Laptop không kết nối được WiFi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí để bạn dễ dàng thực hiện:
I. Kiểm tra các vấn đề cơ bản:
1. Bật/Tắt WiFi:
Nguyên nhân:
Có thể vô tình tắt WiFi trên laptop.
Cách khắc phục:
Tìm biểu tượng WiFi:
Thường nằm ở góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc trên bàn phím (có thể cần nhấn phím Fn + phím có biểu tượng WiFi).
Bật WiFi:
Nếu biểu tượng WiFi đang tắt (thường có dấu gạch chéo), hãy nhấp vào để bật lại.
Phím tắt:
Nếu laptop có phím tắt WiFi (ví dụ Fn + F2), hãy nhấn tổ hợp phím này để bật/tắt WiFi. Đảm bảo đèn báo WiFi sáng (nếu có).
2. Chế độ máy bay (Airplane Mode):
Nguyên nhân:
Laptop đang ở chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây.
Cách khắc phục:
Tìm biểu tượng máy bay:
Thường nằm ở góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo).
Tắt chế độ máy bay:
Nếu biểu tượng máy bay đang bật, hãy nhấp vào để tắt.
Cài đặt Windows:
Vào “Settings” (biểu tượng bánh răng cưa ở Start Menu) > “Network & Internet” > “Airplane mode” và tắt nó đi.
3. Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu WiFi.
Cách khắc phục:
Quên mạng:
Nhấp vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình, chọn mạng WiFi cần kết nối. Nếu đã từng kết nối, chọn “Forget”.
Kết nối lại:
Chọn lại mạng WiFi và nhập chính xác mật khẩu. Đảm bảo Caps Lock không bật và bạn nhập đúng ký tự đặc biệt.
4. Khởi động lại (Restart) laptop và modem/router:
Nguyên nhân:
Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề kết nối tạm thời.
Cách khắc phục:
Khởi động lại laptop:
Chọn “Start” > “Power” > “Restart”.
Khởi động lại modem/router:
Rút điện modem/router, đợi khoảng 30 giây, rồi cắm lại. Đợi cho đến khi đèn báo trạng thái hoạt động bình thường.
II. Kiểm tra Driver (phần mềm điều khiển) WiFi:
1. Nguyên nhân:
Driver WiFi bị lỗi, cũ hoặc không tương thích.
2. Cách khắc phục:
Mở Device Manager:
Cách 1:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X`, sau đó chọn “Device Manager”.
Cách 2:
Gõ “Device Manager” vào ô tìm kiếm trên thanh Taskbar và chọn ứng dụng “Device Manager”.
Tìm Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
Tìm card WiFi:
Tìm thiết bị có tên chứa “Wireless”, “WiFi”, hoặc tên nhà sản xuất card mạng (ví dụ: Intel Wireless, Broadcom WiFi).
Cập nhật driver:
Chuột phải
vào card WiFi, chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”:
Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Nếu Windows không tìm thấy:
Tải driver từ trang web nhà sản xuất:
Truy cập trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek) và tải driver WiFi mới nhất cho hệ điều hành của bạn.
Cài đặt thủ công:
Sau khi tải về, giải nén (nếu có) và chạy file cài đặt (thường có đuôi .exe hoặc .inf). Nếu không có file cài đặt, chuột phải vào card WiFi trong Device Manager, chọn “Update driver”, chọn “Browse my computer for drivers”, và trỏ đến thư mục chứa driver đã tải về.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Chuột phải
vào card WiFi, chọn “Uninstall device”.
Đánh dấu vào “Delete the driver software for this device”
(nếu có).
Khởi động lại laptop.
Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định. Nếu không, bạn có thể cài đặt lại driver từ file đã tải về.
III. Kiểm tra cài đặt mạng:
1. Địa chỉ IP:
Nguyên nhân:
Laptop không nhận được địa chỉ IP từ router.
Cách khắc phục:
Mở Command Prompt:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + R`, gõ “cmd” và nhấn Enter.
Nhập lệnh:
`ipconfig /release` (nhấn Enter)
Nhập lệnh:
`ipconfig /renew` (nhấn Enter)
Kiểm tra lại:
Kiểm tra xem laptop đã nhận được địa chỉ IP chưa bằng cách nhập `ipconfig` và xem thông tin trong phần “Wireless LAN adapter Wi-Fi”. Nếu vẫn là địa chỉ 169.x.x.x, thì có thể có vấn đề với DHCP server trên router.
Đặt địa chỉ IP tĩnh (chỉ khi cần thiết):
Mở Control Panel:
Tìm kiếm “Control Panel” trong Start Menu.
Chọn “Network and Internet”
> “Network and Sharing Center”.
Chọn “Change adapter settings”.
Chuột phải
vào adapter WiFi của bạn và chọn “Properties”.
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”
và nhấp vào “Properties”.
Chọn “Use the following IP address”
và nhập các thông tin sau:
IP address:
Địa chỉ IP bạn muốn gán (ví dụ: 192.168.1.100). Đảm bảo địa chỉ này không bị trùng với các thiết bị khác trong mạng.
Subnet mask:
Thường là 255.255.255.0.
Default gateway:
Địa chỉ IP của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Preferred DNS server:
8.8.8.8 (Google DNS)
Alternate DNS server:
8.8.4.4 (Google DNS)
Nhấp vào “OK”
và đóng các cửa sổ.
2. Reset Winsock và TCP/IP:
Nguyên nhân:
Lỗi trong cấu hình mạng.
Cách khắc phục:
Mở Command Prompt:
(như trên)
Nhập lệnh:
`netsh winsock reset` (nhấn Enter)
Nhập lệnh:
`netsh int ip reset` (nhấn Enter)
Khởi động lại laptop.
3. Firewall (tường lửa):
Nguyên nhân:
Tường lửa chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Kiểm tra tường lửa Windows:
Tìm kiếm “Windows Defender Firewall” trong Start Menu và mở nó.
Chọn “Allow an app or feature through Windows Firewall”.
Đảm bảo “Wi-Fi Direct” và các ứng dụng liên quan đến mạng được phép.
Tạm thời tắt tường lửa:
(chỉ để kiểm tra, không khuyến khích sử dụng lâu dài)
Chọn “Turn Windows Defender Firewall on or off”.
Chọn “Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)” cho cả mạng riêng tư và mạng công cộng.
Kiểm tra lại kết nối WiFi. Nếu kết nối được, hãy cấu hình lại tường lửa để cho phép kết nối WiFi.
Kiểm tra tường lửa của bên thứ ba (nếu có):
Nếu bạn sử dụng phần mềm tường lửa của bên thứ ba (ví dụ: Norton, McAfee), hãy kiểm tra cấu hình của nó để đảm bảo nó không chặn kết nối WiFi.
IV. Các vấn đề phần cứng:
1. Card WiFi bị hỏng:
Nguyên nhân:
Card WiFi bị lỗi phần cứng.
Cách khắc phục:
Khó tự sửa chữa, cần mang đến trung tâm sửa chữa laptop chuyên nghiệp để kiểm tra và thay thế card WiFi nếu cần thiết.
V. Các vấn đề khác:
1. Router không tương thích:
Nguyên nhân:
Một số router cũ có thể không tương thích với các card WiFi mới.
Cách khắc phục:
Cập nhật firmware cho router hoặc thử kết nối với một router khác để kiểm tra.
2. Phần mềm độc hại (Malware):
Nguyên nhân:
Malware có thể gây ra các vấn đề kết nối mạng.
Cách khắc phục:
Quét virus toàn bộ hệ thống bằng phần mềm diệt virus uy tín.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại cấu hình mạng hiện tại để có thể khôi phục lại nếu cần thiết.
Luôn cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất để đảm bảo tính ổn định và bảo mật.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên mạng hoặc nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố WiFi trên laptop của mình! Chúc bạn thành công!
https://rrp.rush.edu/researchportal/sd/Rooms/RoomComponents/LoginView/GetSessionAndBack?redirectBack=https://cisnet.edu.vn&_webrVerifySession=638719368652413927