Laptop không kết nối được WiFi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí liên quan:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và trạng thái kết nối:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khay hệ thống) hoặc góc trên bên phải màn hình (trên macOS).
Nguyên nhân:
Biểu tượng WiFi có dấu “X” hoặc dấu chấm than: Laptop chưa bật WiFi hoặc không tìm thấy mạng nào.
Biểu tượng WiFi có vạch sóng nhưng không có Internet: Đã kết nối WiFi nhưng không có truy cập Internet.
Cách khắc phục:
Bật/Tắt WiFi:
Nhấn vào biểu tượng WiFi để bật/tắt. Đôi khi, tắt rồi bật lại có thể giải quyết vấn đề. Kiểm tra nút vật lý bật/tắt WiFi trên laptop (nếu có). Vị trí thường ở cạnh bên hoặc trên bàn phím (thường là phím chức năng F1-F12 kết hợp với phím Fn).
Kiểm tra mạng WiFi khả dụng:
Nhấn vào biểu tượng WiFi để xem danh sách mạng. Chọn mạng WiFi của bạn và nhập mật khẩu (nếu cần).
2. Kiểm tra chế độ máy bay:
Vị trí:
Windows:
Start Menu > Settings > Network & Internet > Airplane mode.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Turn Wi-Fi Off (nếu đang bật).
Nguyên nhân:
Nếu chế độ máy bay đang bật, tất cả kết nối không dây (WiFi, Bluetooth) sẽ bị tắt.
Cách khắc phục:
Tắt chế độ máy bay.
3. Khởi động lại (restart) laptop và modem/router WiFi:
Vị trí:
Laptop:
Start Menu > Power > Restart (Windows) hoặc Apple menu > Restart (macOS).
Modem/Router:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần ổ cắm điện và đường dây mạng.
Nguyên nhân:
Đôi khi, các thiết bị điện tử cần được khởi động lại để giải quyết các lỗi tạm thời.
Cách khắc phục:
1. Tắt laptop.
2. Rút điện modem/router trong khoảng 30 giây.
3. Cắm điện modem/router và đợi cho đến khi đèn báo hoạt động bình thường.
4. Bật laptop và thử kết nối lại WiFi.
4. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Windows:
Start Menu > Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced.
Nguyên nhân:
Thông tin kết nối WiFi có thể bị lỗi.
Cách khắc phục:
1. Tìm mạng WiFi của bạn trong danh sách mạng đã lưu.
2. Chọn “Forget” (Windows) hoặc nhấn vào dấu “-” rồi “Remove” (macOS) để xóa mạng.
3. Tìm lại mạng WiFi của bạn trong danh sách mạng khả dụng và nhập mật khẩu để kết nối lại.
5. Cập nhật driver WiFi:
Vị trí:
Windows:
Start Menu > Device Manager > Network adapters > Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: Intel Wireless-AC 9560) > Chuột phải > Update driver.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver. Kiểm tra cập nhật hệ thống: Apple menu > System Preferences > Software Update.
Nguyên nhân:
Driver WiFi cũ hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
1. Mở Device Manager (Windows) hoặc kiểm tra cập nhật hệ thống (macOS).
2. Chọn “Search automatically for drivers” (Windows) hoặc cài đặt bản cập nhật mới nhất (macOS).
3. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card WiFi.
6. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Windows:
Start Menu > Command Prompt > gõ `ipconfig /all` và nhấn Enter. Tìm thông tin về adapter WiFi.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > TCP/IP.
Nguyên nhân:
Laptop có thể không nhận được địa chỉ IP từ router.
Cách khắc phục:
Windows:
Trong Command Prompt, gõ `ipconfig /release` rồi `ipconfig /renew` và nhấn Enter sau mỗi lệnh.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > TCP/IP > Renew DHCP Lease.
7. Kiểm tra tường lửa (firewall) và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Windows Firewall:
Start Menu > Settings > Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
Phần mềm diệt virus:
Tùy thuộc vào phần mềm bạn sử dụng (ví dụ: Avast, Norton, McAfee).
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để xem có phải chúng gây ra sự cố hay không. Nếu đúng, hãy điều chỉnh cài đặt của chúng để cho phép kết nối WiFi.
8. Vị trí và khoảng cách:
Vị trí:
Vị trí của laptop so với router WiFi.
Nguyên nhân:
Tín hiệu WiFi có thể yếu nếu laptop ở quá xa router hoặc bị cản trở bởi tường, vật cản kim loại.
Cách khắc phục:
Di chuyển laptop đến gần router hơn để cải thiện tín hiệu.
Nếu các cách trên không hiệu quả:
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP):
Có thể có sự cố với đường truyền Internet của bạn.
Mang laptop đến trung tâm bảo hành:
Có thể có vấn đề phần cứng với card WiFi của laptop.
Quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại cài đặt hiện tại của bạn để có thể khôi phục lại nếu cần thiết. Chúc bạn thành công!
http://login.lib-proxy.calvin.edu/login?qurl=https://cisnet.edu.vn