“Không hiện WiFi” là tình trạng thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính, laptop, TV, v.v.) không hiển thị bất kỳ mạng WiFi nào khả dụng trong phạm vi phủ sóng, hoặc hiển thị rất ít mạng so với bình thường. Điều này gây khó khăn hoặc không thể kết nối internet qua WiFi.
Để mô tả chi tiết về vấn đề này, chúng ta sẽ đi qua các nguyên nhân có thể gây ra tình trạng “không hiện WiFi”, cùng với cách khắc phục chi tiết, và lưu ý về vị trí khi thực hiện các bước này.
I. Các Nguyên Nhân Thường Gặp và Cách Khắc Phục:
A. Vấn Đề Liên Quan Đến Thiết Bị Của Bạn:
1. Chưa Bật WiFi:
Nguyên nhân:
Quá rõ ràng, nhưng đôi khi chúng ta quên kiểm tra.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet:
Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên tùy thiết bị) để mở trung tâm điều khiển, kiểm tra biểu tượng WiFi đã được bật chưa. Vào
Cài đặt > WiFi
và bật WiFi.
Laptop/Máy tính:
Kiểm tra biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình (khay hệ thống). Nhấn vào đó và bật WiFi nếu nó đang tắt. Hoặc vào
Cài đặt > Mạng & Internet > WiFi
và bật WiFi.
Vị trí:
Thực hiện trực tiếp trên thiết bị của bạn.
2. Chế độ máy bay:
Nguyên nhân:
Khi bật chế độ máy bay, tất cả kết nối không dây (WiFi, Bluetooth, mạng di động) đều bị tắt.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Tablet:
Vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển và tắt chế độ máy bay. Vào
Cài đặt > Mạng & Internet
(hoặc tương tự) và tắt chế độ máy bay.
Laptop/Máy tính:
Kiểm tra biểu tượng máy bay ở góc dưới bên phải màn hình. Nhấn vào đó và tắt chế độ máy bay. Hoặc vào
Cài đặt > Mạng & Internet > Chế độ trên máy bay
và tắt nó.
Vị trí:
Thực hiện trực tiếp trên thiết bị của bạn.
3. WiFi bị tắt hoặc gặp sự cố (trên laptop/máy tính):
Nguyên nhân:
Có thể card WiFi bị tắt trong cài đặt, driver bị lỗi hoặc card WiFi phần cứng bị hỏng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và bật card WiFi:
Windows:
Vào
Cài đặt > Mạng & Internet > WiFi > Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp
. Tìm card WiFi của bạn (thường có tên “Wireless Network Connection” hoặc tương tự). Nếu nó bị vô hiệu hóa, nhấp chuột phải và chọn “Bật”.
macOS:
Vào
System Preferences > Network > WiFi
. Đảm bảo WiFi được bật và card mạng WiFi đang hoạt động.
Cập nhật hoặc cài đặt lại driver WiFi:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Device Manager
. Tìm “Network adapters”, mở rộng nó. Tìm card WiFi của bạn, nhấp chuột phải và chọn “Update driver”. Nếu không được, thử gỡ cài đặt (Uninstall device) và sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver. Nếu không, bạn cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom).
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, nếu nghi ngờ driver lỗi, hãy thử cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất (
System Preferences > Software Update
).
Kiểm tra công tắc WiFi phần cứng (nếu có):
Một số laptop có công tắc vật lý để bật/tắt WiFi. Hãy đảm bảo nó đang ở vị trí bật.
Vị trí:
Thực hiện trực tiếp trên laptop/máy tính của bạn.
4. Phạm vi quá xa router WiFi:
Nguyên nhân:
Tín hiệu WiFi yếu dần khi bạn càng ở xa router.
Cách khắc phục:
Di chuyển lại gần router WiFi hơn.
Vị trí:
Di chuyển thiết bị của bạn gần router hơn.
5. Thiết bị gặp sự cố phần mềm:
Nguyên nhân:
Lỗi hệ điều hành hoặc xung đột phần mềm có thể gây ra sự cố WiFi.
Cách khắc phục:
Khởi động lại thiết bị:
Đơn giản nhưng hiệu quả.
Đặt lại cài đặt mạng:
(Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa các mạng WiFi đã lưu và mật khẩu).
Điện thoại/Tablet (Android):
Vào
Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
(Tên mục có thể khác nhau tùy theo hãng điện thoại).
Điện thoại/Tablet (iOS):
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Windows:
Vào
Cài đặt > Mạng & Internet > Trạng thái > Đặt lại mạng.
Khôi phục cài đặt gốc (Factory reset):
Biện pháp cuối cùng. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên thiết bị, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Vị trí:
Thực hiện trực tiếp trên thiết bị của bạn.
6. Địa chỉ MAC bị chặn (MAC address filtering):
Nguyên nhân:
Router WiFi có thể được cấu hình để chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC cụ thể được kết nối.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt router (xem mục B.1). Nếu địa chỉ MAC của thiết bị bị chặn, hãy gỡ chặn hoặc thêm địa chỉ MAC của thiết bị vào danh sách cho phép. Bạn có thể tìm địa chỉ MAC của thiết bị trong phần cài đặt WiFi (thường nằm trong phần “Thông tin WiFi” hoặc tương tự).
Vị trí:
Cả trên thiết bị của bạn (để tìm địa chỉ MAC) và trên giao diện cấu hình router.
B. Vấn Đề Liên Quan Đến Router WiFi:
1. Router chưa bật hoặc gặp sự cố:
Nguyên nhân:
Router không hoạt động, bị treo, hoặc gặp sự cố phần cứng/phần mềm.
Cách khắc phục:
Kiểm tra đèn báo:
Đảm bảo đèn nguồn và đèn WiFi trên router sáng.
Khởi động lại router:
Rút phích cắm điện của router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại.
Kiểm tra kết nối cáp:
Đảm bảo cáp mạng từ router đến modem (hoặc đường truyền internet trực tiếp) được cắm chắc chắn.
Đăng nhập vào giao diện cấu hình router:
Hầu hết các router đều có giao diện web để bạn cấu hình. Bạn cần biết địa chỉ IP của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, bạn có thể tìm thấy trong hướng dẫn sử dụng router). Nhập địa chỉ IP này vào trình duyệt web trên máy tính hoặc điện thoại đã kết nối với mạng của router (bằng cáp Ethernet nếu WiFi không hoạt động). Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu (thường là “admin” và “admin”, hoặc bạn có thể tìm thấy trong hướng dẫn sử dụng router). Kiểm tra cài đặt WiFi, đảm bảo WiFi đang được bật và không có cài đặt nào chặn thiết bị của bạn.
Đặt lại router về cài đặt gốc (Factory reset):
Sử dụng một vật nhọn (ví dụ: que tăm) để nhấn và giữ nút “Reset” trên router trong khoảng 10-15 giây. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt và bạn cần cấu hình lại router từ đầu.
Vị trí:
Thực hiện trực tiếp trên router và trên máy tính/điện thoại kết nối (hoặc có thể kết nối) với router.
2. Tên mạng WiFi (SSID) bị ẩn:
Nguyên nhân:
Router được cấu hình để không phát tên mạng WiFi (SSID), làm cho nó không hiển thị trong danh sách các mạng khả dụng.
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào giao diện cấu hình router:
(Xem mục B.1). Tìm cài đặt “SSID Broadcast” hoặc “Hide SSID”. Đảm bảo nó được bật (Enable).
Kết nối thủ công:
Nếu bạn biết tên mạng (SSID) và mật khẩu, bạn có thể kết nối thủ công bằng cách nhập thông tin này vào thiết bị của mình.
Điện thoại/Tablet:
Vào
Cài đặt > WiFi > Thêm mạng
(hoặc tương tự). Nhập tên mạng (SSID), chọn loại bảo mật (thường là WPA2/WPA3-PSK) và nhập mật khẩu.
Windows:
Nhấp vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình, chọn “Mạng ẩn” (Hidden Network). Nhập tên mạng (SSID), chọn loại bảo mật và nhập mật khẩu.
Vị trí:
Cả trên thiết bị của bạn (để kết nối thủ công) và trên giao diện cấu hình router.
3. Router sử dụng kênh WiFi không tương thích:
Nguyên nhân:
Router có thể đang sử dụng một kênh WiFi mà thiết bị của bạn không hỗ trợ.
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào giao diện cấu hình router:
(Xem mục B.1). Tìm cài đặt “Channel” trong phần WiFi. Thay đổi kênh thành “Auto” hoặc chọn một kênh khác (ví dụ: 1, 6, hoặc 11).
Vị trí:
Trên giao diện cấu hình router.
4. Firmware của router đã lỗi thời:
Nguyên nhân:
Firmware lỗi thời có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả sự cố WiFi.
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào giao diện cấu hình router:
(Xem mục B.1). Tìm phần “Firmware Update” hoặc “Software Update”. Kiểm tra xem có bản cập nhật mới nào không và cài đặt nó.
Vị trí:
Trên giao diện cấu hình router.
C. Vấn Đề Về Môi Trường:
1. Nhiễu sóng:
Nguyên nhân:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth, v.v.) có thể gây nhiễu sóng WiFi.
Cách khắc phục:
Tắt hoặc di chuyển các thiết bị gây nhiễu ra xa router.
Thay đổi kênh WiFi trên router (xem mục B.3).
Vị trí:
Xác định vị trí các thiết bị gây nhiễu và di chuyển chúng.
2. Vật cản:
Nguyên nhân:
Tường dày, kim loại, gương, hoặc các vật cản khác có thể làm suy yếu tín hiệu WiFi.
Cách khắc phục:
Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng đãng.
Sử dụng bộ mở rộng sóng WiFi (WiFi extender) để tăng phạm vi phủ sóng.
Sử dụng hệ thống mạng mesh WiFi để phủ sóng rộng hơn và ổn định hơn.
Vị trí:
Xác định vị trí các vật cản và di chuyển router hoặc sử dụng các giải pháp mở rộng sóng.
II. Lưu Ý Quan Trọng:
Kiên nhẫn:
Việc tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố WiFi có thể mất thời gian. Hãy thử từng bước một và kiểm tra lại sau mỗi bước.
Tham khảo tài liệu hướng dẫn:
Sách hướng dẫn sử dụng router và thiết bị của bạn có thể cung cấp thông tin hữu ích.
Tìm kiếm trực tuyến:
Sử dụng công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.) để tìm kiếm các giải pháp cụ thể cho vấn đề của bạn. Hãy cung cấp thông tin chi tiết về thiết bị, router và các triệu chứng bạn gặp phải.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện các thao tác đặt lại hoặc khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
III. Mô Tả Về Vị Trí Khi Thực Hiện Các Bước Khắc Phục:
Trên Thiết Bị Của Bạn (Điện thoại, Máy tính, Laptop, v.v.):
Hầu hết các bước khắc phục liên quan đến thiết bị của bạn đều được thực hiện trực tiếp trên thiết bị đó, thông qua giao diện người dùng (cài đặt, trung tâm điều khiển, v.v.). Bạn cần ở gần thiết bị để thực hiện các thao tác này.
Gần Router WiFi:
Một số bước (ví dụ: kiểm tra đèn báo, khởi động lại router, nhấn nút reset) yêu cầu bạn phải tiếp cận trực tiếp router WiFi.
Trên Máy Tính/Điện Thoại Đã Kết Nối (Hoặc Có Thể Kết Nối) Với Router:
Để đăng nhập vào giao diện cấu hình router, bạn cần một thiết bị (máy tính, điện thoại) đã kết nối với mạng của router (có thể qua WiFi hoặc cáp Ethernet). Nếu WiFi không hoạt động, bạn cần kết nối bằng cáp Ethernet.
Trong Phạm Vi Phủ Sóng WiFi:
Khi kiểm tra phạm vi phủ sóng WiFi, bạn cần di chuyển thiết bị của mình đến các vị trí khác nhau để xem tín hiệu WiFi có mạnh hơn không.
Trong Môi Trường Ít Nhiễu Sóng:
Khi kiểm tra nhiễu sóng, bạn cần xác định vị trí các thiết bị gây nhiễu và di chuyển chúng ra xa router hoặc thiết bị của bạn.
Hy vọng hướng dẫn này cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích để bạn khắc phục sự cố “không hiện WiFi”. Chúc bạn thành công!
https://weblib.lib.umt.edu/redirect/proxyselect.php?url=https://cisnet.edu.vn