Khắc phục lỗi tự tắt màn hình điện thoại: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Lỗi màn hình điện thoại tự tắt khi bạn đang sử dụng có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi này:
1. Nguyên nhân phổ biến:
Cài đặt thời gian chờ màn hình (Screen Timeout):
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Điện thoại tự động tắt màn hình sau một khoảng thời gian không hoạt động (không chạm vào màn hình).
Cảm biến tiệm cận (Proximity sensor) bị lỗi:
Cảm biến này thường nằm gần loa thoại và có nhiệm vụ tắt màn hình khi bạn đưa điện thoại lên tai nghe gọi. Nếu cảm biến bị lỗi, nó có thể tắt màn hình ngay cả khi bạn không gọi điện.
Chế độ tiết kiệm pin (Battery Saver):
Chế độ này có thể giới hạn thời gian sáng màn hình để tiết kiệm pin.
Lỗi phần mềm (Software bugs):
Các lỗi trong hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể gây ra hiện tượng màn hình tự tắt.
Xung đột ứng dụng (App conflict):
Một số ứng dụng có thể gây xung đột với hệ thống và khiến màn hình tắt bất ngờ.
Lỗi phần cứng (Hardware failure):
Trong trường hợp hiếm gặp, lỗi phần cứng như lỗi màn hình, lỗi chip điều khiển màn hình cũng có thể gây ra vấn đề này.
Vấn đề với cảm biến ánh sáng (Ambient light sensor):
Cảm biến này điều chỉnh độ sáng màn hình tự động dựa trên ánh sáng môi trường. Nếu cảm biến bị lỗi, nó có thể tắt màn hình khi ở môi trường ánh sáng yếu.
Chế độ Always On Display (AOD) bị lỗi (nếu có):
Trên một số điện thoại có AOD, lỗi có thể khiến màn hình tắt thay vì luôn hiển thị thông tin.
Cập nhật phần mềm bị lỗi:
Quá trình cập nhật hệ điều hành không thành công có thể gây ra lỗi hệ thống, bao gồm cả lỗi tự tắt màn hình.
2. Cách khắc phục:
a. Kiểm tra và điều chỉnh thời gian chờ màn hình:
Android:
1. Vào
Cài đặt
(Settings).
2. Tìm mục
Màn hình
(Display) hoặc
Hiển thị
.
3. Tìm mục
Thời gian chờ màn hình
(Screen Timeout),
Ngủ
(Sleep) hoặc tương tự.
4. Chọn một khoảng thời gian dài hơn (ví dụ: 30 giây, 1 phút, 2 phút) hoặc chọn
Không bao giờ
(Never) (Không khuyến khích vì tốn pin).
iOS (iPhone):
1. Vào
Cài đặt
(Settings).
2. Chọn
Màn hình & Độ sáng
(Display & Brightness).
3. Chọn
Tự động khóa
(Auto-Lock).
4. Chọn một khoảng thời gian dài hơn hoặc
Không
(Never) (Không khuyến khích vì tốn pin).
b. Kiểm tra và tắt chế độ tiết kiệm pin:
Android:
1. Vuốt từ trên xuống để mở bảng thông báo.
2. Tìm và tắt
Chế độ tiết kiệm pin
(Battery Saver) hoặc
Tiết kiệm pin
.
3. Hoặc vào
Cài đặt
>
Pin
> Tắt
Chế độ tiết kiệm pin
.
iOS (iPhone):
1. Vuốt từ trên xuống để mở Trung tâm điều khiển (Control Center).
2. Tìm và tắt biểu tượng
Chế độ nguồn điện thấp
(Low Power Mode) (biểu tượng pin màu vàng).
3. Hoặc vào
Cài đặt
>
Pin
> Tắt
Chế độ nguồn điện thấp
.
c. Khởi động lại điện thoại:
Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời. Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt và khởi động lại.
d. Kiểm tra cảm biến tiệm cận:
Cách 1 (Kiểm tra bằng cuộc gọi):
Thực hiện cuộc gọi đến một số bất kỳ. Khi bạn đưa điện thoại lên tai, màn hình sẽ tắt. Khi bạn bỏ điện thoại ra, màn hình sẽ sáng lại. Nếu màn hình không hoạt động như vậy, cảm biến có thể bị lỗi.
Cách 2 (Sử dụng ứng dụng kiểm tra cảm biến):
Tải một ứng dụng kiểm tra cảm biến (ví dụ: “Proximity Sensor Test”) từ Google Play Store hoặc App Store. Làm theo hướng dẫn của ứng dụng để kiểm tra hoạt động của cảm biến.
Khắc phục:
Làm sạch cảm biến:
Bụi bẩn hoặc vật cản có thể che khuất cảm biến. Lau sạch khu vực xung quanh cảm biến bằng vải mềm.
Tắt các ứng dụng can thiệp vào cảm biến:
Một số ứng dụng có thể can thiệp vào hoạt động của cảm biến. Thử tắt các ứng dụng gần đây và kiểm tra lại.
Hiệu chỉnh lại cảm biến (nếu có):
Một số điện thoại có tùy chọn hiệu chỉnh lại cảm biến trong cài đặt. Hãy tìm kiếm trong cài đặt điện thoại của bạn.
Nếu các cách trên không hiệu quả:
Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa để được kiểm tra và sửa chữa.
e. Cập nhật phần mềm:
Android:
Vào
Cài đặt
>
Thông tin điện thoại
>
Cập nhật phần mềm
(Software update) hoặc
Cập nhật hệ thống
(System update).
iOS (iPhone):
Vào
Cài đặt
>
Cài đặt chung
>
Cập nhật phần mềm
(Software Update).
f. Gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây:
Nếu lỗi bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó để xem có khắc phục được vấn đề không.
g. Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Lưu ý quan trọng:
Việc khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn. Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Android:
Vào
Cài đặt
>
Quản lý chung
>
Đặt lại
>
Khôi phục cài đặt gốc
(Factory data reset).
iOS (iPhone):
Vào
Cài đặt
>
Cài đặt chung
>
Chuyển hoặc Đặt lại iPhone
>
Xóa tất cả nội dung và cài đặt
(Erase All Content and Settings).
h. Kiểm tra phần cứng:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, có thể có vấn đề về phần cứng. Hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
i. Tắt Always On Display (nếu có):
Vào
Cài đặt
>
Màn hình khóa
> Tắt
Always On Display
hoặc tương tự.
Lưu ý:
Khi thực hiện các bước khắc phục, hãy kiểm tra sau mỗi bước để xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện một bước nào đó, hãy tìm kiếm hướng dẫn cụ thể cho điện thoại của bạn trên internet.
Hy vọng những thông tin này hữu ích! Chúc bạn khắc phục thành công lỗi tự tắt màn hình điện thoại.