Laptop không có wireless network, hay còn gọi là không kết nối được Wi-Fi, là một vấn đề phổ biến và có thể gây khó chịu. Dưới đây là mô tả chi tiết về vấn đề này, các nguyên nhân tiềm ẩn, cách khắc phục và vị trí liên quan:
1. Mô tả vấn đề:
Khi laptop không có wireless network, bạn sẽ không thể:
Tìm thấy bất kỳ mạng Wi-Fi nào trong danh sách mạng khả dụng.
Kết nối internet qua Wi-Fi.
Sử dụng các thiết bị không dây khác (ví dụ: chuột, bàn phím Bluetooth) nếu chúng phụ thuộc vào kết nối Wi-Fi.
2. Nguyên nhân:
Có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến việc laptop không có wireless network, bao gồm cả phần cứng và phần mềm. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Tắt Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Chế độ Wi-Fi có thể bị tắt một cách vô tình bằng phím tắt trên bàn phím, trong cài đặt hệ thống hoặc do phần mềm quản lý mạng.
Vị trí:
Phím tắt:
Thường là một phím chức năng (Fn) kết hợp với một phím có biểu tượng Wi-Fi (ví dụ: F2, F12, PrtSc). Vị trí chính xác tùy thuộc vào nhà sản xuất và model laptop.
Cài đặt hệ thống:
Windows:
`Settings` > `Network & Internet` > `Wi-Fi`.
macOS:
`System Preferences` > `Network` > Chọn `Wi-Fi` ở cột bên trái.
Phần mềm quản lý mạng:
Một số laptop đi kèm với phần mềm do nhà sản xuất cài đặt để quản lý kết nối mạng. Phần mềm này có thể có tùy chọn để bật/tắt Wi-Fi.
Chế độ máy bay:
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi và Bluetooth.
Vị trí:
Windows:
`Settings` > `Network & Internet` > `Airplane mode`.
macOS:
Thanh menu ở góc trên bên phải màn hình > Biểu tượng Control Center > `Airplane Mode`.
Driver Wi-Fi bị lỗi hoặc chưa cài đặt:
Nguyên nhân:
Driver là phần mềm cho phép hệ điều hành giao tiếp với card Wi-Fi. Driver bị lỗi, cũ hoặc chưa cài đặt có thể khiến card Wi-Fi không hoạt động.
Vị trí:
Windows:
`Device Manager` > `Network adapters` > Tìm card Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel Wireless, Realtek Wireless).
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra trong `System Information` > `Network` > Chọn giao diện Wi-Fi để xem thông tin driver.
Card Wi-Fi bị vô hiệu hóa:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi có thể bị vô hiệu hóa trong BIOS/UEFI hoặc trong Device Manager (Windows).
Vị trí:
BIOS/UEFI:
Truy cập BIOS/UEFI bằng cách nhấn phím (thường là Delete, F2, F12, Esc) khi khởi động laptop. Tìm các tùy chọn liên quan đến “Wireless”, “Network” hoặc “Onboard Devices”.
Windows:
`Device Manager` > `Network adapters` > Tìm card Wi-Fi của bạn > Chuột phải và chọn `Enable` (nếu nó đang bị vô hiệu hóa).
Sự cố phần cứng:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi có thể bị hỏng, lỏng kết nối hoặc gặp sự cố về phần cứng.
Vị trí:
Card Wi-Fi thường nằm bên trong laptop, gần khe cắm RAM hoặc dưới bàn phím. Việc tiếp cận card Wi-Fi đòi hỏi phải tháo laptop ra, công việc này nên được thực hiện bởi người có kinh nghiệm.
Xung đột phần mềm:
Nguyên nhân:
Một số phần mềm (ví dụ: phần mềm VPN, tường lửa) có thể gây xung đột với kết nối Wi-Fi.
Vị trí:
Các phần mềm này thường chạy ngầm trong hệ thống. Bạn có thể kiểm tra Task Manager (Windows) hoặc Activity Monitor (macOS) để xem các tiến trình đang chạy.
Cài đặt mạng không chính xác:
Nguyên nhân:
Các cài đặt TCP/IP không chính xác, địa chỉ IP tĩnh không hợp lệ hoặc lỗi cấu hình DNS có thể gây ra sự cố kết nối.
Vị trí:
Windows:
`Settings` > `Network & Internet` > `Ethernet` hoặc `Wi-Fi` > `Change adapter options` > Chuột phải vào adapter mạng > `Properties` > Chọn `Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)` > `Properties`.
macOS:
`System Preferences` > `Network` > Chọn giao diện Wi-Fi > `Advanced` > Tab `TCP/IP` và `DNS`.
Vấn đề với router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể gặp sự cố, cần khởi động lại hoặc cập nhật firmware.
Vị trí:
Router Wi-Fi thường được đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng để đảm bảo phủ sóng tốt.
3. Cách khắc phục:
Dưới đây là các bước khắc phục sự cố theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp:
1. Kiểm tra Wi-Fi và chế độ máy bay:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật và chế độ máy bay đã tắt.
2. Khởi động lại laptop và router:
Đây là cách đơn giản nhất để giải quyết các sự cố tạm thời.
3. Kiểm tra driver Wi-Fi:
Windows:
Mở `Device Manager`.
Tìm card Wi-Fi của bạn trong `Network adapters`.
Nếu có dấu chấm than màu vàng, driver có vấn đề. Hãy thử:
Cập nhật driver: Chuột phải vào card Wi-Fi > `Update driver` > `Search automatically for drivers`.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver: Chuột phải vào card Wi-Fi > `Uninstall device` > Khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề, hãy thử cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.
4. Chạy trình khắc phục sự cố mạng:
Windows:
`Settings` > `Network & Internet` > `Status` > `Network troubleshooter`.
macOS:
`System Preferences` > `Network` > Chọn giao diện Wi-Fi > `Assist me…` > `Diagnostics…`.
5. Đặt lại cài đặt mạng:
Windows:
`Settings` > `Network & Internet` > `Status` > `Network reset`.
Lưu ý:
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu, bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi.
macOS:
Không có tùy chọn đặt lại mạng trực tiếp như Windows. Bạn có thể thử xóa các tệp cấu hình Wi-Fi (cần thận trọng khi thực hiện việc này).
6. Kiểm tra BIOS/UEFI:
Đảm bảo card Wi-Fi không bị vô hiệu hóa trong BIOS/UEFI.
7. Kiểm tra xung đột phần mềm:
Tắt các phần mềm VPN, tường lửa hoặc phần mềm quản lý mạng khác để xem có giải quyết được vấn đề không.
8. Kiểm tra cài đặt TCP/IP và DNS:
Đảm bảo laptop được cấu hình để nhận địa chỉ IP và DNS tự động (DHCP).
9. Cập nhật firmware router Wi-Fi:
Truy cập trang quản lý router của bạn (thường là qua trình duyệt web) và kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới không.
10.
Kiểm tra phần cứng:
Nếu bạn có kinh nghiệm, bạn có thể thử kiểm tra kết nối của card Wi-Fi bên trong laptop. Tuy nhiên, nếu không tự tin, hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín.
4. Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào trong cài đặt hệ thống, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
Tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất laptop hoặc một kỹ thuật viên sửa chữa máy tính có kinh nghiệm.
Cẩn thận khi tháo laptop:
Việc tháo laptop ra có thể làm mất hiệu lực bảo hành. Nếu laptop của bạn còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với nhà sản xuất trước khi tự ý sửa chữa.
Hy vọng hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố laptop không có wireless network!
http://ezproxy-f.deakin.edu.au/login?url=https://cisnet.edu.vn