Lỗi kết nối Wi-Fi trên laptop có thể do nhiều nguyên nhân gây ra. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:
1. Nguyên nhân phần mềm:
Lỗi Driver Wi-Fi:
Driver Wi-Fi bị lỗi, cũ hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Cấu hình mạng sai:
Cài đặt IP tĩnh sai, DNS server không đúng, hoặc cấu hình proxy không chính xác.
Xung đột phần mềm:
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa chặn kết nối Wi-Fi.
Hệ điều hành lỗi:
Hệ điều hành Windows bị lỗi hoặc thiếu các bản cập nhật quan trọng.
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Chế độ này tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi.
2. Nguyên nhân phần cứng:
Card Wi-Fi bị hỏng:
Card Wi-Fi trên laptop bị lỗi vật lý.
Ăng-ten Wi-Fi bị lỏng hoặc hỏng:
Ăng-ten Wi-Fi không kết nối tốt hoặc bị hỏng.
Nút Wi-Fi bị tắt:
Một số laptop có nút vật lý hoặc phím tắt để bật/tắt Wi-Fi.
3. Nguyên nhân từ Router Wi-Fi:
Router bị lỗi:
Router gặp sự cố, cần khởi động lại.
Router quá tải:
Quá nhiều thiết bị kết nối vào router cùng lúc.
Router không phát sóng Wi-Fi:
Router bị tắt chức năng phát sóng Wi-Fi hoặc SSID bị ẩn.
Cài đặt bảo mật router:
MAC address filtering hoặc các cài đặt bảo mật khác chặn laptop của bạn.
Cách khắc phục chi tiết:
Bước 1: Kiểm tra các kết nối cơ bản
Vị trí:
Trên laptop của bạn.
Thao tác:
Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi:
Đảm bảo biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (hoặc góc trên bên phải trên MacOS) không có dấu chấm than hoặc dấu X.
Kiểm tra chế độ máy bay:
Tắt chế độ máy bay (Airplane mode). Trên Windows, bạn có thể tìm thấy tùy chọn này trong Action Center (biểu tượng thông báo ở góc dưới bên phải màn hình). Trên MacOS, tìm trong System Preferences > Network.
Khởi động lại laptop:
Thao tác đơn giản này có thể giải quyết nhiều vấn đề tạm thời.
Kiểm tra nút Wi-Fi:
Tìm nút hoặc phím tắt Wi-Fi trên laptop của bạn (thường là một biểu tượng ăng-ten). Đảm bảo nó đang ở trạng thái bật.
Bước 2: Khắc phục sự cố Driver Wi-Fi
Vị trí:
Trên laptop của bạn.
Thao tác:
Cập nhật Driver Wi-Fi:
1. Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Device Manager
.
2. Mở rộng mục
Network adapters
.
3. Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có tên chứa “Wireless” hoặc “Wi-Fi”).
4. Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn
Update driver
.
5. Chọn
Search automatically for drivers
. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất (yêu cầu kết nối internet bằng một phương tiện khác, ví dụ: dây mạng LAN). Nếu không tìm thấy, hãy thử tùy chọn “Browse my computer for drivers” và tìm driver bạn đã tải xuống từ trang web của nhà sản xuất laptop.
Gỡ và cài đặt lại Driver Wi-Fi:
Nếu cập nhật không hiệu quả, hãy thử gỡ bỏ driver hiện tại và cài đặt lại.
1. Trong
Device Manager
, nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn
Uninstall device
.
2. Đánh dấu chọn
Delete the driver software for this device
(nếu có).
3. Khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver Wi-Fi sau khi khởi động lại. Nếu không, bạn có thể tải driver từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt thủ công.
Roll back driver:
Nếu sự cố xảy ra sau khi bạn cập nhật driver, hãy thử quay lại phiên bản driver cũ hơn.
1. Trong
Device Manager
, nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn
Properties
.
2. Chuyển đến tab
Driver
.
3. Nếu nút
Roll Back Driver
khả dụng, hãy nhấp vào nó và làm theo hướng dẫn.
Bước 3: Kiểm tra cấu hình mạng
Vị trí:
Trên laptop của bạn.
Thao tác:
Kiểm tra IP Address:
Đảm bảo laptop của bạn đang nhận địa chỉ IP từ router.
1. Windows:
Mở
Command Prompt
(tìm “cmd” trong menu Start). Gõ `ipconfig` và nhấn Enter. Tìm mục “Wireless LAN adapter Wi-Fi”. Kiểm tra xem có địa chỉ IP (IPv4 Address) hay không. Nếu địa chỉ bắt đầu bằng 169.254.x.x, điều đó có nghĩa là laptop không nhận được địa chỉ IP từ router.
2. MacOS:
Mở
System Preferences > Network
. Chọn Wi-Fi ở bên trái. Kiểm tra xem có địa chỉ IP hay không.
Đặt lại IP Address:
Nếu laptop không nhận được địa chỉ IP, hãy thử đặt lại.
1. Windows:
Trong
Command Prompt
, gõ các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
2. MacOS:
Mở
System Preferences > Network
. Chọn Wi-Fi ở bên trái. Nhấp vào
Advanced > TCP/IP
. Chọn
Renew DHCP Lease
.
Kiểm tra DNS Server:
Sử dụng DNS server của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) có thể giúp cải thiện kết nối.
1. Windows:
Mở
Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center
. Nhấp vào tên mạng Wi-Fi của bạn. Chọn
Properties
. Chọn
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
và nhấp vào
Properties
. Chọn
Use the following DNS server addresses:
và nhập 8.8.8.8 vào Preferred DNS server và 8.8.4.4 vào Alternate DNS server.
2. MacOS:
Mở
System Preferences > Network
. Chọn Wi-Fi ở bên trái. Nhấp vào
Advanced > DNS
. Nhấp vào nút “+” để thêm DNS server. Thêm 8.8.8.8 và 8.8.4.4.
Tắt Proxy (nếu đang sử dụng):
Nếu bạn đang sử dụng proxy, hãy thử tắt nó để xem có giải quyết được vấn đề không.
1. Windows:
Mở
Settings > Network & Internet > Proxy
. Đảm bảo tất cả các tùy chọn proxy đều đang tắt.
2. MacOS:
Mở
System Preferences > Network
. Chọn Wi-Fi ở bên trái. Nhấp vào
Advanced > Proxies
. Đảm bảo tất cả các tùy chọn proxy đều không được chọn.
Bước 4: Kiểm tra phần mềm diệt virus và tường lửa
Vị trí:
Trên laptop của bạn.
Thao tác:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và tường lửa để xem liệu chúng có đang chặn kết nối Wi-Fi hay không. Nếu tắt chúng giải quyết được vấn đề, hãy cấu hình lại phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để cho phép kết nối Wi-Fi.
Bước 5: Khắc phục sự cố Router Wi-Fi
Vị trí:
Tại vị trí đặt Router Wi-Fi.
Thao tác:
Khởi động lại Router:
Tắt router, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
Kiểm tra đèn tín hiệu Router:
Đảm bảo đèn tín hiệu Wi-Fi trên router đang sáng. Nếu không, hãy kiểm tra dây cáp và nguồn điện.
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị kết nối vào router, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị.
Kiểm tra cài đặt bảo mật Router:
Đăng nhập vào trang quản trị của router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Kiểm tra xem MAC address filtering có đang bật và chặn địa chỉ MAC của laptop của bạn hay không.
Kiểm tra xem SSID (tên mạng Wi-Fi) có bị ẩn hay không. Nếu bị ẩn, bạn cần nhập tên mạng thủ công khi kết nối.
Cập nhật Firmware Router:
Kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới cho router hay không và cập nhật nếu có.
Bước 6: Kiểm tra phần cứng (nếu các bước trên không hiệu quả)
Vị trí:
Bên trong laptop của bạn (cần kỹ năng tháo lắp).
Thao tác:
(Khuyến cáo nên mang đến trung tâm sửa chữa chuyên nghiệp)
Kiểm tra Card Wi-Fi:
Mở laptop và kiểm tra xem card Wi-Fi có được cắm chắc chắn vào khe cắm hay không.
Kiểm tra Ăng-ten Wi-Fi:
Kiểm tra xem ăng-ten Wi-Fi có bị lỏng hoặc hỏng hay không.
Bước 7: Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP)
Vị trí:
Liên hệ qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Thao tác:
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể kết nối Wi-Fi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Khi thực hiện các thao tác trên, hãy cẩn thận để tránh làm hỏng laptop hoặc router.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên mạng hoặc nhờ sự trợ giúp của chuyên gia.
Việc chẩn đoán và khắc phục sự cố Wi-Fi có thể mất thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn và thử từng bước một.
Chúc bạn thành công!
http://login.lib-proxy.calvin.edu/login?qurl=https://cisnet.edu.vn