Laptop không kết nối được WiFi có thể do nhiều nguyên nhân, và cách khắc phục sẽ khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí các thao tác trên Windows:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và trạng thái kết nối:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, gần đồng hồ hệ thống.
Mô tả:
Biểu tượng WiFi có dấu X đỏ:
WiFi chưa được bật.
Biểu tượng WiFi có dấu chấm than vàng:
Có thể có vấn đề với kết nối hoặc driver.
Biểu tượng WiFi có vạch sóng nhưng không kết nối được:
Có thể do sai mật khẩu, router có vấn đề, hoặc lỗi cấu hình mạng.
Khắc phục:
Nếu WiFi chưa bật:
Click vào biểu tượng WiFi, sau đó bật công tắc WiFi.
Nếu có dấu chấm than vàng:
Khởi động lại máy tính:
Đôi khi đây là cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề.
Chạy trình khắc phục sự cố mạng:
Click chuột phải vào biểu tượng WiFi.
Chọn “Troubleshoot problems” (Khắc phục sự cố).
Windows sẽ tự động kiểm tra và sửa chữa các vấn đề phổ biến.
2. Kiểm tra và khởi động lại Router/Modem WiFi:
Vị trí:
Router/Modem thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng để đảm bảo phủ sóng tốt.
Mô tả:
Đôi khi Router/Modem bị treo hoặc gặp sự cố, dẫn đến việc không thể phát sóng WiFi.
Khắc phục:
1. Tắt Router/Modem:
Rút dây nguồn của Router/Modem ra khỏi ổ cắm điện.
2. Chờ 30 giây:
Đợi ít nhất 30 giây để thiết bị xả hết điện.
3. Cắm lại Router/Modem:
Cắm dây nguồn vào lại ổ cắm điện.
4. Đợi Router/Modem khởi động xong:
Chờ cho đến khi các đèn báo trên Router/Modem trở lại trạng thái bình thường (thường mất vài phút).
5. Kiểm tra lại kết nối WiFi trên laptop.
3. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Windows 10/11:
Settings (Cài đặt) > Network & Internet (Mạng & Internet) > WiFi > Manage known networks (Quản lý các mạng đã biết).
Mô tả:
Thông tin mạng WiFi đã lưu có thể bị lỗi, dẫn đến việc không kết nối được.
Khắc phục:
1. Vào Settings:
Mở Settings (biểu tượng bánh răng cưa trong Start Menu hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I).
2. Chọn Network & Internet:
Click vào mục “Network & Internet”.
3. Chọn WiFi:
Ở cột bên trái, chọn “WiFi”.
4. Chọn Manage known networks:
Click vào “Manage known networks” (Quản lý các mạng đã biết).
5. Chọn mạng WiFi cần quên:
Tìm mạng WiFi bạn muốn kết nối lại trong danh sách.
6. Chọn Forget:
Click vào nút “Forget” (Quên).
7. Kết nối lại WiFi:
Quay lại màn hình WiFi chính, chọn mạng WiFi và nhập mật khẩu để kết nối lại.
4. Kiểm tra Driver WiFi:
Vị trí:
Device Manager (Trình quản lý thiết bị).
Mô tả:
Driver WiFi bị lỗi, cũ, hoặc không tương thích có thể gây ra sự cố kết nối.
Khắc phục:
1. Mở Device Manager:
Nhấn tổ hợp phím Windows + X.
Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
2. Tìm Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
3. Tìm card WiFi:
Tìm thiết bị có tên liên quan đến “Wireless Adapter”, “WiFi Adapter”, hoặc tên nhà sản xuất (ví dụ: Intel Wireless, Broadcom Wireless).
4. Cập nhật Driver:
Click chuột phải vào card WiFi.
Chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card WiFi.
5. Gỡ và cài đặt lại Driver (nếu cần):
Click chuột phải vào card WiFi.
Chọn “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị).
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động lại. Nếu không, bạn cần cài đặt thủ công từ driver đã tải về.
5. Kiểm tra cài đặt IP:
Vị trí:
Windows 10/11:
Settings (Cài đặt) > Network & Internet (Mạng & Internet) > Ethernet/WiFi > Change adapter options (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
Mô tả:
Cài đặt IP tĩnh không chính xác có thể gây ra xung đột IP hoặc không thể kết nối với mạng.
Khắc phục:
1. Vào Network Connections:
Mở Settings (Windows + I).
Chọn “Network & Internet”.
Chọn “Ethernet” hoặc “WiFi” (tùy thuộc vào loại kết nối bạn đang sử dụng).
Chọn “Change adapter options” (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
2. Tìm card WiFi:
Click chuột phải vào card WiFi.
3. Chọn Properties:
Chọn “Properties” (Thuộc tính).
4. Chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4):
Trong danh sách, tìm và chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”.
5. Chọn Properties:
Click vào nút “Properties” (Thuộc tính).
6. Chọn Obtain an IP address automatically và Obtain DNS server address automatically:
Đảm bảo rằng cả hai tùy chọn này đều được chọn.
7. Click OK:
Click “OK” để lưu các thay đổi.
6. Kiểm tra tường lửa (Firewall):
Vị trí:
Windows Security (Bảo mật Windows) > Firewall & network protection (Tường lửa & bảo vệ mạng).
Mô tả:
Tường lửa có thể chặn kết nối WiFi nếu được cấu hình sai.
Khắc phục:
1. Mở Windows Security:
Tìm kiếm “Windows Security” trong Start Menu.
2. Chọn Firewall & network protection:
Click vào “Firewall & network protection”.
3. Kiểm tra trạng thái tường lửa:
Xem liệu tường lửa có đang bật hay không.
4. Cho phép ứng dụng qua tường lửa (nếu cần):
Click vào “Allow an app through firewall” (Cho phép ứng dụng qua tường lửa).
Click vào “Change settings” (Thay đổi cài đặt) (bạn cần quyền quản trị).
Tìm các ứng dụng liên quan đến mạng (ví dụ: trình duyệt web, ứng dụng VPN) và đảm bảo chúng được phép giao tiếp qua tường lửa.
5. Tắt tường lửa tạm thời (chỉ để kiểm tra):
Nếu bạn nghi ngờ tường lửa là nguyên nhân, bạn có thể tắt tạm thời để kiểm tra.
Lưu ý:
Việc tắt tường lửa làm tăng nguy cơ bảo mật, vì vậy chỉ nên tắt tạm thời và bật lại sau khi kiểm tra xong.
7. Các nguyên nhân khác và cách khắc phục:
Phần mềm VPN:
Một số phần mềm VPN có thể gây ra xung đột với kết nối WiFi. Hãy thử tắt VPN và kiểm tra lại kết nối.
Phần mềm diệt virus:
Tương tự như tường lửa, phần mềm diệt virus cũng có thể chặn kết nối WiFi. Hãy thử tắt tạm thời phần mềm diệt virus và kiểm tra lại kết nối.
Cấu hình mạng trên Router/Modem:
Đôi khi, vấn đề nằm ở cấu hình mạng trên Router/Modem. Bạn có thể cần phải đăng nhập vào trang quản trị của Router/Modem (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của Router/Modem vào trình duyệt web) và kiểm tra các cài đặt như DHCP, DNS, và bảo mật WiFi.
Xung đột phần cứng:
Một số thiết bị phần cứng khác (ví dụ: thiết bị Bluetooth, thiết bị USB 3.0) có thể gây ra xung đột với card WiFi. Hãy thử tắt các thiết bị này và kiểm tra lại kết nối.
Lỗi phần cứng:
Trong một số trường hợp hiếm gặp, card WiFi có thể bị lỗi phần cứng. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được, bạn có thể cần phải mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để kiểm tra.
Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào (ví dụ: gỡ cài đặt driver, thay đổi cài đặt hệ thống), hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
Tìm kiếm trên Google:
Nếu bạn gặp một thông báo lỗi cụ thể, hãy tìm kiếm thông báo đó trên Google. Rất có thể người khác cũng đã gặp phải vấn đề tương tự và có giải pháp.
Tham khảo ý kiến chuyên gia:
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện một thao tác nào đó, hãy tham khảo ý kiến của một chuyên gia hoặc người có kinh nghiệm.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố kết nối WiFi trên laptop của mình. Chúc bạn thành công!
http://repository.kaznaru.edu.kz/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn