Có rất nhiều nguyên nhân khiến Windows 7 không vào được mạng. Để khắc phục nhanh, bạn hãy thử các cách sau, theo thứ tự từ dễ đến khó:
1. Kiểm tra kết nối vật lý:
Mô tả chi tiết:
Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật trên máy tính (thường có công tắc hoặc phím tắt trên bàn phím). Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng mạng Wi-Fi và nhập đúng mật khẩu chưa. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình, nếu có dấu chấm than vàng, có nghĩa là có vấn đề.
Dây mạng (Ethernet):
Kiểm tra xem dây mạng đã được cắm chắc chắn vào cả cổng mạng trên máy tính và trên modem/router chưa. Đảm bảo dây mạng không bị lỏng, đứt hoặc hỏng.
Vị trí:
Kiểm tra trực tiếp trên máy tính, modem/router và dây mạng.
2. Khởi động lại máy tính và modem/router:
Mô tả chi tiết:
Khởi động lại đơn giản có thể giải quyết nhiều vấn đề tạm thời. Tắt máy tính, rút điện modem/router (hoặc tắt nút nguồn), đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm điện/bật lại và đợi cho modem/router khởi động xong (thường là khi đèn báo trạng thái ổn định). Sau đó khởi động lại máy tính.
Vị trí:
Tắt/bật lại máy tính và modem/router.
3. Kiểm tra trình điều khiển mạng (Network Adapter Driver):
Mô tả chi tiết:
Trình điều khiển mạng bị lỗi hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố kết nối.
1. Mở Device Manager:
Bấm nút Start, gõ `devmgmt.msc` và nhấn Enter.
2. Tìm Network Adapters:
Mở rộng mục “Network Adapters”.
3. Kiểm tra lỗi:
Nếu có biểu tượng dấu chấm than vàng trên adapter mạng, có nghĩa là có vấn đề.
4. Cập nhật/cài đặt lại trình điều khiển:
Chuột phải
vào adapter mạng có vấn đề.
Chọn “Update Driver Software…”.
Chọn “Search automatically for updated driver software” (nếu có kết nối internet).
Nếu không có kết nối internet, bạn cần tải trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) trên một máy tính khác và chép vào USB để cài đặt. Chọn “Browse my computer for driver software” và trỏ đến thư mục chứa trình điều khiển đã tải.
Nếu cập nhật không thành công, thử chọn “Uninstall” rồi khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển.
Vị trí:
Device Manager (Start -> `devmgmt.msc`).
4. Chẩn đoán mạng (Network Troubleshooter):
Mô tả chi tiết:
Windows có công cụ chẩn đoán mạng tự động có thể giúp tìm và sửa một số lỗi phổ biến.
1. Mở Network and Sharing Center:
Bấm nút Start, gõ `network and sharing center` và nhấn Enter.
2. Chọn Troubleshoot problems:
Ở dưới cùng của cửa sổ, chọn “Troubleshoot problems”.
3. Chọn Internet Connections hoặc Network Adapter:
Chọn loại sự cố mà bạn đang gặp phải.
4. Làm theo hướng dẫn:
Windows sẽ tự động kiểm tra và đưa ra các giải pháp.
Vị trí:
Network and Sharing Center (Start -> `network and sharing center`).
5. Kiểm tra cài đặt IP (IP Configuration):
Mô tả chi tiết:
IP động (DHCP):
Hầu hết các mạng gia đình sử dụng DHCP, nghĩa là router sẽ tự động cấp địa chỉ IP cho máy tính. Đảm bảo rằng máy tính của bạn được cấu hình để nhận địa chỉ IP tự động.
1. Mở Network and Sharing Center
(như trên).
2. Chọn Change adapter settings:
Ở bên trái của cửa sổ.
3. Chuột phải
vào adapter mạng của bạn (Wi-Fi hoặc Ethernet) và chọn “Properties”.
4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
và nhấn “Properties”.
5. Đảm bảo rằng “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” được chọn.
IP tĩnh:
Nếu bạn sử dụng IP tĩnh, hãy đảm bảo rằng địa chỉ IP, Subnet mask, Default gateway và DNS server được cấu hình chính xác. Thông tin này phải được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hoặc quản trị viên mạng.
Vị trí:
Network and Sharing Center -> Change adapter settings -> Properties (của adapter mạng) -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) -> Properties.
6. Tắt tường lửa Windows (Windows Firewall):
Mô tả chi tiết:
Tường lửa đôi khi có thể chặn kết nối mạng. Tắt tạm thời tường lửa để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Lưu ý:
Bật lại tường lửa sau khi kiểm tra xong để bảo vệ máy tính.
1. Mở Control Panel:
Bấm nút Start, chọn “Control Panel”.
2. Chọn Windows Firewall.
3. Chọn Turn Windows Firewall on or off:
Ở bên trái của cửa sổ.
4. Chọn Turn off Windows Firewall (not recommended)
cho cả “Private network settings” và “Public network settings”.
5. Nhấn OK.
Vị trí:
Control Panel -> Windows Firewall -> Turn Windows Firewall on or off.
7. Kiểm tra phần mềm diệt virus:
Mô tả chi tiết:
Một số phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối mạng. Tắt tạm thời phần mềm diệt virus (nếu có) để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Lưu ý:
Bật lại phần mềm diệt virus sau khi kiểm tra xong để bảo vệ máy tính.
8. Đặt lại Winsock và TCP/IP:
Mô tả chi tiết:
Đặt lại Winsock và TCP/IP có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến cấu hình mạng bị hỏng.
1. Mở Command Prompt với quyền quản trị:
Bấm nút Start, gõ `cmd`, chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”.
2. Gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
3. Khởi động lại máy tính.
Vị trí:
Command Prompt (Run as administrator).
Nếu sau khi thử tất cả các cách trên mà vẫn không vào được mạng, có thể có vấn đề phức tạp hơn, chẳng hạn như:
Sự cố phần cứng:
Card mạng bị hỏng, modem/router bị hỏng.
Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Phần mềm độc hại (virus, malware).
Trong trường hợp này, bạn có thể cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên IT hoặc liên hệ với ISP của bạn.
http://opac.psp.edu.my/cgi-bin/koha/tracklinks.pl?uri=https://cisnet.edu.vn