Lỗi không kết nối được WiFi trên laptop là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu cho người dùng. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí thao tác trên laptop:
I. Các Nguyên Nhân Thường Gặp:
1. Chưa Bật WiFi:
Nguyên nhân:
Đôi khi người dùng vô tình tắt WiFi trên laptop.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) > Biểu tượng WiFi (hoặc hình quả địa cầu nếu chưa kết nối) > Bật WiFi.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (hoặc trên thanh menu) > Biểu tượng WiFi > Bật WiFi.
Khắc phục:
Bật WiFi bằng cách nhấp vào biểu tượng WiFi và chọn “Bật” (Turn On).
2. Chế Độ Máy Bay (Airplane Mode):
Nguyên nhân:
Khi bật chế độ máy bay, tất cả kết nối không dây (WiFi, Bluetooth) sẽ bị tắt.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) > Biểu tượng WiFi (hoặc hình quả địa cầu) > Tắt chế độ máy bay (Airplane Mode). Hoặc vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
> Bật/tắt
Airplane mode (Chế độ máy bay)
.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (hoặc trên thanh menu) > Biểu tượng Control Center > Tắt chế độ máy bay (Airplane Mode). Hoặc vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Network (Mạng)
> Đảm bảo WiFi đang bật và không có biểu tượng máy bay.
Khắc phục:
Tắt chế độ máy bay.
3. Sai Mật Khẩu WiFi:
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu WiFi khi kết nối.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình > Biểu tượng WiFi > Chọn mạng WiFi cần kết nối > Nhập lại mật khẩu chính xác.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (hoặc trên thanh menu) > Biểu tượng WiFi > Chọn mạng WiFi cần kết nối > Nhập lại mật khẩu chính xác.
Khắc phục:
Kiểm tra kỹ mật khẩu (chú ý chữ hoa, chữ thường, ký tự đặc biệt) và nhập lại. Nếu quên mật khẩu, bạn cần liên hệ với người quản lý mạng hoặc xem trên router WiFi.
4. Tín Hiệu WiFi Yếu:
Nguyên nhân:
Laptop ở quá xa router WiFi hoặc bị vật cản làm suy yếu tín hiệu.
Vị trí:
Windows/macOS:
Góc dưới bên phải (Windows) hoặc góc trên bên phải (macOS) > Biểu tượng WiFi > Xem số lượng vạch sóng hiển thị.
Khắc phục:
Di chuyển laptop đến gần router hơn hoặc loại bỏ các vật cản (tường, kim loại, thiết bị điện tử khác).
5. Địa Chỉ IP Bị Xung Đột:
Nguyên nhân:
Hai hoặc nhiều thiết bị trong mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP.
Khắc phục:
Khởi động lại router:
Tắt router WiFi, đợi 30 giây, rồi bật lại.
Windows:
Cách 1: Giải phóng và cấp lại địa chỉ IP:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào ô tìm kiếm, chọn “Run as administrator”). Gõ các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Cách 2: Đặt địa chỉ IP tĩnh:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Wi-Fi
> Chọn mạng WiFi đang kết nối >
Properties (Thuộc tính)
> Cuộn xuống tìm
IP settings (Cài đặt IP)
> Chọn
Edit (Chỉnh sửa)
> Chọn
Manual (Thủ công)
> Nhập địa chỉ IP, Subnet prefix length (thường là 24), Gateway (địa chỉ router), Preferred DNS server (8.8.8.8 hoặc 1.1.1.1). (Bạn cần tìm thông tin này từ router hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet).
macOS:
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Network (Mạng)
> Chọn WiFi ở danh sách bên trái > Chọn
Advanced (Nâng cao)
> Chọn tab
TCP/IP
> Chọn
Renew DHCP Lease (Gia hạn thuê bao DHCP)
.
Đặt địa chỉ IP tĩnh:
Tương tự như trên, nhưng chọn
Configure IPv4 (Cấu hình IPv4)
> Chọn
Manually (Thủ công)
và nhập các thông số IP, Subnet Mask, Router, DNS Servers.
6. Driver WiFi Bị Lỗi Thời hoặc Hỏng:
Nguyên nhân:
Driver (phần mềm điều khiển) card WiFi trên laptop bị lỗi, cũ hoặc chưa được cài đặt đúng cách.
