Khi laptop không kết nối được WiFi, có rất nhiều nguyên nhân có thể xảy ra. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí liên quan:
I. Kiểm tra các yếu tố cơ bản:
1. Chế độ máy bay (Airplane Mode):
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm cả WiFi.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) > Biểu tượng mạng > Chắc chắn rằng “Airplane mode” đang tắt. Hoặc vào Settings > Network & Internet > Airplane mode.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (hoặc Control Center) > Kiểm tra biểu tượng máy bay.
Cách khắc phục:
Tắt chế độ máy bay.
2. Công tắc WiFi vật lý (Physical WiFi switch):
Nguyên nhân:
Một số laptop có công tắc cứng để bật/tắt WiFi. Nếu công tắc này tắt, bạn sẽ không thể kết nối WiFi.
Vị trí:
Thường ở cạnh bên của laptop (trái, phải), phía trước hoặc phía trên bàn phím.
Một số máy sử dụng phím chức năng (Fn + phím có biểu tượng WiFi) để bật/tắt WiFi.
Cách khắc phục:
Bật công tắc hoặc nhấn tổ hợp phím chức năng để bật WiFi.
3. Biểu tượng WiFi bị tắt:
Nguyên nhân:
Biểu tượng WiFi trên thanh taskbar bị tắt.
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo).
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (hoặc Control Center).
Cách khắc phục:
Bật WiFi bằng cách nhấp vào biểu tượng WiFi và chọn mạng cần kết nối.
4. Mật khẩu WiFi sai:
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu WiFi.
Vị trí:
Khi bạn chọn mạng WiFi để kết nối, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu.
Cách khắc phục:
Kiểm tra kỹ mật khẩu và nhập lại chính xác. Nếu quên mật khẩu, hãy kiểm tra trên router WiFi hoặc liên hệ với người quản lý mạng.
5. Router WiFi gặp sự cố:
Nguyên nhân:
Router WiFi có thể bị treo, mất kết nối internet hoặc gặp các vấn đề khác.
Vị trí:
Router WiFi thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà/văn phòng để đảm bảo phủ sóng tốt.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối được WiFi không. Nếu không, có thể router gặp sự cố.
Khởi động lại router (tắt nguồn, đợi 30 giây, rồi bật lại).
Kiểm tra đèn báo trên router để xác định tình trạng hoạt động.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) nếu router vẫn không hoạt động.
II. Kiểm tra và cập nhật Driver WiFi:
1. Driver WiFi bị lỗi hoặc đã cũ:
Nguyên nhân:
Driver (phần mềm điều khiển) của card WiFi bị lỗi, xung đột hoặc đã quá cũ.
Vị trí:
Windows:
Device Manager (gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm).
macOS:
Không cần thiết, macOS tự quản lý driver.
Cách khắc phục:
Windows:
Mở Device Manager.
Mở rộng “Network adapters”.
Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: “Intel(R) Wireless-AC 9560”).
Chuột phải vào card WiFi, chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”.
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Realtek, Qualcomm). Sau đó, chọn “Update driver” > “Browse my computer for drivers” và chỉ đường dẫn đến file driver đã tải.
Nếu driver hiện tại gây ra sự cố, bạn có thể thử “Roll Back Driver” (nếu có).
Nếu vẫn không được, thử “Uninstall device”, sau đó “Scan for hardware changes” để Windows tự cài lại driver.
macOS:
Cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất (System Preferences > Software Update).
III. Kiểm tra cài đặt mạng:
1. Địa chỉ IP bị xung đột:
Nguyên nhân:
Hai hoặc nhiều thiết bị trong mạng có cùng địa chỉ IP.
Vị trí:
Windows:
Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm).
macOS:
Terminal (trong Applications/Utilities).
Cách khắc phục:
Windows:
Mở Command Prompt.
Gõ `ipconfig /release` và nhấn Enter.
Gõ `ipconfig /renew` và nhấn Enter.
macOS:
Mở Terminal.
Gõ `sudo ipconfig set en0 DHCP` và nhấn Enter (nhập mật khẩu nếu được yêu cầu). (Thay “en0” bằng tên interface mạng của bạn, có thể là “en1” hoặc “en2” – kiểm tra trong System Preferences > Network).
Bạn cũng có thể cấu hình để laptop tự động nhận địa chỉ IP (DHCP) trong cài đặt mạng (Network settings).
2. DNS server bị lỗi:
Nguyên nhân:
DNS server (máy chủ phân giải tên miền) không hoạt động, dẫn đến không thể truy cập website.
Vị trí:
Windows:
Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Chọn mạng WiFi đang kết nối > Properties > IP settings > Edit > Chọn “Manual” và nhập DNS server.
macOS:
System Preferences > Network > Chọn mạng WiFi đang kết nối > Advanced > DNS.
Cách khắc phục:
Sử dụng DNS server của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
Chọn “Obtain DNS server address automatically” để sử dụng DNS server do nhà cung cấp dịch vụ internet cung cấp.
3. Firewall chặn kết nối WiFi:
Nguyên nhân:
Tường lửa (firewall) chặn các kết nối mạng không tin cậy.
Vị trí:
Windows:
Windows Defender Firewall (gõ “firewall” vào thanh tìm kiếm).
macOS:
System Preferences > Security & Privacy > Firewall.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt firewall và đảm bảo WiFi không bị chặn.
Tạm thời tắt firewall để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra sự cố không. Nếu tắt firewall giải quyết được vấn đề, hãy cấu hình lại firewall để cho phép kết nối WiFi.
IV. Các vấn đề phần cứng:
1. Card WiFi bị hỏng:
Nguyên nhân:
Card WiFi bị lỗi phần cứng.
Vị trí:
Card WiFi nằm bên trong laptop, thường gắn trên bo mạch chủ (motherboard).
Cách khắc phục:
Thử các cách trên trước.
Mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay thế card WiFi.
V. Các vấn đề khác:
1. Cài đặt lại Windows/macOS:
Nguyên nhân:
Có thể do xung đột phần mềm hoặc lỗi hệ thống.
Cách khắc phục:
Sao lưu dữ liệu quan trọng và cài đặt lại hệ điều hành.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại cài đặt mạng hiện tại của bạn để có thể khôi phục nếu cần.
Khi cập nhật driver, hãy tải driver từ trang web chính thức của nhà sản xuất để đảm bảo an toàn và tương thích.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia hoặc kỹ thuật viên.
Hy vọng những hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố WiFi trên laptop!
https://login.proxy-um.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn