cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không kết nối được WiFi là một vấn đề phổ biến và có nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí liên quan đến vấn đề:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và trạng thái kết nối:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo)
Nguyên nhân:
Biểu tượng WiFi có dấu X đỏ hoặc không có biểu tượng WiFi:
Có thể WiFi chưa được bật hoặc card mạng WiFi gặp vấn đề.
Biểu tượng WiFi có dấu chấm than vàng:
Có thể có vấn đề về driver, địa chỉ IP hoặc xung đột mạng.
Đã kết nối nhưng không vào được mạng:
Có thể do lỗi DNS, địa chỉ IP không hợp lệ hoặc modem/router gặp sự cố.
Cách khắc phục:
Bật/tắt WiFi:
Nhấn tổ hợp phím tắt WiFi (thường là Fn + một phím chức năng có biểu tượng WiFi, ví dụ Fn + F2) hoặc vào
Settings
(biểu tượng răng cưa) >
Network & Internet
>
WiFi
và bật/tắt.
Kiểm tra biểu tượng WiFi:
Đảm bảo biểu tượng WiFi hiển thị và không có dấu X đỏ. Nếu không có biểu tượng WiFi, hãy kiểm tra xem card mạng WiFi có bị tắt trong Device Manager không.
Kiểm tra trạng thái kết nối:
Nếu đã kết nối nhưng không vào được mạng, hãy thử “Disconnect” rồi “Connect” lại.
2. Kiểm tra Driver Card Mạng WiFi:
Vị trí:
Device Manager (gõ “Device Manager” vào ô tìm kiếm của Windows) > Network adapters > Tìm card mạng WiFi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc tên nhà sản xuất như Intel, Broadcom, Realtek)
Nguyên nhân:
Driver bị lỗi, cũ hoặc không tương thích:
Dẫn đến card mạng không hoạt động đúng cách.
Driver bị disable:
Card mạng bị tắt trong Device Manager.
Cách khắc phục:
Cập nhật Driver:
Chuột phải vào card mạng WiFi >
Update driver
>
Search automatically for drivers
. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng.
Gỡ và cài lại Driver:
Chuột phải vào card mạng WiFi >
Uninstall device
. Sau đó, chọn
Action
>
Scan for hardware changes
để Windows tự động cài lại driver. Nếu không được, bạn cần cài thủ công driver đã tải về.
Kiểm tra Driver có bị disable không:
Chuột phải vào card mạng WiFi > Nếu thấy tùy chọn “Enable device”, hãy chọn nó để bật card mạng.
3. Khắc phục sự cố mạng Windows:
Vị trí:
Settings > Network & Internet > Status > Network troubleshooter
Nguyên nhân:
Windows có thể tự động phát hiện và sửa một số lỗi mạng thông thường.
Cách khắc phục:
Chạy Network troubleshooter và làm theo hướng dẫn.
4. Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP:
Vị trí:
Settings > Network & Internet > WiFi > Chọn mạng WiFi đang kết nối > Properties > IP settings > Edit
Nguyên nhân:
Địa chỉ IP tĩnh không hợp lệ:
Nếu bạn thiết lập địa chỉ IP tĩnh, hãy đảm bảo nó nằm trong dải IP của mạng và không bị trùng với thiết bị khác.
Cài đặt DNS không chính xác:
DNS (Domain Name System) giúp dịch tên miền (ví dụ google.com) thành địa chỉ IP. Nếu DNS không đúng, bạn sẽ không truy cập được website.
Cách khắc phục:
Chọn “Automatic (DHCP)”:
Trong phần IP settings, chọn “Automatic (DHCP)” để laptop tự động nhận địa chỉ IP từ router.
Đặt DNS thủ công:
Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể đặt DNS thủ công. Chọn “Manual” và nhập các địa chỉ DNS sau:
Preferred DNS server:
8.8.8.8 (Google DNS)
Alternate DNS server:
8.8.4.4 (Google DNS)
Hoặc sử dụng Cloudflare DNS:
Preferred DNS server:
1.1.1.1
Alternate DNS server:
1.0.0.1
5. Kiểm tra Modem/Router WiFi:
Vị trí:
Thiết bị modem/router WiFi (thường đặt ở phòng khách, phòng làm việc hoặc gần hộp kỹ thuật)
Nguyên nhân:
Modem/router bị treo:
Cần khởi động lại.
Modem/router chưa được cấu hình đúng:
Cần kiểm tra cài đặt.
Modem/router quá xa:
Tín hiệu WiFi yếu.
Quá nhiều thiết bị kết nối:
Modem/router bị quá tải.
Cách khắc phục:
Khởi động lại modem/router:
Tắt nguồn modem/router, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại.
Kiểm tra đèn tín hiệu:
Đảm bảo các đèn tín hiệu trên modem/router hiển thị đúng (thường là đèn Power, Internet, WiFi). Nếu có đèn báo lỗi, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của modem/router.
Di chuyển lại gần modem/router:
Kiểm tra xem tín hiệu WiFi có mạnh hơn không.
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị, hãy tắt bớt một số thiết bị không cần thiết.
Kiểm tra cài đặt modem/router:
Truy cập trang quản trị của modem/router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) và kiểm tra các cài đặt như SSID (tên mạng WiFi), mật khẩu, kênh WiFi, v.v.
6. Tường lửa và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Tường lửa Windows (gõ “Windows Firewall” vào ô tìm kiếm) hoặc phần mềm diệt virus đang cài đặt.
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tắt tạm thời tường lửa và phần mềm diệt virus:
Kiểm tra xem có kết nối được WiFi không. Nếu có, bạn cần cấu hình lại tường lửa và phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
Thêm WiFi vào danh sách ngoại lệ:
Trong cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus, hãy thêm mạng WiFi của bạn vào danh sách các mạng tin cậy hoặc ngoại lệ.
7. Cập nhật Windows:
Vị trí:
Settings > Update & Security > Windows Update
Nguyên nhân:
Windows cũ có thể có lỗi liên quan đến kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.
8. Các vấn đề phần cứng:
Vị trí:
Bên trong laptop (card mạng WiFi)
Nguyên nhân:
Card mạng WiFi bị hỏng.
Cách khắc phục:
Mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để kiểm tra và thay thế card mạng.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn thành công!
http://eprints.iliauni.edu.ge/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn