởi động lại (reboot):
Nguyên nhân:
Router hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể bị treo hoặc gặp lỗi.
Cách khắc phục:
Rút nguồn điện của router, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Việc này sẽ khởi động lại router và giải quyết nhiều vấn đề nhỏ.
3. Router phát sóng Wi-Fi nhưng thiết bị không thể kết nối:
Nguyên nhân:
Quá nhiều thiết bị kết nối:
Router có giới hạn số lượng thiết bị kết nối đồng thời.
Tín hiệu Wi-Fi yếu:
Thiết bị ở quá xa router hoặc bị vật cản (tường, kim loại) làm suy yếu tín hiệu.
Router chặn địa chỉ MAC của thiết bị:
Router có thể được cấu hình để chỉ cho phép một số thiết bị nhất định kết nối.
Cách khắc phục:
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Tắt bớt các thiết bị không cần thiết để giảm tải cho router.
Di chuyển lại gần router:
Đảm bảo thiết bị ở gần router và không có vật cản lớn giữa chúng.
Kiểm tra cài đặt MAC Filtering trên router:
Truy cập trang cấu hình của router (thường là `192.168.1.1` hoặc `192.168.0.1`, xem hướng dẫn sử dụng router), tìm phần cài đặt MAC Filtering và đảm bảo địa chỉ MAC của thiết bị không bị chặn.
4. Mật khẩu Wi-Fi bị thay đổi:
Nguyên nhân:
Ai đó đã thay đổi mật khẩu Wi-Fi mà bạn không biết.
Cách khắc phục:
Hỏi người quản lý mạng (nếu là mạng công ty/văn phòng) để lấy mật khẩu mới.
Nếu bạn là người quản lý router, hãy đăng nhập vào trang cấu hình của router và kiểm tra/đặt lại mật khẩu.
5. Firmware của router đã lỗi thời:
Nguyên nhân:
Firmware cũ có thể chứa lỗi hoặc không tương thích với các thiết bị mới.
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào trang cấu hình của router và tìm phần cập nhật firmware. Làm theo hướng dẫn để cập nhật lên phiên bản mới nhất.
6. Router bị lỗi phần cứng:
Nguyên nhân:
Router bị hỏng do sử dụng lâu ngày, quá tải, hoặc do các yếu tố bên ngoài (điện áp cao, sét đánh).
Cách khắc phục:
Thử reset router về cài đặt gốc (thường có một nút nhỏ ở mặt sau của router, cần dùng que tăm hoặc vật nhọn để nhấn giữ). Nếu vẫn không được, có thể cần thay thế router mới.
C. Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
1. Mất kết nối internet từ ISP:
Nguyên nhân:
ISP đang gặp sự cố về đường truyền hoặc bảo trì hệ thống.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem các thiết bị khác trong nhà có kết nối internet được không.
Gọi điện cho ISP để hỏi xem khu vực của bạn có bị ảnh hưởng bởi sự cố nào không.
Chờ đợi ISP khắc phục sự cố.
2. Tài khoản internet bị hết hạn hoặc tạm ngưng:
Nguyên nhân:
Bạn chưa thanh toán cước internet đúng hạn.
Cách khắc phục:
Kiểm tra tài khoản internet của bạn và thanh toán cước đầy đủ.
D. Các nguyên nhân khác:
1. Tường lửa (Firewall) chặn kết nối Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Tường lửa trên máy tính/thiết bị của bạn có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Windows:
Vào
Control Panel
>
Windows Defender Firewall
, chọn
Allow an app or feature through Windows Firewall
. Tìm chương trình liên quan đến Wi-Fi và đảm bảo nó được phép truy cập mạng.
macOS:
Vào
System Preferences
>
Security & Privacy
>
Firewall
. Kiểm tra xem tường lửa có chặn các ứng dụng liên quan đến Wi-Fi không.
2. Phần mềm độc hại (Malware):
Nguyên nhân:
Một số phần mềm độc hại có thể gây ra các vấn đề về kết nối mạng.
Cách khắc phục:
Quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus uy tín.
3. Cấu hình mạng không chính xác:
Nguyên nhân:
Các cài đặt mạng trên thiết bị của bạn bị cấu hình sai.
Cách khắc phục:
Windows:
Vào
Settings
>
Network & Internet
>
Status
và chọn
Network troubleshooter
. Windows sẽ tự động chẩn đoán và sửa chữa các sự cố mạng.
macOS:
Vào
System Preferences
>
Network
>
Wi-Fi
. Chọn mạng Wi-Fi của bạn, sau đó chọn
Advanced
. Thử xóa mạng và kết nối lại.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên router, hãy đảm bảo bạn có thông tin đăng nhập và hiểu rõ các cài đặt.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của thiết bị hoặc liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn!
http://wiki.chem.gwu.edu/default/api.php?action=https://cisnet.edu.vn