Laptop không tìm thấy tên mạng Wi-Fi: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Khi laptop không tìm thấy tên mạng Wi-Fi (SSID), bạn sẽ không thể kết nối internet. Đây là một vấn đề phổ biến và có nhiều nguyên nhân có thể gây ra. Dưới đây là phân tích chi tiết về các nguyên nhân và cách khắc phục, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí thực hiện từng bước:
I. Các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
1. Wi-Fi chưa được bật trên laptop:
Nguyên nhân:
Có thể bạn đã vô tình tắt Wi-Fi trên laptop.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (hoặc góc trên bên phải nếu bạn dùng macOS) -> Biểu tượng Wi-Fi.
Thực hiện:
Windows:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi.
Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái “Bật” (On). Nếu không, hãy bật nó lên.
Nếu bạn thấy chế độ “Máy bay” (Airplane mode) đang bật, hãy tắt nó đi.
macOS:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu.
Chọn “Bật Wi-Fi” (Turn Wi-Fi On) nếu nó đang tắt.
Kiểm tra thêm:
Phím tắt:
Một số laptop có phím tắt để bật/tắt Wi-Fi (thường là một phím Fkết hợp với phím Fn). Hãy kiểm tra bàn phím của bạn.
Trung tâm mạng và chia sẻ (Network and Sharing Center) – Windows:
Vị trí:
Tìm kiếm “Control Panel” -> “Network and Internet” -> “Network and Sharing Center”.
Thực hiện:
Chọn “Change adapter settings” (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp).
Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Network Connection” hoặc “Wi-Fi”).
Nếu nó đang bị tắt (Disabled), hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn “Enable” (Bật).
2. Tên mạng Wi-Fi bị ẩn (Hidden SSID):
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể được cấu hình để không phát tên mạng (SSID). Điều này thường được thực hiện vì lý do bảo mật, nhưng nó có nghĩa là laptop của bạn sẽ không tự động tìm thấy mạng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Cài đặt Wi-Fi trên laptop.
Thực hiện:
Windows:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi -> “Network settings” (Cài đặt mạng).
Chọn “Wi-Fi” -> “Manage known networks” (Quản lý các mạng đã biết).
Nếu mạng của bạn không có trong danh sách, hãy chọn “Add a network” (Thêm mạng).
Nhập tên mạng (SSID) chính xác, chọn loại bảo mật (ví dụ: WPA2-Personal), và nhập mật khẩu.
Chọn “Connect automatically” (Kết nối tự động) nếu bạn muốn laptop tự động kết nối với mạng này trong tương lai.
macOS:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi -> “Open Network Preferences” (Mở tùy chọn mạng).
Nhấp vào dấu “+” ở góc dưới bên trái.
Trong “Interface,” chọn “Wi-Fi.”
Trong “Network Name,” nhập tên mạng (SSID) chính xác.
Chọn loại bảo mật và nhập mật khẩu.
Lưu ý:
Bạn cần biết tên mạng (SSID) chính xác và loại bảo mật, mật khẩu của mạng Wi-Fi.
3. Driver (trình điều khiển) card Wi-Fi bị lỗi hoặc đã cũ:
Nguyên nhân:
Driver là phần mềm cho phép hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Nếu driver card Wi-Fi bị lỗi, thiếu hoặc đã cũ, nó có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Device Manager (Trình quản lý thiết bị) trên Windows hoặc System Information (Thông tin hệ thống) trên macOS.
Thực hiện:
Windows:
Tìm kiếm “Device Manager” trong menu Start.
Mở “Device Manager.”
Mở rộng “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc chứa tên nhà sản xuất như “Intel Wireless”).
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn:
Update driver
(Cập nhật trình điều khiển): Chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Uninstall device
(Gỡ cài đặt thiết bị): Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động.
Nếu Windows không tìm thấy driver, bạn cần tải xuống driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card Wi-Fi (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) hoặc trang web của nhà sản xuất laptop.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái -> “About This Mac” (Giới thiệu về máy Mac này) -> “Software Update” (Cập nhật phần mềm).
Lưu ý:
Cập nhật driver là một bước quan trọng, đặc biệt sau khi nâng cấp hệ điều hành.
4. Sự cố với Router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể gặp sự cố, chẳng hạn như quá tải, lỗi phần mềm hoặc phần cứng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Router Wi-Fi (thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng).
Thực hiện:
Khởi động lại Router:
Rút phích cắm điện của router.
Chờ khoảng 30 giây.
Cắm lại phích cắm điện và đợi router khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).
Kiểm tra các thiết bị khác:
Xem các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng, laptop khác) có thể kết nối với mạng Wi-Fi hay không. Nếu không thiết bị nào kết nối được, vấn đề có thể nằm ở router.
Kiểm tra đèn trạng thái:
Kiểm tra đèn trạng thái trên router. Mỗi router có một cách hiển thị trạng thái khác nhau, nhưng thông thường, nếu đèn “Internet” hoặc “WAN” không sáng, có thể có sự cố với kết nối internet.
Kiểm tra cài đặt Router:
Đăng nhập vào trang quản trị của router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Kiểm tra xem Wi-Fi có đang bật không.
