cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Việc không tìm thấy Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách khắc phục cũng sẽ tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Để giúp bạn giải quyết vấn đề này, tôi sẽ cung cấp một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, phân loại theo vị trí có thể xảy ra sự cố:
I. Vấn Đề Tại Thiết Bị Của Bạn (Điện thoại, Laptop, Máy tính bảng):
Nguyên nhân:
Chưa bật Wi-Fi:
Đây là lỗi cơ bản nhất mà nhiều người mắc phải.
Chế độ máy bay:
Khi bật chế độ này, tất cả kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth,…) đều bị tắt.
Wi-Fi bị tắt do cài đặt:
Có thể Wi-Fi đã bị tắt trong phần cài đặt của thiết bị.
Driver Wi-Fi bị lỗi (trên máy tính):
Driver là phần mềm điều khiển card Wi-Fi. Nếu driver bị lỗi, card Wi-Fi sẽ không hoạt động đúng cách.
Card Wi-Fi bị hỏng (trên máy tính):
Trường hợp hiếm gặp, nhưng card Wi-Fi có thể bị hỏng do va đập, nhiệt độ cao,…
Địa chỉ MAC bị chặn:
Một số router có tính năng chặn địa chỉ MAC (địa chỉ phần cứng) của thiết bị. Nếu địa chỉ MAC của thiết bị bị chặn, bạn sẽ không thể kết nối Wi-Fi.
Thiết bị quá cũ:
Một số thiết bị quá cũ có thể không hỗ trợ các chuẩn Wi-Fi mới, hoặc phần cứng đã xuống cấp.
Lỗi phần mềm/hệ điều hành:
Lỗi trong hệ điều hành hoặc phần mềm có thể gây ra sự cố Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra và bật Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật trong phần cài đặt nhanh hoặc cài đặt của thiết bị.
Trên điện thoại/máy tính bảng:
Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên trên một số thiết bị) để mở bảng điều khiển nhanh, tìm biểu tượng Wi-Fi và bật nó.
Trên máy tính Windows:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình, chọn mạng Wi-Fi muốn kết nối và nhập mật khẩu (nếu có).
Trên máy tính macOS:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, chọn mạng Wi-Fi muốn kết nối và nhập mật khẩu (nếu có).
2. Tắt chế độ máy bay:
Kiểm tra xem chế độ máy bay có đang bật hay không. Nếu có, hãy tắt nó.
3. Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời.
4. Cập nhật driver Wi-Fi (trên máy tính):
Windows:
Mở “Device Manager” (gõ vào ô tìm kiếm), tìm đến “Network adapters”, nhấp chuột phải vào card Wi-Fi của bạn, chọn “Update driver” và làm theo hướng dẫn. Bạn có thể chọn tìm kiếm driver tự động hoặc tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card Wi-Fi.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật bằng cách vào “System Preferences” > “Software Update”.
5. Kiểm tra địa chỉ MAC:
Tìm địa chỉ MAC của thiết bị (thường có trong phần cài đặt Wi-Fi hoặc thông tin thiết bị).
Liên hệ với người quản lý mạng (nếu bạn đang ở mạng công ty, trường học,…) để kiểm tra xem địa chỉ MAC của bạn có bị chặn hay không.
6. Cập nhật hệ điều hành:
Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất có thể giúp khắc phục các lỗi liên quan đến phần mềm.
7. Đặt lại cài đặt mạng:
Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác. Hãy cẩn thận vì bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi đặt lại.
Trên điện thoại Android:
Vào “Settings” > “General management” > “Reset” > “Reset network settings”.
Trên iPhone/iPad:
Vào “Settings” > “General” > “Transfer or Reset iPhone/iPad” > “Reset” > “Reset Network Settings”.
Trên Windows:
Vào “Settings” > “Network & Internet” > “Status” > “Network reset”.
Trên macOS:
Vào “System Preferences” > “Network”, chọn Wi-Fi, nhấp vào dấu “-“, sau đó nhấp vào dấu “+” để thêm lại Wi-Fi.
8. Kiểm tra phần cứng (trên máy tính):
Nếu bạn có kinh nghiệm, hãy kiểm tra xem card Wi-Fi có được cắm chắc chắn vào bo mạch chủ hay không. Nếu không, hãy mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra.
9. Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác:
Nếu bạn vẫn không thể kết nối Wi-Fi, hãy thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác (ví dụ: mạng Wi-Fi tại quán cà phê, nhà bạn bè,…). Nếu bạn có thể kết nối với mạng khác, thì vấn đề có thể nằm ở router Wi-Fi của bạn.
II. Vấn Đề Tại Router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router chưa bật:
Đôi khi router có thể bị tắt do vô tình hoặc do mất điện.
Router bị treo:
Router có thể bị treo sau một thời gian dài hoạt động.
Router phát Wi-Fi ở băng tần không tương thích:
Một số router phát Wi-Fi ở băng tần 5GHz, trong khi thiết bị của bạn chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz.
Router bị lỗi:
Router có thể bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
Cài đặt router không chính xác:
Các cài đặt như tên mạng (SSID), mật khẩu, chế độ bảo mật,… có thể không chính xác.
Số lượng thiết bị kết nối vượt quá giới hạn:
Một số router có giới hạn về số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời.
Firmware router đã cũ:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Firmware cũ có thể gây ra các sự cố kết nối.
