Lỗi card mạng WiFi trên laptop là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu vì nó làm gián đoạn kết nối internet. Dưới đây là mô tả chi tiết về các lỗi thường gặp, nguyên nhân và cách khắc phục, cùng với thông tin về vị trí của card mạng WiFi trong laptop:
1. Các lỗi thường gặp của card mạng WiFi:
Không tìm thấy mạng WiFi:
Laptop không hiển thị bất kỳ mạng WiFi nào khả dụng, hoặc chỉ hiển thị một số ít mạng so với các thiết bị khác.
Kết nối WiFi bị hạn chế (Limited Connectivity):
Laptop kết nối được với mạng WiFi nhưng không thể truy cập internet. Thường có biểu tượng dấu chấm than màu vàng trên biểu tượng WiFi.
Mạng WiFi bị ngắt kết nối liên tục:
Laptop kết nối được với WiFi nhưng thường xuyên bị ngắt kết nối, sau đó tự động kết nối lại hoặc phải kết nối thủ công.
Tốc độ WiFi chậm:
Tốc độ internet trên laptop chậm hơn nhiều so với các thiết bị khác kết nối cùng mạng, hoặc chậm hơn so với gói cước internet bạn đang sử dụng.
Lỗi trình điều khiển (Driver):
Card mạng WiFi hoạt động không đúng do trình điều khiển bị lỗi, cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Card mạng WiFi không hoạt động:
Trong Device Manager (Trình quản lý thiết bị), card mạng WiFi hiển thị dấu chấm than màu vàng hoặc không hiển thị gì cả.
Lỗi phần cứng:
Bản thân card mạng WiFi bị hỏng vật lý.
2. Vị trí của card mạng WiFi trong laptop:
Card mạng WiFi trong laptop thường có hai dạng:
Card Mini PCIe/M.2:
Đây là loại phổ biến nhất. Nó là một bảng mạch nhỏ hình chữ nhật, được cắm vào một khe cắm chuyên dụng trên bo mạch chủ (motherboard). Khe cắm này thường nằm ở vị trí dễ tiếp cận, thường ở dưới nắp lưng của laptop, gần khu vực pin hoặc RAM. Để xác định vị trí chính xác, bạn nên tham khảo hướng dẫn sử dụng của laptop hoặc tìm kiếm hướng dẫn tháo lắp trên mạng.
Chip tích hợp trên bo mạch chủ:
Trong một số laptop đời mới, đặc biệt là các dòng siêu mỏng, card mạng WiFi được tích hợp trực tiếp vào bo mạch chủ. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể tháo rời hoặc thay thế card mạng WiFi một cách dễ dàng.
3. Nguyên nhân và cách khắc phục:
Dưới đây là bảng tổng hợp các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng cho từng loại lỗi:
| Lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| :————————————- | :————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————– | :———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— |
|
Không tìm thấy mạng WiFi
| – Card mạng WiFi bị tắt.
– Trình điều khiển card mạng WiFi bị lỗi hoặc chưa được cài đặt.
– Bộ định tuyến (router) WiFi gặp sự cố.
– Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật.
– Laptop không tương thích với chuẩn WiFi của router (ví dụ: router chỉ phát chuẩn AC, laptop chỉ hỗ trợ chuẩn N). | – Kiểm tra và bật card mạng WiFi (thường có phím tắt trên bàn phím hoặc trong cài đặt Windows).
– Cài đặt hoặc cập nhật trình điều khiển card mạng WiFi (xem chi tiết bên dưới).
– Khởi động lại router WiFi.
– Tắt chế độ máy bay.
– Kiểm tra xem router có đang phát sóng ở tần số hoặc chuẩn WiFi mà laptop của bạn hỗ trợ hay không. Thử thay đổi cài đặt trên router nếu cần.
– Đảm bảo SSID (tên mạng) của bạn đang được phát (không ẩn). |
|
Kết nối WiFi bị hạn chế
| – Địa chỉ IP bị xung đột hoặc không hợp lệ.
– Cài đặt DNS không chính xác.
– Tường lửa (firewall) chặn kết nối.
– Lỗi cấu hình TCP/IP. | – Khởi động lại router và laptop.
– Đặt địa chỉ IP tĩnh cho laptop hoặc cấu hình để nhận địa chỉ IP tự động.
– Sử dụng DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1).
– Tắt tạm thời tường lửa để kiểm tra xem nó có gây ra sự cố không. Nếu có, hãy cấu hình tường lửa để cho phép lưu lượng truy cập từ card mạng WiFi.
– Đặt lại cấu hình TCP/IP bằng lệnh `netsh int ip reset` trong Command Prompt (chạy với quyền admin). |
|
Mạng WiFi bị ngắt kết nối liên tục
| – Tín hiệu WiFi yếu hoặc không ổn định.
– Trình điều khiển card mạng WiFi cũ hoặc bị lỗi.
– Cài đặt tiết kiệm năng lượng của card mạng WiFi.
– Xung đột với các thiết bị không dây khác (ví dụ: Bluetooth). | – Di chuyển laptop gần router hơn để cải thiện tín hiệu.
– Cập nhật trình điều khiển card mạng WiFi.
– Tắt tính năng tiết kiệm năng lượng cho card mạng WiFi trong Device Manager (Power Management tab).
– Tắt các thiết bị Bluetooth gần đó để kiểm tra xem chúng có gây nhiễu không.
– Kiểm tra xem có thiết bị nào khác đang sử dụng quá nhiều băng thông trên mạng WiFi không. |
|
Tốc độ WiFi chậm
| – Tín hiệu WiFi yếu.
– Nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử khác.
– Router WiFi cũ hoặc không hỗ trợ tốc độ cao.
– Có quá nhiều thiết bị kết nối vào mạng WiFi cùng lúc.
– Trình điều khiển card mạng WiFi cũ.
– Virus hoặc malware. | – Di chuyển laptop gần router hơn.
– Tránh xa các thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng (lò vi sóng, điện thoại không dây).
– Nâng cấp router WiFi lên loại mới hơn, hỗ trợ chuẩn WiFi tốc độ cao (AC hoặc AX).
– Giảm số lượng thiết bị kết nối vào mạng WiFi.
– Cập nhật trình điều khiển card mạng WiFi.
– Quét virus và malware trên laptop. |
|
Lỗi trình điều khiển
| – Trình điều khiển bị lỗi trong quá trình cài đặt.
– Trình điều khiển không tương thích với hệ điều hành.
– Trình điều khiển đã quá cũ. | –
Cập nhật trình điều khiển:
Mở Device Manager, tìm card mạng WiFi của bạn, nhấp chuột phải và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers” hoặc “Browse my computer for drivers” nếu bạn đã tải trình điều khiển về máy.
–
Gỡ và cài đặt lại trình điều khiển:
Trong Device Manager, nhấp chuột phải vào card mạng WiFi và chọn “Uninstall device”. Sau đó, khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại trình điều khiển. Nếu không, bạn có thể tải trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng WiFi và cài đặt thủ công.
–
Roll back driver:
Nếu sau khi cập nhật trình điều khiển mà gặp lỗi, bạn có thể quay lại trình điều khiển cũ bằng cách chọn “Roll Back Driver” trong Device Manager. |
|
Card mạng WiFi không hoạt động
| – Card mạng WiFi bị tắt trong BIOS.
– Lỗi phần cứng. | – Khởi động lại laptop và truy cập BIOS/UEFI (thường bằng cách nhấn Del, F2, F12 hoặc Esc khi khởi động). Tìm tùy chọn liên quan đến card mạng WiFi và đảm bảo nó được bật.
– Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể card mạng WiFi đã bị hỏng và cần được thay thế. |
|
Lỗi phần cứng
| – Card mạng WiFi bị hỏng do va đập, nước vào hoặc quá nhiệt. | – Thay thế card mạng WiFi mới. Bạn có thể tự thay thế nếu có kinh nghiệm, hoặc mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ. |
Lưu ý quan trọng:
Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện các thay đổi lớn:
Trước khi cài đặt lại hệ điều hành hoặc thực hiện các thay đổi phần cứng, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
Tham khảo hướng dẫn sử dụng:
Hướng dẫn sử dụng của laptop thường cung cấp thông tin chi tiết về vị trí của card mạng WiFi và cách tháo lắp.
Tìm kiếm trên mạng:
Có rất nhiều diễn đàn và trang web hướng dẫn sửa chữa laptop. Bạn có thể tìm kiếm thông tin liên quan đến model laptop của mình để có hướng dẫn cụ thể hơn.
Liên hệ với chuyên gia:
Nếu bạn không tự tin thực hiện các bước sửa chữa, hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi card mạng WiFi trên laptop!
https://ecap.hss.edu/eCap/sd/Rooms/RoomComponents/LoginView/GetSessionAndBack?redirectBack=https://cisnet.edu.vn&_webrVerifySession=638719368260600246