Vị trí:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
> Chọn
Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
> Mở rộng
Network adapters (Bộ điều hợp mạng)
> Tìm card WiFi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter”, “WiFi Adapter”, hoặc tên nhà sản xuất).
macOS:
macOS tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra bản cập nhật hệ thống bằng cách vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Software Update (Cập nhật phần mềm)
.
Khắc phục:
Cập nhật driver:
Windows:
Chuột phải vào card WiFi trong Device Manager > Chọn
Update driver (Cập nhật trình điều khiển)
> Chọn
Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm trình điều khiển)
. Nếu không tìm thấy, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card WiFi.
macOS:
Cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Windows:
Chuột phải vào card WiFi trong Device Manager > Chọn
Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị)
> Khởi động lại laptop (Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động). Nếu không, bạn cần cài đặt thủ công từ file driver đã tải về.
7. Router WiFi Bị Lỗi:
Nguyên nhân:
Router WiFi gặp sự cố.
Khắc phục:
Khởi động lại router:
Tắt router, đợi 30 giây, rồi bật lại.
Kiểm tra đèn tín hiệu trên router:
Đảm bảo các đèn báo nguồn, internet, WiFi đều sáng. Nếu có đèn nào nhấp nháy hoặc tắt, hãy kiểm tra lại kết nối dây cáp, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet.
Thử kết nối với router bằng thiết bị khác:
Để xác định xem lỗi có phải do router hay không.
8. Địa Chỉ MAC Bị Chặn (MAC Address Filtering):
Nguyên nhân:
Địa chỉ MAC (Media Access Control) của card WiFi trên laptop bị chặn trên router.
Khắc phục:
Kiểm tra cài đặt router:
Truy cập vào trang quản trị của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, xem hướng dẫn của router để biết địa chỉ chính xác và tài khoản/mật khẩu đăng nhập). Tìm phần “MAC Address Filtering” (Lọc địa chỉ MAC) hoặc tương tự.
Cho phép địa chỉ MAC của laptop:
Nếu địa chỉ MAC của laptop bị chặn, hãy xóa nó khỏi danh sách chặn hoặc thêm nó vào danh sách được phép. Để tìm địa chỉ MAC của laptop:
Windows:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào ô tìm kiếm). Gõ lệnh `ipconfig /all` và tìm dòng “Physical Address” (Địa chỉ vật lý) trong phần Wireless Network Adapter.
macOS:
System Preferences (Tùy chọn hệ thống) > Network (Mạng) > Chọn WiFi ở danh sách bên trái > Chọn Advanced (Nâng cao) > Chọn tab Hardware (Phần cứng). Địa chỉ MAC sẽ được hiển thị dưới dạng “MAC Address”.
9. Firewall hoặc Phần Mềm Diệt Virus:
Nguyên nhân:
Firewall (tường lửa) hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Khắc phục:
Tạm thời tắt firewall hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra lỗi hay không. Nếu đúng, bạn cần cấu hình lại firewall hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
10.
Lỗi Hệ Điều Hành:
Nguyên nhân:
Một số lỗi hệ điều hành có thể gây ra sự cố kết nối WiFi.
Khắc phục:
Khởi động lại laptop:
Đây là cách đơn giản nhất và đôi khi hiệu quả.
Cập nhật hệ điều hành:
Đảm bảo hệ điều hành của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Khôi phục hệ thống:
Nếu bạn nghi ngờ lỗi do một thay đổi gần đây trên hệ thống, hãy thử khôi phục hệ thống về một thời điểm trước đó.
Cài đặt lại hệ điều hành:
Giải pháp cuối cùng, nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể cần cài đặt lại hệ điều hành.
II. Lưu Ý Quan Trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy
sao lưu dữ liệu quan trọng
để tránh mất mát dữ liệu trong trường hợp có sự cố.
Nếu bạn không chắc chắn về một thao tác nào đó, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên internet hoặc nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm.
Kiểm tra kỹ lưỡng
từng bước trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Ghi lại các thay đổi
bạn đã thực hiện để có thể hoàn tác nếu cần thiết.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn khắc phục thành công lỗi không kết nối được WiFi trên laptop của mình. Chúc bạn may mắn!
https://login.ezproxy.lib.uh.edu/login?qurl=http%3A//https://cisnet.edu.vn