cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không vào được WiFi là một vấn đề khá phổ biến và có nhiều nguyên nhân khác nhau. Để giúp bạn khắc phục, tôi sẽ liệt kê các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí bạn cần kiểm tra/thực hiện:
I. Kiểm tra các vấn đề cơ bản (Vị trí: Trên laptop và modem/router WiFi):
1. Đảm bảo WiFi đã được bật:
Vị trí:
Trên laptop:
Tìm biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc góc trên bên trái (trên MacOS). Đảm bảo biểu tượng này có màu (thường là trắng hoặc xanh) và không có dấu gạch chéo.
Phím cứng:
Một số laptop có phím cứng (thường là phím Fn + một phím chức năng có biểu tượng WiFi) để bật/tắt WiFi.
Cách khắc phục:
Nhấp vào biểu tượng WiFi và bật WiFi nếu nó đang tắt.
Nếu có phím cứng, hãy nhấn tổ hợp phím đó để bật/tắt WiFi và kiểm tra lại.
2. Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng mạng WiFi:
Vị trí:
Trên laptop:
Nhấp vào biểu tượng WiFi, một danh sách các mạng WiFi khả dụng sẽ hiện ra.
Cách khắc phục:
Chọn đúng tên mạng WiFi của bạn.
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu (nếu có).
3. Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Vị trí:
Trên laptop:
Khi kết nối vào mạng WiFi, hãy chắc chắn bạn nhập đúng mật khẩu.
Trên modem/router WiFi:
Mật khẩu thường được in ở mặt sau hoặc dưới đáy của modem/router.
Cách khắc phục:
Nhập lại mật khẩu WiFi một cách cẩn thận.
Nếu quên mật khẩu, hãy tìm trên modem/router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn.
4. Kiểm tra modem/router WiFi:
Vị trí:
Modem/router WiFi:
Thiết bị này thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng, gần ổ cắm điện và đường dây internet.
Cách khắc phục:
Đảm bảo modem/router đã được bật và các đèn báo hiệu hoạt động bình thường (thường có đèn Power, Internet, WiFi).
Khởi động lại modem/router bằng cách tắt nguồn, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
Kiểm tra xem có quá nhiều thiết bị đang kết nối vào mạng WiFi, gây quá tải.
5. Kiểm tra khoảng cách và vật cản:
Vị trí:
Giữa laptop và modem/router:
Khoảng cách càng xa và càng có nhiều vật cản (tường, kim loại,…) thì tín hiệu WiFi càng yếu.
Cách khắc phục:
Di chuyển laptop lại gần modem/router hơn.
Loại bỏ các vật cản có thể gây nhiễu sóng WiFi.
II. Kiểm tra các vấn đề liên quan đến driver và cài đặt mạng (Vị trí: Trên laptop):
1. Kiểm tra driver card mạng WiFi:
Vị trí:
Windows:
Chuột phải vào nút Start -> Device Manager -> Network adapters. Tìm card mạng WiFi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc “WiFi Adapter”).
MacOS:
Apple menu -> About This Mac -> System Report -> Wi-Fi (trong phần Hardware).
Cách khắc phục:
Windows:
Nếu có dấu chấm than màu vàng trên card mạng WiFi, nghĩa là driver đang gặp vấn đề. Chuột phải vào card mạng -> Update driver -> Search automatically for drivers.
Nếu không có driver mới, bạn có thể thử gỡ bỏ driver (Uninstall device) rồi khởi động lại máy để Windows tự động cài lại driver.
Bạn cũng có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng.
MacOS:
MacOS thường tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống để đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
2. Đặt lại cài đặt mạng:
Vị trí:
Windows:
Settings -> Network & Internet -> Status -> Network reset.
MacOS:
System Preferences -> Network -> Wi-Fi -> Advanced -> TCP/IP -> Renew DHCP Lease.
Cách khắc phục:
Windows:
Nhấn vào “Network reset” và làm theo hướng dẫn. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng WiFi đã lưu và bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu.
MacOS:
Nhấn vào “Renew DHCP Lease” để yêu cầu một địa chỉ IP mới từ router.
3. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Windows:
Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm) -> gõ “ipconfig” và nhấn Enter.
MacOS:
Terminal (tìm trong Applications/Utilities) -> gõ “ifconfig” và nhấn Enter.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem bạn có nhận được địa chỉ IP hợp lệ (ví dụ: 192.168.1.x) hay không. Nếu địa chỉ IP bắt đầu bằng 169.254.x.x, có nghĩa là laptop của bạn không nhận được địa chỉ IP từ router. Hãy thử khởi động lại router và laptop.
4. Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Windows:
Windows Security -> Firewall & network protection.
Phần mềm diệt virus:
Tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để xem chúng có gây cản trở kết nối WiFi hay không. Nếu việc này giải quyết được vấn đề, hãy cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
III. Các vấn đề nâng cao (Nếu các bước trên không hiệu quả):
1. Cập nhật firmware cho router:
Vị trí:
Trên router:
Truy cập trang quản lý router thông qua trình duyệt web (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 – xem hướng dẫn sử dụng router của bạn).
Cách khắc phục:
Tìm phần “Firmware Upgrade” hoặc “Update Firmware” trong trang quản lý router và làm theo hướng dẫn.
Việc này có thể cải thiện hiệu suất và bảo mật của router.
2. Thay đổi kênh WiFi:
Vị trí:
Trên router:
Truy cập trang quản lý router thông qua trình duyệt web.
Cách khắc phục:
Tìm phần “Wireless Settings” hoặc “WiFi Settings” và thay đổi kênh WiFi (channel). Thử các kênh khác nhau (ví dụ: 1, 6, 11) để xem kênh nào cho tín hiệu tốt nhất.
Sử dụng các ứng dụng phân tích WiFi trên điện thoại hoặc laptop để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
3. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, có thể có vấn đề với đường truyền internet của bạn. Hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo bạn hiểu rõ tác động của chúng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên internet hoặc nhờ người có kinh nghiệm giúp đỡ.
Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện các thao tác cài đặt lại hệ thống hoặc driver.
Chúc bạn thành công! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.
https://login.lib.ezproxy.hkust.edu.hk/login?url=https://cisnet.edu.vn