Máy tính không kết nối được WiFi: Nguyên nhân, cách khắc phục (mô tả chi tiết và vị trí)
Khi máy tính không kết nối được WiFi, bạn có thể gặp nhiều phiền toái, đặc biệt khi cần truy cập internet để làm việc, học tập hoặc giải trí. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí các thành phần liên quan trên máy tính:
1. Kiểm tra các kết nối cơ bản:
Vị trí:
Nút bật/tắt WiFi trên máy tính:
Thường nằm ở cạnh bên (laptop) hoặc mặt trước (desktop), hoặc là một phím chức năng (Fn + Fx, với x là số hoặc biểu tượng WiFi) trên bàn phím.
Đèn báo WiFi (nếu có):
Thường nằm gần nút bật/tắt WiFi hoặc trên bàn phím.
Router WiFi:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà/văn phòng, gần nguồn điện và ổ cắm mạng.
Nguyên nhân:
WiFi chưa được bật:
Đơn giản nhưng thường bị bỏ qua.
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Tắt tất cả kết nối không dây.
Router WiFi bị tắt nguồn hoặc gặp sự cố:
Dẫn đến không có tín hiệu WiFi.
Cách khắc phục:
Bật WiFi:
Kiểm tra nút bật/tắt WiFi và đảm bảo đèn báo WiFi sáng (nếu có).
Tắt chế độ máy bay:
Tìm biểu tượng máy bay ở góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải màn hình (macOS) và tắt chế độ này.
Kiểm tra Router WiFi:
Đảm bảo router đã được cắm điện và bật. Kiểm tra đèn báo trên router (thường có đèn Power, Internet, WiFi). Nếu đèn Internet không sáng hoặc nhấp nháy, có thể router gặp sự cố kết nối với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Thử khởi động lại router bằng cách tắt nguồn và bật lại sau 30 giây.
2. Kiểm tra cài đặt WiFi trên máy tính:
Vị trí:
Windows:
Cài đặt > Mạng & Internet > WiFi
(hoặc tìm “WiFi settings” trong thanh tìm kiếm).
Biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình (khay hệ thống).
macOS:
System Preferences > Network > WiFi
(hoặc tìm “WiFi” trong Spotlight search).
Biểu tượng WiFi ở góc trên bên phải màn hình (menu bar).
Nguyên nhân:
Máy tính chưa kết nối vào đúng mạng WiFi:
Chọn sai mạng hoặc chưa nhập đúng mật khẩu.
Mạng WiFi bị ẩn:
Mạng WiFi được thiết lập để không hiển thị tên (SSID).
Cài đặt IP không chính xác:
Máy tính không nhận được địa chỉ IP từ router.
Trình điều khiển (driver) card mạng WiFi bị lỗi hoặc đã cũ:
Phần mềm điều khiển card mạng không hoạt động đúng cách.
Cách khắc phục:
Chọn đúng mạng WiFi và nhập đúng mật khẩu:
Kiểm tra tên mạng (SSID) và mật khẩu WiFi. Nếu quên mật khẩu, bạn cần đăng nhập vào trang quản trị router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) và tìm trong phần cài đặt WiFi.
Kết nối với mạng WiFi ẩn:
Trong cài đặt WiFi, chọn “Kết nối với mạng ẩn” (Windows) hoặc “Join Other Network” (macOS) và nhập tên mạng (SSID) và mật khẩu.
Đặt địa chỉ IP động (DHCP):
Trong cài đặt mạng, đảm bảo máy tính được thiết lập để tự động nhận địa chỉ IP (DHCP).
Windows:
Chọn adapter WiFi, chọn Properties, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), chọn Properties, đảm bảo “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” được chọn.
macOS:
Chọn adapter WiFi, chọn Advanced, chọn TCP/IP, đảm bảo “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”.
Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển card mạng WiFi:
Windows:
Mở Device Manager (tìm kiếm trong thanh tìm kiếm), tìm “Network adapters”, nhấp chuột phải vào card mạng WiFi, chọn “Update driver” hoặc “Uninstall device” (sau đó khởi động lại máy tính để Windows tự động cài đặt lại).
macOS:
macOS thường tự động cập nhật trình điều khiển. Nếu nghi ngờ trình điều khiển bị lỗi, bạn có thể thử cài đặt lại macOS.
3. Các vấn đề nâng cao:
Vị trí:
Command Prompt (Windows) / Terminal (macOS):
Để thực hiện các lệnh chẩn đoán mạng.
Event Viewer (Windows) / Console (macOS):
Để xem nhật ký hệ thống và tìm lỗi liên quan đến mạng.
Nguyên nhân:
Xung đột địa chỉ IP:
Hai thiết bị trong mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP.
Lỗi DNS:
Máy tính không thể phân giải tên miền thành địa chỉ IP.
Tường lửa (firewall) chặn kết nối WiFi:
Tường lửa chặn các gói tin liên quan đến WiFi.
Phần mềm độc hại (malware) can thiệp vào kết nối mạng:
Malware có thể thay đổi cài đặt mạng hoặc chặn kết nối internet.
Card mạng WiFi bị hỏng:
Phần cứng card mạng bị lỗi.
Cách khắc phục:
Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP:
Windows:
Mở Command Prompt với quyền quản trị viên, gõ `ipconfig /release` rồi gõ `ipconfig /renew`.
macOS:
Mở Terminal, gõ `sudo ipconfig set en0 BOOTP` (thay “en0” bằng tên adapter WiFi của bạn, có thể tìm thấy trong System Preferences > Network).
Thay đổi máy chủ DNS:
Sử dụng máy chủ DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
Windows:
Trong cài đặt TCP/IPv4 của adapter WiFi, chọn “Use the following DNS server addresses” và nhập địa chỉ DNS.
macOS:
Trong cài đặt DNS của adapter WiFi, thêm địa chỉ DNS.
Kiểm tra tường lửa:
Đảm bảo tường lửa không chặn các chương trình hoặc cổng cần thiết cho WiFi. Tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Quét virus và phần mềm độc hại:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét và loại bỏ malware.
Kiểm tra phần cứng:
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không được, có thể card mạng WiFi đã bị hỏng và cần được thay thế. Bạn có thể thử sử dụng một USB WiFi adapter để kiểm tra xem có phải do card mạng tích hợp bị lỗi hay không.
Cập nhật firmware router:
Kiểm tra trang web của nhà sản xuất router để xem có bản cập nhật firmware nào không. Việc cập nhật firmware có thể khắc phục các lỗi và cải thiện hiệu suất của router.
Khôi phục cài đặt gốc của router:
Nếu không chắc chắn về các cài đặt trên router, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc (factory reset) bằng cách nhấn và giữ nút Reset trên router trong khoảng 10-15 giây. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện tại và bạn sẽ cần cấu hình lại router.
Lưu ý:
Nếu bạn không quen thuộc với các thao tác trên máy tính, hãy nhờ người có kinh nghiệm hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia.
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong cài đặt hệ thống, hãy tạo bản sao lưu (backup) để có thể khôi phục lại nếu có sự cố xảy ra.
Khi thực hiện các lệnh trong Command Prompt hoặc Terminal, hãy cẩn thận và đảm bảo bạn nhập đúng lệnh.
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục sự cố kết nối WiFi!
https://signin.bradley.edu/cas/after_application_logout.jsp?applicationName=Bradley%20Sakai&applicationURL=https://cisnet.edu.vn