Lỗi 404 trên Google Meet có nghĩa là trình duyệt của bạn không thể tìm thấy trang hoặc cuộc họp mà bạn đang cố gắng truy cập. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục:
Nguyên nhân chi tiết:
URL không chính xác:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể bạn đã nhập sai URL của cuộc họp, hoặc ai đó đã gửi cho bạn một liên kết bị lỗi.
Cuộc họp đã kết thúc hoặc bị hủy:
Người tạo cuộc họp có thể đã kết thúc cuộc họp hoặc hủy bỏ nó hoàn toàn. Khi đó, liên kết cũ sẽ không còn hợp lệ.
Quyền truy cập bị hạn chế:
Bạn có thể không có quyền truy cập vào cuộc họp. Điều này thường xảy ra nếu cuộc họp chỉ dành cho một nhóm người cụ thể hoặc nếu người tạo cuộc họp đã thay đổi cài đặt quyền riêng tư.
Lỗi trên máy chủ Google Meet:
Mặc dù hiếm gặp, nhưng đôi khi có thể có sự cố tạm thời trên máy chủ của Google Meet.
Cache và Cookies của trình duyệt:
Dữ liệu cache và cookies cũ trong trình duyệt có thể gây ra lỗi 404 khi bạn cố gắng truy cập một trang web.
Tiện ích mở rộng của trình duyệt xung đột:
Một số tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể gây xung đột với Google Meet và dẫn đến lỗi.
Vấn đề về mạng:
Kết nối mạng không ổn định hoặc bị chặn có thể ngăn bạn truy cập vào cuộc họp.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra URL:
Đảm bảo bạn đã nhập chính xác URL của cuộc họp. So sánh kỹ với liên kết gốc mà bạn nhận được.
Nếu bạn sao chép và dán URL, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình sao chép thêm khoảng trắng hoặc ký tự thừa nào không.
2. Liên hệ với người tạo cuộc họp:
Hỏi người tạo cuộc họp xem cuộc họp đã kết thúc hoặc bị hủy chưa.
Xác nhận rằng bạn có quyền truy cập vào cuộc họp.
3. Thử lại sau:
Nếu bạn nghi ngờ có sự cố trên máy chủ của Google Meet, hãy thử lại sau vài phút hoặc vài giờ.
4. Xóa Cache và Cookies của trình duyệt:
Chrome:
Nhấn Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc Cmd + Shift + Delete (Mac).
Chọn “Cookies and other site data” và “Cached images and files”.
Chọn “All time” cho phạm vi thời gian.
Nhấp vào “Clear data”.
Firefox:
Nhấn Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc Cmd + Shift + Delete (Mac).
Chọn “Cookies” và “Cache”.
Chọn “Everything” cho phạm vi thời gian.
Nhấp vào “OK”.
Safari:
Vào “Safari” > “Preferences” > “Privacy” > “Manage Website Data”.
Nhấp vào “Remove All” hoặc chọn các trang web cụ thể và nhấp vào “Remove”.
Đóng và mở lại Safari.
5. Tắt Tiện ích mở rộng của trình duyệt:
Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt và thử truy cập lại Google Meet.
Nếu cách này hiệu quả, hãy bật lại từng tiện ích một để xác định tiện ích nào gây ra xung đột.
6. Kiểm tra kết nối mạng:
Đảm bảo bạn có kết nối internet ổn định.
Khởi động lại modem và router của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử chuyển sang kết nối có dây (Ethernet).
Kiểm tra xem tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn có đang chặn Google Meet hay không.
7. Sử dụng trình duyệt khác:
Thử truy cập Google Meet bằng một trình duyệt khác (ví dụ: Chrome, Firefox, Safari, Edge).
8. Cập nhật trình duyệt:
Đảm bảo trình duyệt của bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
9. Sử dụng ứng dụng Google Meet (nếu có):
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt, hãy thử sử dụng ứng dụng Google Meet trên máy tính hoặc thiết bị di động.
Lưu ý quan trọng:
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các cách trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google Meet để được trợ giúp thêm.
Cung cấp thông tin chi tiết về vấn đề bạn gặp phải, bao gồm thông báo lỗi, trình duyệt bạn đang sử dụng và các bước bạn đã thử.
Chúc bạn khắc phục thành công!