Laptop bị mất kết nối Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí bạn cần kiểm tra và thao tác:
1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên Taskbar (khu vực thông báo):
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, gần đồng hồ hệ thống.
Kiểm tra:
Biểu tượng Wi-Fi có dấu gạch chéo (x), dấu chấm than (!), hoặc không có sóng:
Cho thấy laptop đang gặp vấn đề với Wi-Fi.
Biểu tượng Wi-Fi có sóng nhưng không kết nối internet:
Có thể kết nối Wi-Fi thành công nhưng không có internet (ví dụ: do modem/router gặp sự cố).
Cách khắc phục:
Nếu Wi-Fi bị tắt:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi, sau đó bật Wi-Fi lên.
Nếu Wi-Fi không kết nối:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối, nhập mật khẩu (nếu được yêu cầu), và chọn “Kết nối”.
Nếu có dấu chấm than:
Thử “Khắc phục sự cố” (Troubleshoot) bằng cách chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi và chọn “Khắc phục sự cố”. Windows sẽ tự động tìm và sửa một số lỗi thường gặp.
2. Kiểm tra Chế độ Máy bay (Airplane Mode):
Vị trí:
Windows 10/11:
Trung tâm thông báo (nhấn vào biểu tượng thông báo ở góc dưới bên phải màn hình).
Cài đặt (Settings):
Vào “Start” > “Settings” (biểu tượng bánh răng) > “Network & Internet” > “Airplane mode”.
Kiểm tra:
Đảm bảo chế độ máy bay đang tắt (nút gạt sang trái hoặc hiển thị “Off”).
Cách khắc phục:
Tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
3. Khởi động lại Modem/Router Wi-Fi:
Vị trí:
Modem/Router thường đặt ở vị trí dễ thấy trong nhà, gần đường dây điện thoại hoặc cáp quang.
Thao tác:
1. Tắt nguồn:
Rút dây nguồn của modem/router ra khỏi ổ cắm điện.
2. Chờ:
Đợi khoảng 30 giây.
3. Cắm lại:
Cắm dây nguồn trở lại và chờ modem/router khởi động hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).
4. Kiểm tra lại kết nối:
Thử kết nối lại Wi-Fi trên laptop.
4. Kiểm tra Trình Quản lý Thiết bị (Device Manager):
Vị trí:
1. Tìm kiếm:
Nhấn phím Windows (biểu tượng Windows trên bàn phím), gõ “Device Manager” và chọn “Device Manager” từ kết quả tìm kiếm.
Kiểm tra:
Tìm “Network adapters”
(Bộ điều hợp mạng) và mở rộng nó.
Tìm card Wi-Fi của bạn:
Tên thường chứa các từ như “Wireless”, “Wi-Fi”, “802.11”.
Kiểm tra biểu tượng:
Dấu chấm than màu vàng:
Cho thấy driver của card Wi-Fi có vấn đề.
Mũi tên xuống màu xám:
Cho thấy card Wi-Fi đã bị tắt.
Cách khắc phục:
Nếu có dấu chấm than:
1. Cập nhật driver:
Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển). Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
2. Gỡ và cài đặt lại driver:
Nếu cập nhật không thành công, chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị). Sau đó, khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi.
Nếu có mũi tên xuống:
Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Enable device” (Bật thiết bị).
5. Kiểm tra Cài đặt Địa chỉ IP:
Vị trí:
1. Windows 10/11:
“Start” > “Settings” > “Network & Internet” > “Wi-Fi” > Chọn mạng Wi-Fi đang kết nối > “Properties”.
2. Cuộn xuống dưới và tìm “IP settings”.
Kiểm tra:
Đảm bảo “IP assignment” (Gán IP) được đặt thành “Automatic (DHCP)” (Tự động).
Cách khắc phục:
Nếu không phải “Automatic (DHCP)”, hãy thay đổi thành “Automatic (DHCP)”.
6. Kiểm tra Tường lửa (Firewall):
Vị trí:
1. Tìm kiếm:
Nhấn phím Windows, gõ “Firewall” và chọn “Windows Defender Firewall” (hoặc tên tường lửa khác bạn đang sử dụng).
Kiểm tra:
Kiểm tra xem tường lửa có chặn kết nối Wi-Fi hay không. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra (chỉ tắt khi bạn biết rõ rủi ro và sẽ bật lại ngay sau khi kiểm tra).
Cách khắc phục:
Tắt tường lửa tạm thời:
Chọn “Turn Windows Defender Firewall on or off” và tắt tường lửa cho cả mạng riêng tư (Private network) và mạng công cộng (Public network). Sau khi kiểm tra xong, hãy bật lại tường lửa.
Cho phép ứng dụng qua tường lửa:
Nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng nào đó bị chặn, chọn “Allow an app or feature through Windows Defender Firewall” và đảm bảo ứng dụng liên quan đến Wi-Fi được phép.
7. Cập nhật Windows:
Vị trí:
1. “Start” > “Settings” > “Update & Security” > “Windows Update”.
Kiểm tra:
Kiểm tra xem có bản cập nhật Windows nào đang chờ không.
Cách khắc phục:
Cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows đang chờ.
8. Đặt lại Cài đặt Mạng (Network Reset):
Vị trí:
1. “Start” > “Settings” > “Network & Internet” > “Status” > “Network reset”.
Thao tác:
Nhấn “Reset now” và làm theo hướng dẫn. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu (bao gồm mật khẩu Wi-Fi) và cài đặt lại các bộ điều hợp mạng.
9. Kiểm tra phần cứng (nếu các cách trên không hiệu quả):
Kiểm tra trực quan:
Xem có bất kỳ hư hỏng vật lý nào trên card Wi-Fi (nếu bạn có thể tiếp cận nó) hoặc ăng-ten Wi-Fi của laptop (nếu có).
Mang đến trung tâm bảo hành/sửa chữa:
Nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn để tránh mất mát dữ liệu.
Mật khẩu Wi-Fi:
Hãy chuẩn bị sẵn mật khẩu Wi-Fi của bạn vì bạn có thể cần nhập lại sau khi thực hiện một số bước trên.
Tìm kiếm trợ giúp chuyên nghiệp:
Nếu bạn không tự tin thực hiện các bước trên, hãy tìm kiếm sự trợ giúp từ một chuyên gia IT.
Hy vọng những hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố mất mạng Wi-Fi trên laptop của mình!
http://ezproxy.galter.northwestern.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn