cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không tìm thấy mạng Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí bạn có thể kiểm tra và thực hiện:
1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên laptop:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc góc trên bên phải (tùy hệ điều hành).
Nguyên nhân:
Wi-Fi bị tắt:
Biểu tượng Wi-Fi có thể bị gạch chéo, có dấu X hoặc hiển thị “No internet access”.
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Chế độ này tắt tất cả kết nối không dây.
Cách khắc phục:
Bật Wi-Fi:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi và bật công tắc Wi-Fi.
Tắt chế độ máy bay:
Tìm biểu tượng máy bay (thường ở cùng vị trí với biểu tượng Wi-Fi) và tắt nó.
2. Khởi động lại laptop và modem/router:
Vị trí:
Laptop:
Menu Start (Windows) hoặc biểu tượng Apple (macOS).
Modem/Router:
Thường đặt ở bàn làm việc, gần ổ cắm điện, hoặc trong tủ mạng.
Nguyên nhân:
Đôi khi, lỗi phần mềm hoặc phần cứng tạm thời có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Khởi động lại laptop:
Chọn “Restart” trong menu tắt máy.
Tắt modem/router:
Rút phích cắm điện của modem/router, chờ khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi cho đến khi đèn tín hiệu trên modem/router ổn định (thường mất vài phút).
3. Kiểm tra xem Wi-Fi có bị tắt bằng phím cứng hoặc phần mềm:
Vị trí:
Phím cứng:
Có thể là một công tắc vật lý ở cạnh bên hoặc phía trước laptop, hoặc một phím chức năng (F1-F12) có biểu tượng Wi-Fi.
Phần mềm:
Một số laptop có phần mềm quản lý mạng riêng, có thể có tùy chọn tắt/bật Wi-Fi.
Nguyên nhân:
Vô tình tắt Wi-Fi bằng phím cứng hoặc phần mềm.
Cách khắc phục:
Phím cứng:
Kiểm tra xem công tắc có đang ở vị trí “bật” hay không. Nếu là phím chức năng, hãy nhấn giữ phím “Fn” (nếu cần) và phím chức năng có biểu tượng Wi-Fi.
Phần mềm:
Mở phần mềm quản lý mạng (nếu có) và đảm bảo Wi-Fi được bật.
4. Kiểm tra driver Wi-Fi:
Vị trí:
Device Manager (Windows):
Nhấn tổ hợp phím Windows + X, chọn “Device Manager”.
System Information (macOS):
Nhấn giữ phím Option, chọn menu Apple > System Information > Wi-Fi (trong phần Network).
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi bị lỗi, cũ hoặc chưa được cài đặt.
Cách khắc phục:
Windows:
Trong Device Manager, mở rộng mục “Network adapters”.
Tìm card Wi-Fi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”).
Chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, hãy thử tìm driver trên trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi.
Nếu driver bị lỗi, bạn có thể thử “Uninstall device” rồi khởi động lại máy để Windows tự cài lại driver.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Nếu gặp sự cố, hãy thử cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.
5. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Vị trí:
Windows:
Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced.
Nguyên nhân:
Thông tin mạng Wi-Fi đã lưu trữ bị lỗi.
Cách khắc phục:
Windows:
Tìm mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối lại, chọn “Forget”. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi trong danh sách và nhập mật khẩu để kết nối lại.
macOS:
Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên, nhấp vào nút “-“, sau đó nhấp vào “OK”. Tìm lại mạng Wi-Fi trong danh sách và nhập mật khẩu để kết nối lại.
6. Kiểm tra cài đặt IP:
Vị trí:
Windows:
Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Chọn mạng Wi-Fi đang kết nối > Properties > IP settings > Edit.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced > TCP/IP.
Nguyên nhân:
Địa chỉ IP tĩnh được cấu hình không chính xác hoặc xung đột với thiết bị khác trong mạng.
Cách khắc phục:
Đảm bảo rằng bạn đã chọn “Automatic (DHCP)” cho cả địa chỉ IP và máy chủ DNS.
7. Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Tường lửa Windows:
Control Panel > System and Security > Windows Defender Firewall.
Phần mềm diệt virus:
Thường có biểu tượng ở khu vực thông báo.
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có phải chúng gây ra sự cố hay không. Nếu sự cố được giải quyết, hãy điều chỉnh cài đặt của tường lửa và phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
8. Cập nhật router/modem:
Vị trí:
Giao diện quản lý của router/modem (truy cập qua trình duyệt web, thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Nguyên nhân:
Firmware cũ trên router/modem có thể gây ra sự cố.
Cách khắc phục:
Truy cập giao diện quản lý của router/modem và tìm tùy chọn cập nhật firmware. Hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của router/modem để biết thêm chi tiết.
9. Vấn đề phần cứng:
Vị trí:
Bên trong laptop (cần tháo máy).
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi bị hỏng.
Cách khắc phục:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, có thể card Wi-Fi của bạn đã bị hỏng. Hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để được kiểm tra và thay thế.
Lưu ý:
Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở trong phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi.
Kiểm tra xem các thiết bị khác có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không. Nếu không, có thể vấn đề nằm ở modem/router hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của laptop hoặc tìm kiếm trên internet để được hướng dẫn chi tiết hơn.
Chúc bạn thành công!
http://repositorio.uraccan.edu.ni/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn