Hiện tượng laptop hay bị “out wifi” (rớt mạng wifi) là tình trạng laptop của bạn thường xuyên bị ngắt kết nối với mạng wifi, gây khó chịu và ảnh hưởng đến công việc, học tập, giải trí.
1. Mô tả chi tiết hiện tượng:
Dấu hiệu:
Biểu tượng wifi trên thanh taskbar (góc dưới bên phải màn hình) hiển thị dấu chấm than hoặc dấu X, cho biết không có kết nối internet.
Laptop đột ngột mất kết nối internet khi đang sử dụng (ví dụ: đang xem video, tải file, chơi game).
Phải kết nối lại wifi thủ công nhiều lần trong ngày.
Các thiết bị khác trong nhà (điện thoại, máy tính bảng) vẫn kết nối wifi bình thường, chỉ laptop bị rớt mạng.
Tần suất:
Tình trạng này có thể xảy ra thường xuyên, ngẫu nhiên hoặc chỉ xảy ra ở một số vị trí nhất định.
2. Nguyên nhân và cách khắc phục (chi tiết theo vị trí):
Để dễ dàng chẩn đoán và khắc phục, chúng ta sẽ phân tích nguyên nhân theo từng vị trí/yếu tố có thể gây ra sự cố:
A. Vị trí: Laptop
Nguyên nhân:
1. Driver card wifi lỗi thời hoặc bị lỗi:
Driver là phần mềm điều khiển card wifi. Driver cũ, không tương thích hoặc bị lỗi có thể gây ra tình trạng kết nối không ổn định.
2. Cài đặt nguồn điện không phù hợp:
Một số cài đặt nguồn điện có thể tắt card wifi để tiết kiệm pin, nhưng lại gây ra tình trạng mất kết nối.
3. Card wifi bị lỗi phần cứng:
Ít gặp, nhưng có thể xảy ra do tuổi thọ, va đập hoặc các yếu tố khác.
4. Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa chặn kết nối:
Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối wifi nếu cấu hình không đúng.
5. Địa chỉ IP bị xung đột:
Khi hai thiết bị trong mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP, có thể gây ra xung đột và mất kết nối.
6. Laptop bị nhiễm virus/malware:
Một số loại virus/malware có thể gây ảnh hưởng đến kết nối mạng.
7. Chế độ Tiết kiệm pin:
Chế độ này đôi khi sẽ tắt card wifi để tiết kiệm pin, khiến bạn bị ngắt kết nối.
Cách khắc phục:
1. Cập nhật/cài đặt lại driver card wifi:
Vị trí:
Device Manager (Chuột phải vào Start -> Device Manager)
Cách thực hiện:
Tìm đến “Network adapters”.
Chuột phải vào card wifi của bạn (ví dụ: Intel Wireless-AC 9560).
Chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card wifi (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek).
Nếu đã có driver mới nhất, hãy thử “Uninstall device” rồi khởi động lại máy để Windows tự cài lại driver.
2. Kiểm tra cài đặt nguồn điện:
Vị trí:
Control Panel -> Hardware and Sound -> Power Options
Cách thực hiện:
Chọn “Change plan settings” cho gói pin bạn đang sử dụng (Balanced, Power saver, High performance).
Chọn “Change advanced power settings”.
Tìm đến “Wireless Adapter Settings” -> “Power Saving Mode”.
Đặt cả “On battery” và “Plugged in” thành “Maximum Performance”.
3. Tắt/Kiểm tra phần mềm diệt virus và tường lửa:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và tường lửa để kiểm tra xem chúng có gây ra sự cố hay không. Nếu tắt đi mà wifi ổn định, hãy kiểm tra lại cấu hình của phần mềm để cho phép kết nối wifi.
4. Đặt lại địa chỉ IP:
Vị trí:
Command Prompt (gõ “cmd” vào ô tìm kiếm và chạy với quyền administrator)
Cách thực hiện:
Gõ lần lượt các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Kiểm tra lại kết nối wifi.
5. Quét virus/malware:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét toàn bộ hệ thống.
6. Kiểm tra và tắt chế độ tiết kiệm pin:
Vị trí:
Nhấn vào biểu tượng pin ở góc dưới bên phải màn hình.
Cách thực hiện:
Nếu đang ở chế độ tiết kiệm pin, hãy thử chuyển sang chế độ “Balanced” hoặc “High performance”.
7. Liên hệ trung tâm bảo hành:
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể card wifi của bạn đã bị lỗi phần cứng. Hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và sửa chữa.
B. Vị trí: Router Wifi
Nguyên nhân:
1. Router quá tải:
Quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc có thể làm router hoạt động chậm và gây ra tình trạng rớt mạng.
2. Firmware router lỗi thời:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Firmware cũ có thể chứa lỗi gây ra sự cố kết nối.
3. Router bị nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng wifi.
4. Vị trí router không phù hợp:
Router đặt ở vị trí khuất, bị che chắn bởi tường dày hoặc vật cản kim loại có thể làm giảm tín hiệu wifi.
5. Router hoạt động quá nóng:
Router hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể bị quá nhiệt và gây ra sự cố.
6. Cài đặt kênh (channel) wifi không phù hợp:
Nếu có nhiều mạng wifi xung quanh sử dụng cùng một kênh, có thể gây ra nhiễu và làm giảm chất lượng kết nối.
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại router:
Đây là cách đơn giản nhất nhưng thường rất hiệu quả. Tắt router, chờ khoảng 30 giây rồi bật lại.
2. Cập nhật firmware router:
Truy cập vào trang quản trị của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, xem hướng dẫn sử dụng của router để biết địa chỉ chính xác) và tìm phần cập nhật firmware.
3. Giảm số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối vào router, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị không cần thiết.
4. Di chuyển router đến vị trí thông thoáng hơn:
Đặt router ở vị trí trung tâm, cao ráo, ít vật cản.
5. Kiểm tra nhiệt độ router:
Đảm bảo router được đặt ở nơi thoáng mát, không bị che chắn bởi các vật dụng khác.
6. Thay đổi kênh wifi:
Sử dụng ứng dụng phân tích wifi trên điện thoại (ví dụ: Wifi Analyzer trên Android) hoặc phần mềm trên máy tính (ví dụ: NetSpot) để tìm kênh wifi ít bị nhiễu nhất.
Truy cập vào trang quản trị của router và thay đổi kênh wifi. Thường thì bạn nên chọn các kênh 1, 6 hoặc 11.
7. Nâng cấp router:
Nếu router của bạn đã cũ và không còn đáp ứng được nhu cầu sử dụng, hãy cân nhắc nâng cấp lên router mới có chuẩn wifi mới hơn (ví dụ: Wifi 6).
C. Vị trí: Môi trường xung quanh
Nguyên nhân:
1. Nhiễu sóng từ các thiết bị khác:
Các thiết bị điện tử (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng wifi.
2. Khoảng cách quá xa router:
Tín hiệu wifi sẽ yếu dần khi bạn di chuyển ra xa router.
3. Vật cản:
Tường dày, vật liệu kim loại có thể làm suy yếu tín hiệu wifi.
4. Nhiễu sóng từ các mạng wifi khác:
Nếu có quá nhiều mạng wifi xung quanh, chúng có thể gây nhiễu lẫn nhau.
Cách khắc phục:
1. Tránh xa các thiết bị gây nhiễu:
Hạn chế sử dụng các thiết bị điện tử gần router hoặc laptop khi đang kết nối wifi.
2. Di chuyển lại gần router:
Nếu tín hiệu wifi yếu, hãy di chuyển lại gần router hơn.
3. Sử dụng bộ khuếch đại wifi (repeater) hoặc hệ thống mesh wifi:
Nếu nhà bạn rộng và tín hiệu wifi không phủ sóng hết, hãy sử dụng bộ khuếch đại wifi hoặc hệ thống mesh wifi để mở rộng phạm vi phủ sóng.
4. Sử dụng mạng có dây (Ethernet):
Nếu có thể, hãy sử dụng cáp Ethernet để kết nối trực tiếp laptop với router để có kết nối ổn định nhất.
Lưu ý:
Hãy thử từng cách khắc phục một, sau đó kiểm tra xem tình trạng rớt mạng đã được cải thiện hay chưa.
Ghi lại những thay đổi bạn đã thực hiện để có thể hoàn tác nếu cần thiết.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thao tác nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên internet hoặc nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm.
Chúc bạn khắc phục thành công!http://login.libproxy.vassar.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn