Laptop bị mất Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, cùng với mô tả chi tiết về vị trí cần kiểm tra và thao tác:
1. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến phần mềm:
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Tìm biểu tượng máy bay ở góc dưới bên phải màn hình (System Tray) hoặc mở Action Center (biểu tượng thông báo).
macOS:
Mở Control Center (biểu tượng hai thanh gạt ở góc trên bên phải).
Thao tác:
Tắt chế độ máy bay bằng cách nhấp vào biểu tượng hoặc gạt công tắc sang vị trí “Tắt”.
Wi-Fi bị tắt:
Nguyên nhân:
Wi-Fi có thể bị tắt thủ công hoặc do lỗi hệ thống.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Cách 1:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình, sau đó bật Wi-Fi.
Cách 2:
Mở Settings (biểu tượng bánh răng) > Network & Internet > Wi-Fi. Bật Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi cần kết nối.
macOS:
Cách 1:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, sau đó bật Wi-Fi.
Cách 2:
Mở System Preferences > Network. Chọn Wi-Fi ở cột bên trái, sau đó bật Wi-Fi.
Thao tác:
Bật Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi cần kết nối. Nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.
Driver Wi-Fi bị lỗi hoặc chưa cập nhật:
Nguyên nhân:
Driver (phần mềm điều khiển) của card Wi-Fi có thể bị lỗi, cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Device Manager (gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm).
Thao tác:
1. Mở Device Manager.
2. Mở rộng mục “Network adapters”.
3. Tìm card Wi-Fi (thường có tên chứa “Wireless”, “Wi-Fi” hoặc tên nhà sản xuất như “Intel”, “Qualcomm”).
4. Cách 1: Cập nhật driver:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers”. Windows sẽ tìm và cài đặt driver mới nhất.
5. Cách 2: Gỡ và cài đặt lại driver:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Uninstall device”. Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi.
Địa chỉ IP bị xung đột:
Nguyên nhân:
Hai thiết bị trong mạng có cùng địa chỉ IP, gây ra xung đột và khiến một trong hai thiết bị không thể kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm).
Thao tác:
1. Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (Run as administrator).
2. Gõ lệnh `ipconfig /release` và nhấn Enter.
3. Gõ lệnh `ipconfig /renew` và nhấn Enter.
4. Khởi động lại máy tính.
Cài đặt mạng bị sai:
Nguyên nhân:
Các cài đặt liên quan đến Wi-Fi có thể bị thay đổi do phần mềm hoặc cấu hình sai.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Settings > Network & Internet > Network reset.
Thao tác:
Nhấn vào nút “Reset now”. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và cài đặt mạng trở về mặc định. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi reset.
2. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến phần cứng:
Nút/công tắc Wi-Fi vật lý bị tắt:
Nguyên nhân:
Một số laptop có nút hoặc công tắc vật lý để bật/tắt Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Kiểm tra xung quanh bàn phím, cạnh bên hoặc mặt trước của laptop.
Thao tác:
Bật nút/công tắc Wi-Fi.
Card Wi-Fi bị hỏng:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi (bộ phận thu sóng Wi-Fi) có thể bị hỏng do va đập, nhiệt độ cao hoặc tuổi thọ.
Cách khắc phục:
Khó tự khắc phục:
Đây là vấn đề phần cứng và cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên.
Tạm thời:
Bạn có thể sử dụng USB Wi-Fi adapter để thay thế.
Ăng-ten Wi-Fi bị lỏng/hỏng:
Nguyên nhân:
Ăng-ten bên trong laptop có thể bị lỏng hoặc hỏng, làm giảm khả năng thu sóng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Khó tự khắc phục:
Cần mở laptop để kiểm tra và sửa chữa. Nên mang đến trung tâm sửa chữa.
3. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến router Wi-Fi:
Router bị lỗi:
Nguyên nhân:
Router có thể bị treo, quá tải hoặc gặp sự cố phần mềm.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Router Wi-Fi (thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà).
Thao tác:
Tắt router bằng cách rút điện, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm điện lại.
Router quá xa hoặc có vật cản:
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi yếu do khoảng cách xa hoặc bị cản trở bởi tường, kim loại, hoặc các thiết bị điện tử khác.
Cách khắc phục:
Thao tác:
Di chuyển laptop lại gần router hơn.
Loại bỏ các vật cản giữa laptop và router.
Quá nhiều thiết bị kết nối vào router:
Nguyên nhân:
Router có thể bị quá tải nếu có quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc.
Cách khắc phục:
Thao tác:
Tắt bớt các thiết bị không cần thiết kết nối vào Wi-Fi.
Router cần cập nhật firmware:
Nguyên nhân:
Firmware (phần mềm điều khiển) của router có thể đã cũ và gây ra lỗi kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Trang quản trị của router (thường truy cập qua trình duyệt web bằng địa chỉ IP của router, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Thao tác:
Đăng nhập vào trang quản trị của router (thường cần tên người dùng và mật khẩu, mặc định thường là “admin”). Tìm mục “Firmware update” hoặc tương tự và làm theo hướng dẫn. Lưu ý không tắt router trong quá trình cập nhật firmware.
4. Các bước kiểm tra và khắc phục khác:
Khởi động lại laptop:
Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục nhiều vấn đề.
Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối được Wi-Fi không:
Nếu chỉ laptop bị mất Wi-Fi, vấn đề có thể nằm ở laptop. Nếu tất cả các thiết bị đều không kết nối được, vấn đề có thể nằm ở router hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Chạy trình Troubleshooter (Windows):
Vị trí:
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Internet Connections hoặc Network Adapter.
Thao tác:
Chọn Troubleshooter phù hợp và làm theo hướng dẫn.
Quét virus và malware:
Một số loại virus và malware có thể gây ra các vấn đề về kết nối mạng.
Lưu ý quan trọng:
Khi thực hiện các thao tác cài đặt mạng, hãy chắc chắn rằng bạn có quyền quản trị viên trên máy tính.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thao tác nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của laptop hoặc router, hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên.
Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện các thay đổi lớn trên hệ thống.
Hy vọng những thông tin này giúp bạn khắc phục được sự cố mất Wi-Fi trên laptop của mình!
http://proxy.campbell.edu/login?qurl=https://cisnet.edu.vn