Laptop không vào được mạng WiFi: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Việc laptop không kết nối được WiFi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, đi kèm với mô tả vị trí để bạn dễ hình dung:
I. Kiểm tra các yếu tố cơ bản:
1. Đảm bảo WiFi đã được bật:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc góc trên bên phải (trên một số máy Mac).
Nguyên nhân:
Đôi khi WiFi bị tắt do vô tình bấm nhầm phím tắt hoặc do cập nhật hệ thống.
Cách khắc phục:
Windows:
Nhấp vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình, đảm bảo biểu tượng WiFi đang ở trạng thái “Bật” (On).
macOS:
Nhấp vào biểu tượng WiFi ở góc trên bên phải màn hình, đảm bảo WiFi đang ở trạng thái “Bật” (On).
Kiểm tra phím tắt WiFi:
Một số laptop có phím tắt (thường là một phím Fx kết hợp với phím Fn) để bật/tắt WiFi. Hãy kiểm tra xem bạn có vô tình tắt WiFi bằng phím tắt này không.
2. Kiểm tra biểu tượng WiFi:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc góc trên bên phải (trên một số máy Mac).
Nguyên nhân:
Biểu tượng WiFi có thể hiển thị dấu chấm than, dấu X hoặc không có cột sóng nào, cho thấy máy tính không nhận được tín hiệu WiFi hoặc gặp sự cố với driver WiFi.
Cách khắc phục:
Nếu biểu tượng WiFi có dấu chấm than hoặc dấu X, hãy thử các bước khắc phục lỗi driver (mục III).
Nếu không có cột sóng nào, hãy di chuyển laptop lại gần router WiFi hơn để kiểm tra xem tín hiệu có cải thiện không.
3. Kiểm tra router WiFi:
Vị trí:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần modem hoặc hộp cáp.
Nguyên nhân:
Router WiFi có thể bị treo, mất kết nối internet hoặc gặp sự cố phần cứng.
Cách khắc phục:
Khởi động lại router:
Rút điện router, đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại. Đợi router khởi động hoàn toàn (khoảng 1-2 phút) rồi thử kết nối lại WiFi trên laptop.
Kiểm tra đèn trạng thái trên router:
Đèn báo internet (thường có biểu tượng quả địa cầu hoặc chữ “Internet”) phải sáng và không nhấp nháy liên tục. Nếu đèn này tắt, có thể router không có kết nối internet.
Kiểm tra kết nối internet trên thiết bị khác:
Sử dụng điện thoại hoặc máy tính khác để kết nối vào mạng WiFi của router. Nếu các thiết bị khác cũng không vào được internet, có thể vấn đề nằm ở nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
4. Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Vị trí:
Lưu trong cài đặt WiFi trên router. Bạn cần đăng nhập vào trang quản trị của router để xem mật khẩu.
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu WiFi là lỗi phổ biến nhất.
Cách khắc phục:
Kiểm tra kỹ xem bạn đã nhập đúng mật khẩu WiFi chưa, đặc biệt chú ý đến chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt.
Nếu bạn quên mật khẩu WiFi, hãy đăng nhập vào trang quản trị của router để xem hoặc thay đổi mật khẩu. (Tham khảo hướng dẫn sử dụng router để biết cách đăng nhập).
“Quên” mạng WiFi trên laptop và kết nối lại, nhập mật khẩu một lần nữa. (Xem hướng dẫn chi tiết bên dưới)
II. Xử lý các lỗi phần mềm:
1. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Trong cài đặt WiFi của hệ điều hành.
Nguyên nhân:
Đôi khi thông tin kết nối WiFi bị lỗi, gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Windows:
Vào
Settings
(Cài đặt) >
Network & Internet
(Mạng & Internet) >
WiFi
.
Chọn mạng WiFi mà bạn muốn quên.
Nhấp vào nút
Forget
(Quên).
Tìm lại mạng WiFi đó và kết nối lại, nhập mật khẩu khi được yêu cầu.
macOS:
Vào
System Preferences
(Tùy chọn hệ thống) >
Network
(Mạng).
Chọn WiFi trong danh sách bên trái.
Nhấp vào nút
Advanced
(Nâng cao).
Chọn mạng WiFi mà bạn muốn quên trong danh sách
Preferred Networks
(Mạng ưu tiên).
Nhấp vào dấu trừ (-) để xóa mạng đó.
Nhấp vào
OK
và
Apply
.
Tìm lại mạng WiFi đó và kết nối lại, nhập mật khẩu khi được yêu cầu.
2. Chạy trình khắc phục sự cố mạng (Network Troubleshooter):
Vị trí:
Trong cài đặt mạng của hệ điều hành.
Nguyên nhân:
Windows và macOS có các trình khắc phục sự cố tích hợp có thể tự động tìm và sửa các lỗi mạng phổ biến.
Cách khắc phục:
Windows:
Nhấp chuột phải vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn
Troubleshoot problems
(Khắc phục sự cố).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
macOS:
Vào
System Preferences
(Tùy chọn hệ thống) >
Network
(Mạng).
Chọn WiFi trong danh sách bên trái.
Nhấp vào nút
Assist me…
(Hỗ trợ tôi…)
Chọn
Diagnostics
(Chẩn đoán).
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
3. Kiểm tra và cập nhật driver WiFi:
Vị trí:
Trong Device Manager (Windows) hoặc System Information (macOS).
Nguyên nhân:
Driver WiFi lỗi thời hoặc bị hỏng có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Device Manager
(Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng mục
Network adapters
(Bộ điều hợp mạng).
Tìm card WiFi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc “WiFi Adapter”).
Nhấp chuột phải vào card WiFi và chọn
Update driver
(Cập nhật trình điều khiển).
Chọn
Search automatically for drivers
(Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card WiFi để tải xuống trình điều khiển mới nhất và cài đặt thủ công.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống bằng cách vào
System Preferences
(Tùy chọn hệ thống) >
Software Update
(Cập nhật phần mềm).
4. Đặt lại TCP/IP:
Vị trí:
Sử dụng Command Prompt (Windows).
Nguyên nhân:
Các cài đặt TCP/IP bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối mạng.
Cách khắc phục:
Windows:
Mở
Command Prompt
với quyền quản trị viên (nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Command Prompt (Admin)
hoặc
Windows PowerShell (Admin))
.
Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
Khởi động lại máy tính.
5. Kiểm tra phần mềm diệt virus hoặc tường lửa:
Vị trí:
Phần mềm diệt virus và tường lửa được cài đặt trên máy tính.
Nguyên nhân:
Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa và kiểm tra xem laptop có kết nối được WiFi không.
Nếu laptop kết nối được WiFi sau khi tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa, hãy kiểm tra cài đặt của phần mềm và đảm bảo rằng nó không chặn kết nối WiFi.
III. Các vấn đề phần cứng:
1. Card WiFi bị lỗi:
Vị trí:
Bên trong laptop, kết nối với bo mạch chủ.
Nguyên nhân:
Card WiFi có thể bị hỏng do va đập, nhiệt độ cao hoặc tuổi thọ.
Cách khắc phục:
Đây là vấn đề phần cứng và cần được kiểm tra và sửa chữa bởi kỹ thuật viên.
Bạn có thể thử một card WiFi USB để thay thế tạm thời.
2. Ăng-ten WiFi bị lỏng hoặc hỏng:
Vị trí:
Thường nằm dọc theo màn hình hoặc bên trong thân máy.
Nguyên nhân:
Ăng-ten WiFi có thể bị lỏng hoặc hỏng do va đập, làm giảm khả năng bắt sóng WiFi.
Cách khắc phục:
Đây là vấn đề phần cứng và cần được kiểm tra và sửa chữa bởi kỹ thuật viên.
IV. Các yếu tố bên ngoài:
1. Nhiễu sóng WiFi:
Vị trí:
Xung quanh router WiFi và laptop.
Nguyên nhân:
Các thiết bị điện tử khác như lò vi sóng, điện thoại không dây, hoặc các router WiFi khác có thể gây nhiễu sóng WiFi.
Cách khắc phục:
Di chuyển router WiFi ra xa các thiết bị điện tử khác.
Thay đổi kênh WiFi trên router. (Tham khảo hướng dẫn sử dụng router để biết cách thay đổi kênh).
Sử dụng mạng WiFi 5GHz (nếu router và laptop hỗ trợ). Mạng 5GHz ít bị nhiễu hơn mạng 2.4GHz.
2. Khoảng cách quá xa router WiFi:
Vị trí:
Vị trí của laptop so với router WiFi.
Nguyên nhân:
Tín hiệu WiFi yếu đi khi khoảng cách giữa laptop và router tăng lên.
Cách khắc phục:
Di chuyển laptop lại gần router WiFi hơn.
Sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu WiFi (WiFi extender) để mở rộng phạm vi phủ sóng WiFi.
V. Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào trên hệ thống, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
Tham khảo ý kiến chuyên gia:
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của kỹ thuật viên hoặc chuyên gia IT.
Kiểm tra bảo hành:
Nếu laptop của bạn còn trong thời gian bảo hành, hãy liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố laptop không vào được mạng WiFi!
https://metalib.lib.ntue.edu.tw/login?url=https://cisnet.edu.vn