Router quá xa:
Tín hiệu Wi-Fi sẽ yếu dần khi bạn ở xa router.
Nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây,…) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra nguồn điện và bật router:
Đảm bảo router đã được cắm điện và bật nguồn.
2. Khởi động lại router:
Rút nguồn điện của router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại.
3. Kiểm tra tên mạng (SSID) và mật khẩu:
Đảm bảo bạn đang chọn đúng tên mạng và nhập đúng mật khẩu.
4. Di chuyển lại gần router:
Nếu bạn đang ở xa router, hãy di chuyển lại gần hơn để tăng cường tín hiệu.
5. Kiểm tra cài đặt băng tần:
Nếu router của bạn hỗ trợ cả hai băng tần 2.4GHz và 5GHz, hãy thử kết nối với cả hai băng tần để xem băng tần nào hoạt động tốt hơn.
6. Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị đang kết nối với router, hãy ngắt kết nối một số thiết bị để giải phóng băng thông.
7. Cập nhật firmware router:
Truy cập trang quản trị của router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web) và kiểm tra xem có bản cập nhật firmware nào không. Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng router của bạn để biết cách truy cập trang quản trị và cập nhật firmware.
8. Thay đổi kênh Wi-Fi:
Một số kênh Wi-Fi có thể bị nhiễu sóng nhiều hơn các kênh khác. Hãy thử thay đổi kênh Wi-Fi trong phần cài đặt của router. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng phân tích Wi-Fi (ví dụ: Wi-Fi Analyzer trên Android) để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
9. Đặt lại router về cài đặt gốc:
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện tại của router và đưa nó về trạng thái ban đầu. Hãy cẩn thận vì bạn sẽ cần cấu hình lại router sau khi đặt lại. Thường có một nút “Reset” nhỏ ở mặt sau của router. Bạn cần dùng một vật nhỏ (ví dụ: que tăm) để nhấn và giữ nút này trong khoảng 10-15 giây.
10.
Kiểm tra nhiễu sóng:
Tắt các thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi (ví dụ: lò vi sóng) và kiểm tra xem tín hiệu Wi-Fi có cải thiện hay không.
11.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ. Có thể có vấn đề với đường truyền internet của bạn.
III. Vấn Đề Tại Môi Trường Xung Quanh:
Nguyên nhân:
Vật cản:
Tường, sàn nhà, đồ nội thất bằng kim loại,… có thể làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Nhiễu sóng từ các mạng Wi-Fi khác:
Nếu có quá nhiều mạng Wi-Fi xung quanh bạn, chúng có thể gây nhiễu lẫn nhau.
Thời tiết:
Thời tiết xấu (mưa bão,…) có thể ảnh hưởng đến tín hiệu Wi-Fi, đặc biệt là nếu bạn sử dụng Wi-Fi ngoài trời.
Cách khắc phục:
1. Thay đổi vị trí router:
Đặt router ở vị trí trung tâm trong nhà, tránh xa các vật cản và thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng.
2. Sử dụng bộ khuếch đại Wi-Fi (Wi-Fi repeater):
Bộ khuếch đại Wi-Fi sẽ giúp mở rộng phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi.
3. Sử dụng hệ thống Wi-Fi Mesh:
Hệ thống Wi-Fi Mesh bao gồm nhiều điểm truy cập Wi-Fi hoạt động cùng nhau để tạo ra một mạng Wi-Fi liền mạch trong toàn bộ ngôi nhà.
4. Chấp nhận nhiễu sóng:
Trong một số trường hợp, bạn có thể không thể loại bỏ hoàn toàn nhiễu sóng. Hãy cố gắng tìm một vị trí ít bị nhiễu nhất để sử dụng Wi-Fi.
Mô tả chi tiết về vị trí:
Để đưa ra các giải pháp cụ thể hơn, bạn cần cung cấp thông tin chi tiết về vị trí bạn đang gặp sự cố:
Bạn đang ở đâu?
(ví dụ: trong nhà, ngoài trời, văn phòng, quán cà phê,…)
Bạn đang ở gần hay xa router Wi-Fi?
Có vật cản nào giữa bạn và router không?
(ví dụ: tường, cửa, đồ nội thất,…)
Có nhiều mạng Wi-Fi khác xung quanh bạn không?
Bạn có đang sử dụng Wi-Fi ngoài trời không?
Bạn đã thử các cách khắc phục nào rồi?
Bạn có thông tin gì khác có thể giúp chẩn đoán vấn đề không?
Ví dụ:
“Tôi đang ở trong phòng ngủ, cách router khoảng 10 mét. Có một bức tường dày giữa tôi và router. Tôi thấy có khoảng 5-6 mạng Wi-Fi khác xung quanh. Tôi đã thử khởi động lại router và thiết bị của mình, nhưng vẫn không tìm thấy Wi-Fi.”
“Tôi đang ở quán cà phê. Tôi ngồi gần cửa sổ. Tôi thấy có rất nhiều mạng Wi-Fi khác. Tôi đã thử kết nối với mạng Wi-Fi của quán cà phê, nhưng không được.”
Khi bạn cung cấp thông tin chi tiết về vị trí, tôi có thể đưa ra các giải pháp phù hợp hơn.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công!
https://www.fatecguarulhos.edu.br/counter?r=aHR0cHM6Ly9lZHVuZXQuY29tLnZuLw==&partner_id=27.