Kiểm tra xem có giới hạn số lượng thiết bị kết nối không.
Kiểm tra xem địa chỉ MAC của laptop có bị chặn trên router không (MAC Filtering).
Cập nhật Firmware Router:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Cập nhật firmware có thể khắc phục các lỗi và cải thiện hiệu suất. Tìm hướng dẫn cập nhật firmware trên trang web của nhà sản xuất router.
5. Phạm vi Wi-Fi quá yếu:
Nguyên nhân:
Laptop có thể nằm quá xa router, hoặc có vật cản (tường, đồ nội thất) làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Di chuyển laptop đến gần router hơn.
Thực hiện:
Di chuyển laptop đến gần router Wi-Fi hơn và kiểm tra xem nó có tìm thấy mạng hay không.
Loại bỏ các vật cản giữa laptop và router.
Sử dụng bộ khuếch đại Wi-Fi (Wi-Fi extender) để mở rộng phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi.
6. Cài đặt mạng bị sai (Địa chỉ IP, DNS):
Nguyên nhân:
Cài đặt địa chỉ IP hoặc DNS trên laptop có thể bị sai, khiến nó không thể kết nối với mạng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Cài đặt mạng trên laptop.
Thực hiện:
Windows:
Tìm kiếm “Control Panel” -> “Network and Internet” -> “Network and Sharing Center”.
Chọn “Change adapter settings” (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp).
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Properties” (Thuộc tính).
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấp vào “Properties”.
Chọn “Obtain an IP address automatically” (Tự động nhận địa chỉ IP) và “Obtain DNS server address automatically” (Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS).
Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.
macOS:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái -> “System Preferences” (Tùy chọn hệ thống) -> “Network” (Mạng).
Chọn card Wi-Fi của bạn.
Nhấp vào “Advanced” (Nâng cao).
Chọn tab “TCP/IP”.
Đảm bảo “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”.
Chọn tab “DNS” và đảm bảo không có địa chỉ DNS tĩnh nào được liệt kê (trừ khi bạn có lý do cụ thể để sử dụng chúng).
Nhấp vào “OK” để lưu các thay đổi.
7. Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa chặn kết nối:
Nguyên nhân:
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa trên laptop.
Thực hiện:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa và kiểm tra xem laptop có thể kết nối với Wi-Fi hay không.
Nếu laptop kết nối được sau khi tắt phần mềm, hãy cấu hình phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để cho phép kết nối Wi-Fi.
Kiểm tra nhật ký của phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để xem có kết nối nào bị chặn không.
8. Sự cố phần cứng:
Nguyên nhân:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, sự cố phần cứng với card Wi-Fi có thể là nguyên nhân.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Bên trong laptop.
Thực hiện:
Đây là một vấn đề phức tạp và thường cần sự can thiệp của kỹ thuật viên.
Bạn có thể thử kiểm tra xem card Wi-Fi có được gắn chặt vào bo mạch chủ hay không (nếu bạn có kinh nghiệm tháo lắp laptop).
Nếu nghi ngờ sự cố phần cứng, hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín.
II. Mô tả chi tiết về vị trí thực hiện từng bước:
Như đã đề cập trong mỗi cách khắc phục, vị trí thực hiện các bước được mô tả chi tiết. Tuy nhiên, để dễ hình dung hơn, đây là tóm tắt:
Biểu tượng Wi-Fi:
Góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải màn hình (macOS).
Control Panel (Windows):
Tìm kiếm trong menu Start.
Network and Sharing Center (Windows):
Truy cập thông qua Control Panel.
Device Manager (Windows):
Tìm kiếm trong menu Start.
System Preferences (macOS):
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái.
Router Wi-Fi:
Vị trí vật lý của router, thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng.
Trang quản trị Router:
Truy cập thông qua trình duyệt web bằng cách nhập địa chỉ IP của router.
Phần mềm diệt virus/Tường lửa:
Tìm biểu tượng trên thanh taskbar (Windows) hoặc trong Applications (macOS).
III. Các bước bổ sung (nếu các bước trên không hiệu quả):
Khởi động lại laptop:
Đôi khi, một khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề tạm thời.
Cài đặt lại Windows/macOS:
Đây là biện pháp cuối cùng, nhưng nó có thể khắc phục các vấn đề phần mềm phức tạp.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn nghi ngờ sự cố với kết nối internet, hãy liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ.
Tìm kiếm trên Google:
Sử dụng các cụm từ khóa liên quan đến vấn đề của bạn (ví dụ: “laptop Windows 10 không tìm thấy Wi-Fi”).
Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào (ví dụ: cập nhật driver, cài đặt lại hệ điều hành), hãy sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn để tránh mất mát dữ liệu.
Cẩn thận khi thao tác:
Nếu bạn không quen thuộc với việc thay đổi cài đặt hệ thống, hãy nhờ sự giúp đỡ của người có kinh nghiệm.
Hy vọng hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố laptop không tìm thấy tên mạng Wi-Fi. Chúc bạn thành công!
http://ezproxy.galter.northwestern.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn