Laptop bị lỗi không bắt được WiFi: Nguyên nhân, cách khắc phục chi tiết
Laptop không bắt được WiFi là một lỗi phổ biến, gây khó chịu cho người dùng. Để khắc phục hiệu quả, cần xác định rõ nguyên nhân gây ra lỗi. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân thường gặp, vị trí liên quan và cách khắc phục:
I. Các Nguyên Nhân Thường Gặp
1. Chưa Bật WiFi (Vị trí: Hệ thống)
Mô tả:
Đây là lỗi cơ bản nhất. Có thể bạn vô tình tắt WiFi trên laptop.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (biểu tượng WiFi), hoặc trong phần Settings > Network & Internet > Wi-Fi.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (biểu tượng WiFi), hoặc trong System Preferences > Network > Wi-Fi.
Cách Khắc Phục:
Windows:
Nhấn vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải, sau đó bật WiFi. Hoặc vào Settings > Network & Internet > Wi-Fi và đảm bảo công tắc WiFi đang ở vị trí “On”.
macOS:
Nhấn vào biểu tượng WiFi ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Turn Wi-Fi On”. Hoặc vào System Preferences > Network > Wi-Fi và chọn “Turn Wi-Fi On” ở góc dưới bên trái.
Kiểm tra phím tắt:
Một số laptop có phím tắt (thường là Fn + F2, F3, F12, hoặc một phím có biểu tượng ăng ten) để bật/tắt WiFi. Hãy thử nhấn tổ hợp phím này.
2. Chế Độ Máy Bay (Airplane Mode) Đang Bật (Vị trí: Hệ thống)
Mô tả:
Khi chế độ máy bay được bật, tất cả kết nối không dây (WiFi, Bluetooth) sẽ bị tắt.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (biểu tượng thông báo), hoặc trong phần Settings > Network & Internet > Airplane Mode.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (Control Center), hoặc trong System Preferences > Network.
Cách Khắc Phục:
Windows:
Nhấn vào biểu tượng thông báo ở góc dưới bên phải, tìm và tắt chế độ “Airplane Mode”. Hoặc vào Settings > Network & Internet > Airplane Mode và đảm bảo công tắc “Airplane Mode” đang ở vị trí “Off”.
macOS:
Mở Control Center (nhấn vào biểu tượng ăng ten ở góc trên bên phải) và tắt chế độ “Airplane Mode”. Hoặc vào System Preferences > Network và đảm bảo “Wi-Fi” đang ở trạng thái “On”.
3. Driver WiFi Bị Lỗi Hoặc Chưa Cài Đặt (Vị trí: Device Manager)
Mô tả:
Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Nếu driver WiFi bị lỗi, cũ hoặc chưa cài đặt, laptop sẽ không thể kết nối WiFi.
Vị trí:
Device Manager (Gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm Windows). Tìm đến mục “Network adapters”.
Cách Khắc Phục:
Kiểm tra Driver:
Trong Device Manager, tìm đến mục “Network adapters” và tìm thiết bị WiFi (thường có tên như “Wireless Adapter”, “Wi-Fi Adapter”, hoặc tên nhà sản xuất như “Intel Wireless-AC 9560”).
Nếu có biểu tượng dấu chấm than màu vàng hoặc dấu hỏi chấm, driver đang gặp vấn đề.
Cập Nhật Driver:
Chuột phải vào thiết bị WiFi và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers”. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất (Yêu cầu kết nối internet bằng cách khác, ví dụ: dùng cáp Ethernet).
Gỡ và Cài Lại Driver:
Nếu cập nhật không thành công, thử gỡ cài đặt driver (chuột phải vào thiết bị WiFi, chọn “Uninstall device”). Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài lại driver khi khởi động.
Tải Driver Thủ Công:
Nếu Windows không tự động tìm được driver, bạn cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất chip WiFi (Intel, Qualcomm, Broadcom,…). Tìm đúng driver cho model laptop và hệ điều hành đang sử dụng. Sau khi tải về, chạy file cài đặt driver.
4. Sóng WiFi Yếu Hoặc Không Ổn Định (Vị trí: Xung quanh Router)
Mô tả:
Nếu sóng WiFi từ router quá yếu hoặc không ổn định, laptop có thể không bắt được hoặc kết nối chập chờn.
Vị trí:
Vị trí tương đối giữa laptop và router WiFi.
Cách Khắc Phục:
Kiểm tra khoảng cách:
Đảm bảo laptop không quá xa router. Tường, vật cản kim loại có thể làm giảm sóng WiFi.
Kiểm tra router:
Đảm bảo router đang hoạt động bình thường. Thử khởi động lại router (tắt nguồn điện, đợi 30 giây, rồi bật lại).
Di chuyển router:
Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng đãng, tránh xa các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây) có thể gây nhiễu sóng.
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối vào router, tốc độ WiFi có thể chậm lại và gây khó khăn cho việc kết nối.
Nâng cấp router:
Nếu router đã cũ hoặc không đáp ứng được nhu cầu sử dụng, hãy cân nhắc nâng cấp lên router mới hơn, hỗ trợ chuẩn WiFi mới nhất (WiFi 6, WiFi 6E).
5. Địa Chỉ IP Bị Trùng Hoặc Cấu Hình IP Sai (Vị trí: Network Connection)
Mô tả:
Mỗi thiết bị kết nối mạng cần một địa chỉ IP duy nhất. Nếu địa chỉ IP của laptop bị trùng với thiết bị khác, hoặc cấu hình IP sai, laptop sẽ không thể kết nối internet.
Vị trí:
Network Connections (Gõ “ncpa.cpl” vào thanh tìm kiếm Windows).
Cách Khắc Phục:
Đặt IP động (DHCP):
Đây là cách đơn giản nhất. Chuột phải vào kết nối WiFi (trong Network Connections), chọn “Properties”. Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, sau đó chọn “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically”.
Đặt IP tĩnh:
Nếu bạn muốn đặt IP tĩnh (thường dùng cho các thiết bị server), cần biết địa chỉ IP, subnet mask, gateway và DNS server. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để lấy thông tin này. Sau đó, nhập thông tin vào các trường tương ứng trong phần “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”.
6. Firewall Hoặc Phần Mềm Diệt Virus Chặn Kết Nối WiFi (Vị trí: System Tray)
Mô tả:
Firewall và phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi nếu chúng nghi ngờ kết nối đó không an toàn.
Vị trí:
Biểu tượng của firewall hoặc phần mềm diệt virus thường nằm ở System Tray (góc dưới bên phải màn hình).
Cách Khắc Phục:
Kiểm tra cài đặt Firewall:
Tạm thời tắt firewall để kiểm tra xem có phải firewall đang chặn kết nối WiFi hay không. Nếu tắt firewall mà kết nối được, cần cấu hình lại firewall để cho phép kết nối WiFi.
Kiểm tra phần mềm diệt virus:
Tương tự như firewall, tạm thời tắt phần mềm diệt virus để kiểm tra. Nếu tắt phần mềm diệt virus mà kết nối được, cần cấu hình lại phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
7. Lỗi Phần Cứng (Vị trí: Bên trong Laptop)
Mô tả:
Trong trường hợp hiếm gặp, lỗi phần cứng (ví dụ: card WiFi bị hỏng) có thể là nguyên nhân gây ra lỗi không bắt được WiFi.
Vị trí:
Bên trong laptop, cần tháo máy để kiểm tra.
Cách Khắc Phục:
Kiểm tra card WiFi:
Nếu bạn có kinh nghiệm, có thể tháo laptop để kiểm tra card WiFi. Đảm bảo card WiFi được cắm chắc chắn vào khe cắm.
Thay thế card WiFi:
Nếu card WiFi bị hỏng, cần thay thế bằng card WiFi mới.
Mang đến trung tâm sửa chữa:
Nếu bạn không có kinh nghiệm, tốt nhất là mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
8. Địa Chỉ MAC Bị Chặn Trên Router (Vị trí: Giao diện quản lý Router)
Mô tả:
Một số router có tính năng lọc địa chỉ MAC, cho phép hoặc chặn các thiết bị cụ thể kết nối vào mạng. Nếu địa chỉ MAC của laptop bị chặn trên router, laptop sẽ không thể kết nối.
Vị trí:
Giao diện quản lý router (thường truy cập qua trình duyệt web bằng cách nhập địa chỉ IP của router, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Cách Khắc Phục:
Kiểm tra địa chỉ MAC:
Tìm địa chỉ MAC của card WiFi trên laptop (trong Device Manager > Network adapters > chọn card WiFi, chọn tab “Advanced” và tìm “Network Address” hoặc “Physical Address”).
Truy cập giao diện quản lý router:
Đăng nhập vào giao diện quản lý router (cần có tên người dùng và mật khẩu).
Kiểm tra danh sách địa chỉ MAC:
Tìm đến phần “MAC Filtering”, “Access Control” hoặc tương tự. Kiểm tra xem địa chỉ MAC của laptop có bị chặn hay không. Nếu bị chặn, hãy xóa địa chỉ MAC khỏi danh sách chặn hoặc thêm vào danh sách cho phép.
II. Lưu Ý Chung
Khởi động lại máy tính:
Đây là cách đơn giản nhưng đôi khi hiệu quả để khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời.
Cập nhật hệ điều hành:
Đảm bảo hệ điều hành Windows hoặc macOS của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá lỗi và cải thiện hiệu suất.
Sử dụng trình gỡ rối (Troubleshooter) của Windows:
Windows có trình gỡ rối tích hợp có thể giúp bạn tự động tìm và khắc phục các sự cố kết nối mạng. Để sử dụng, gõ “troubleshooting” vào thanh tìm kiếm Windows, sau đó chọn “Network and Internet”.
Tìm kiếm trên Google:
Nếu bạn gặp một lỗi cụ thể, hãy thử tìm kiếm trên Google. Có thể có người khác đã gặp phải vấn đề tương tự và có giải pháp được chia sẻ trên các diễn đàn hoặc trang web công nghệ.
Kiên nhẫn:
Việc khắc phục lỗi không bắt được WiFi đôi khi đòi hỏi sự kiên nhẫn và thử nghiệm nhiều cách khác nhau.
Hy vọng với những thông tin chi tiết này, bạn có thể dễ dàng xác định nguyên nhân và khắc phục lỗi laptop không bắt được WiFi. Chúc bạn thành công!
https://intranet.unet.edu.ve/simplesaml/module.php/core/loginuserpass.php?AuthState=_fa0ea468c31e4a6e0bbd175642937bb7adb68b05a3%3Ahttps%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn