laptop khong bat wifi? nguyên nhân cách khắc phục

cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không bắt được Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:

I. Nguyên nhân và cách khắc phục:

1. Wi-Fi chưa được bật (tắt Wi-Fi bằng nút cứng hoặc phần mềm):

Nguyên nhân:

Nhiều laptop có nút cứng (thường là phím Fn + một phím chức năng có biểu tượng Wi-Fi) để bật/tắt nhanh Wi-Fi.
Wi-Fi có thể bị tắt trong cài đặt hệ thống.

Cách khắc phục:

Kiểm tra nút cứng:

Tìm và nhấn tổ hợp phím tắt Wi-Fi trên laptop của bạn (ví dụ: Fn + F2, Fn + F3, Fn + F12…). Biểu tượng Wi-Fi thường được in trên phím chức năng. Quan sát đèn báo Wi-Fi (nếu có) để biết trạng thái.

Kiểm tra trong cài đặt hệ thống:

Windows:

Windows 10/11:

Vào

Settings

(Cài đặt) >

Network & Internet

(Mạng & Internet) >

Wi-Fi

. Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái

On

(Bật).
Nếu Wi-Fi đang tắt, hãy bật nó lên. Nếu Wi-Fi đang bật nhưng không tìm thấy mạng, hãy thử tắt rồi bật lại.

macOS:

Vào

System Preferences

(Tùy chọn Hệ thống) >

Network

(Mạng).
Chọn

Wi-Fi

ở danh sách bên trái.
Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái

On

(Bật). Nếu không, hãy nhấp vào

Turn Wi-Fi On

(Bật Wi-Fi).

2. Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:

Nguyên nhân:

Chế độ máy bay tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi.

Cách khắc phục:

Windows:

Vào

Settings

(Cài đặt) >

Network & Internet

(Mạng & Internet) >

Airplane mode

(Chế độ máy bay).
Đảm bảo

Airplane mode

đang ở trạng thái

Off

(Tắt).

macOS:

Nhấp vào biểu tượng

Control Center

(Trung tâm điều khiển) ở góc trên bên phải màn hình.
Đảm bảo biểu tượng

Airplane Mode

(Chế độ máy bay) không được bật (thường là màu xanh lam). Nếu nó được bật, hãy nhấp vào nó để tắt.

3. Sự cố với trình điều khiển (driver) Wi-Fi:

Nguyên nhân:

Trình điều khiển Wi-Fi bị lỗi, cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành.

Cách khắc phục:

Cập nhật trình điều khiển:

Windows:

Nhấn tổ hợp phím

Windows + X

, chọn

Device Manager

(Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng mục

Network adapters

(Bộ điều hợp mạng).
Tìm thiết bị Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter”, “Wi-Fi Adapter”, hoặc tên nhà sản xuất).
Nhấp chuột phải vào thiết bị, chọn

Update driver

(Cập nhật trình điều khiển).
Chọn

Search automatically for drivers

(Tự động tìm kiếm trình điều khiển) để Windows tự động tìm và cài đặt trình điều khiển mới nhất.
Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể tải trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card Wi-Fi.

macOS:

macOS thường tự động cập nhật trình điều khiển. Tuy nhiên, bạn nên đảm bảo rằng hệ điều hành của mình đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất bằng cách vào

System Preferences

(Tùy chọn Hệ thống) >

Software Update

(Cập nhật phần mềm).

Gỡ và cài đặt lại trình điều khiển:

Trong

Device Manager

(Trình quản lý thiết bị) (Windows), nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi, chọn

Uninstall device

(Gỡ cài đặt thiết bị).
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển Wi-Fi sau khi khởi động lại.
Nếu Windows không tự động cài đặt, bạn cần tải trình điều khiển từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt thủ công.

Sử dụng trình khắc phục sự cố (troubleshooter) của Windows:

Windows 10/11:

Vào

Settings

(Cài đặt) >

Update & Security

(Cập nhật & Bảo mật) >

Troubleshoot

(Khắc phục sự cố) >

Additional troubleshooters

(Trình khắc phục sự cố bổ sung).
Chọn

Internet Connections

(Kết nối Internet) và

Network Adapter

(Bộ điều hợp mạng) và chạy trình khắc phục sự cố.

4. Sự cố với mạng Wi-Fi:

Nguyên nhân:

Mạng Wi-Fi không hoạt động, tín hiệu yếu, hoặc có vấn đề với modem/router.

Cách khắc phục:

Kiểm tra modem/router:

Đảm bảo modem/router đã được bật và hoạt động bình thường. Kiểm tra đèn báo trên modem/router.
Khởi động lại modem/router bằng cách tắt nguồn, đợi khoảng 30 giây, rồi bật lại.

Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi:

Di chuyển laptop lại gần router hơn để cải thiện tín hiệu.
Kiểm tra xem có thiết bị nào gây nhiễu sóng Wi-Fi (ví dụ: lò vi sóng, điện thoại không dây) và di chuyển chúng ra xa router.

Kết nối với mạng Wi-Fi khác:

Nếu có thể, hãy thử kết nối laptop với một mạng Wi-Fi khác (ví dụ: mạng Wi-Fi công cộng, mạng Wi-Fi của bạn bè) để xem liệu vấn đề có phải do mạng Wi-Fi hiện tại hay không.

Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:

Windows:

Vào

Settings

(Cài đặt) >

Network & Internet

(Mạng & Internet) >

Wi-Fi

>

Manage known networks

(Quản lý các mạng đã biết). Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên, sau đó nhấp vào

Forget

(Quên). Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi đó và kết nối lại, nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.

macOS:

Vào

System Preferences

(Tùy chọn Hệ thống) >

Network

(Mạng) >

Wi-Fi

>

Advanced

(Nâng cao). Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên trong danh sách

Preferred Networks

(Mạng ưu tiên), sau đó nhấp vào nút

(trừ) để xóa. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi đó và kết nối lại, nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.

5. Địa chỉ IP bị xung đột hoặc không hợp lệ:

Nguyên nhân:

Laptop của bạn không nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ router, hoặc địa chỉ IP của laptop bị trùng với một thiết bị khác trong mạng.

Cách khắc phục:

Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP:

Windows:

Mở

Command Prompt

(Dấu nhắc lệnh) với quyền quản trị viên (nhấp chuột phải vào nút Start, chọn “Command Prompt (Admin)” hoặc “Windows PowerShell (Admin)”).
Gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Đóng Command Prompt và thử kết nối lại Wi-Fi.

macOS:

Vào

System Preferences

(Tùy chọn Hệ thống) >

Network

(Mạng).
Chọn

Wi-Fi

ở danh sách bên trái.
Nhấp vào

Advanced

(Nâng cao).
Chọn tab

TCP/IP

.
Nhấp vào

Renew DHCP Lease

(Gia hạn thuê bao DHCP).

Đặt địa chỉ IP tĩnh (chỉ nên thực hiện nếu bạn có kiến thức về mạng):

Bạn có thể cấu hình địa chỉ IP tĩnh cho laptop của mình, nhưng bạn cần phải biết địa chỉ IP, subnet mask, gateway và DNS server hợp lệ cho mạng của bạn. Thông tin này thường có thể tìm thấy trong cài đặt của router.

6. Tường lửa (firewall) hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối Wi-Fi:

Nguyên nhân:

Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi nếu chúng được cấu hình quá nghiêm ngặt.

Cách khắc phục:

Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus:

Tắt tạm thời tường lửa (Windows Firewall hoặc tường lửa của bên thứ ba) và phần mềm diệt virus, sau đó thử kết nối lại Wi-Fi.
Nếu kết nối thành công, hãy kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus để đảm bảo rằng chúng không chặn kết nối Wi-Fi. Bạn có thể cần phải thêm ngoại lệ cho các tiến trình liên quan đến Wi-Fi.

Kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus:

Đảm bảo rằng tường lửa và phần mềm diệt virus không chặn các cổng hoặc giao thức cần thiết cho kết nối Wi-Fi.

7. Phần cứng bị lỗi:

Nguyên nhân:

Card Wi-Fi bị hỏng hoặc có vấn đề về phần cứng.

Cách khắc phục:

Kiểm tra card Wi-Fi trong Device Manager (Trình quản lý thiết bị) (Windows):

Xem liệu có bất kỳ dấu hiệu cảnh báo (ví dụ: dấu chấm than màu vàng) trên thiết bị Wi-Fi hay không.

Mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa:

Nếu bạn nghi ngờ card Wi-Fi bị hỏng, bạn nên mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.

II. Các bước kiểm tra nhanh:

1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi:

Đảm bảo Wi-Fi đã được bật.

2. Kiểm tra chế độ máy bay:

Đảm bảo chế độ máy bay đã tắt.

3. Khởi động lại laptop:

Đôi khi khởi động lại đơn giản có thể giải quyết vấn đề.

4. Khởi động lại modem/router:

Đảm bảo modem/router hoạt động bình thường.

5. Cập nhật trình điều khiển Wi-Fi:

Kiểm tra và cập nhật trình điều khiển mới nhất.

Lưu ý quan trọng:

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên mạng hoặc nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm.

Chúc bạn khắc phục thành công!

Viết một bình luận