cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop bị mất Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách khắc phục cũng tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí thao tác trên laptop:
1. Chế độ Airplane (Chế độ máy bay) đang bật:
Nguyên nhân:
Khi chế độ Airplane được bật, tất cả các kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth, cellular) đều bị tắt.
Vị trí thao tác:
Windows:
Cách 1:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + A
để mở Action Center (Trung tâm hành động). Kiểm tra xem biểu tượng Airplane mode (hình máy bay) có đang sáng không. Nếu có, hãy nhấp vào nó để tắt.
Cách 2:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Airplane mode (Chế độ máy bay)
. Đảm bảo rằng công tắc Airplane mode đang ở vị trí “Off”.
macOS:
Kiểm tra biểu tượng Airplane mode (hình máy bay) trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình). Nếu nó đang sáng, hãy nhấp vào nó để tắt.
Khắc phục:
Tắt chế độ Airplane.
2. Wi-Fi bị tắt:
Nguyên nhân:
Wi-Fi có thể bị tắt thủ công hoặc do lỗi hệ thống.
Vị trí thao tác:
Windows:
Cách 1:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + A
để mở Action Center. Tìm biểu tượng Wi-Fi (hình cột sóng) và đảm bảo nó đang sáng. Nếu không, hãy nhấp vào nó để bật Wi-Fi.
Cách 2:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Wi-Fi
. Đảm bảo rằng công tắc Wi-Fi đang ở vị trí “On”.
macOS:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình). Chọn “Turn Wi-Fi On” nếu Wi-Fi đang tắt.
Khắc phục:
Bật Wi-Fi.
3. Sự cố với Driver Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi bị lỗi, cũ hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố kết nối.
Vị trí thao tác:
Windows:
Mở
Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
. Bạn có thể tìm kiếm “Device Manager” trong thanh tìm kiếm của Windows.
Mở rộng mục
Network adapters (Bộ điều hợp mạng)
.
Tìm thiết bị Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc “Wi-Fi Adapter” kèm theo tên nhà sản xuất).
Cập nhật driver:
Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi, chọn “Update driver (Cập nhật trình điều khiển)”. Chọn “Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm trình điều khiển)”.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Nếu cập nhật không hiệu quả, nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi, chọn “Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị)”. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver Wi-Fi. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card Wi-Fi.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống bằng cách vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Software Update (Cập nhật phần mềm)
.
Khắc phục:
Cập nhật driver Wi-Fi lên phiên bản mới nhất.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver Wi-Fi.
Nếu bạn vừa cập nhật driver, hãy thử khôi phục về phiên bản driver cũ hơn.
4. Sự cố với Router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể bị lỗi, quá tải hoặc cần khởi động lại.
Vị trí thao tác:
Kiểm tra các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng) có kết nối được với Wi-Fi không. Nếu không thiết bị nào kết nối được, vấn đề có thể nằm ở router.
Router thường được đặt ở vị trí trung tâm trong nhà để đảm bảo phủ sóng tốt nhất.
Khắc phục:
Khởi động lại router: Tắt router, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
Kiểm tra đèn báo trên router: Đảm bảo rằng đèn báo Wi-Fi đang sáng và không có đèn báo lỗi nào.
Kiểm tra cáp kết nối: Đảm bảo rằng cáp mạng từ router đến modem (nếu có) được cắm chắc chắn.
Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác: Nếu có thể, hãy thử kết nối laptop với một mạng Wi-Fi khác (ví dụ: mạng Wi-Fi công cộng hoặc mạng từ điện thoại di động của bạn). Nếu laptop kết nối được với mạng khác, vấn đề có thể nằm ở router của bạn.
5. Cài đặt mạng không chính xác:
Nguyên nhân:
Địa chỉ IP, DNS server hoặc các cài đặt mạng khác có thể không chính xác.
Vị trí thao tác:
Windows:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Wi-Fi
.
Nhấp vào tên mạng Wi-Fi mà bạn đang cố gắng kết nối.
Chọn
Properties (Thuộc tính)
.
Cuộn xuống và tìm
IP settings (Cài đặt IP)
. Đảm bảo rằng nó được đặt thành “Automatic (DHCP)” để tự động nhận địa chỉ IP.
Tìm
DNS server assignment (Gán máy chủ DNS)
. Đảm bảo rằng nó được đặt thành “Automatic” để tự động nhận DNS server.
macOS:
Vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Network (Mạng)
.
Chọn Wi-Fi trong danh sách bên trái.
Nhấp vào
Advanced (Nâng cao)
.
Chọn tab
TCP/IP
. Đảm bảo rằng “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”.
Chọn tab
DNS
. Đảm bảo rằng DNS Servers được đặt thành địa chỉ DNS mặc định của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn hoặc sử dụng DNS công cộng của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4).
Khắc phục:
Đặt địa chỉ IP và DNS server thành tự động.
Sử dụng DNS công cộng của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4).
6. Xung đột phần mềm:
Nguyên nhân:
Một số phần mềm (ví dụ: phần mềm VPN, tường lửa) có thể gây xung đột với kết nối Wi-Fi.
Vị trí thao tác:
Kiểm tra các phần mềm đã cài đặt gần đây.
Khắc phục:
Tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt các phần mềm nghi ngờ gây xung đột.
Kiểm tra tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn để đảm bảo rằng chúng không chặn kết nối Wi-Fi.
7. Sự cố phần cứng:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi trên laptop có thể bị hỏng.
Vị trí thao tác:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, có thể card Wi-Fi đã bị hỏng.
Khắc phục:
Mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Các bước kiểm tra và khắc phục chung:
1. Khởi động lại laptop:
Đây là cách đơn giản nhất nhưng đôi khi lại rất hiệu quả.
2. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi:
Đảm bảo biểu tượng Wi-Fi hiển thị trên thanh taskbar (Windows) hoặc thanh menu (macOS) và không có dấu hiệu lỗi (ví dụ: dấu chấm than).
3. Chạy trình khắc phục sự cố mạng (Network Troubleshooter):
Windows:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Status (Trạng thái)
>
Network troubleshooter (Trình khắc phục sự cố mạng)
.
macOS:
Vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Network (Mạng)
>
Assist me (Hỗ trợ tôi)
>
Diagnostics (Chẩn đoán)
.
4. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Windows:
Vào
Settings (Cài đặt)
>
Network & Internet (Mạng & Internet)
>
Wi-Fi
. Nhấp vào tên mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên, sau đó chọn “Forget (Quên)”. Sau đó, kết nối lại vào mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu.
macOS:
Vào
System Preferences (Tùy chọn hệ thống)
>
Network (Mạng)
. Chọn Wi-Fi trong danh sách bên trái. Nhấp vào
Advanced (Nâng cao)
. Chọn tab
Wi-Fi
. Chọn tên mạng Wi-Fi mà bạn muốn quên và nhấp vào nút “-” (trừ) để xóa. Sau đó, kết nối lại vào mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu.
5.
Kiểm tra xem có bản cập nhật Windows/macOS nào không:
Đôi khi, việc cập nhật hệ điều hành có thể giải quyết các vấn đề về kết nối.
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết về tình trạng của bạn (ví dụ: bạn có nhận được thông báo lỗi nào không, bạn đã thử những cách gì rồi) để tôi có thể đưa ra các giải pháp cụ thể hơn.http://envios.uces.edu.ar/control/click.mod.php?id_envio=1557&email=email&url=https://cisnet.edu.vn