Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính không kết nối được WiFi. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí thao tác:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và bật/tắt WiFi:
Nguyên nhân:
Có thể WiFi chưa được bật trên máy tính.
Vị trí thao tác:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo):
Tìm biểu tượng WiFi (hình cột sóng). Nếu biểu tượng có dấu gạch chéo hoặc ghi “No Internet Access”, có nghĩa là WiFi đang tắt.
Bật WiFi:
Click vào biểu tượng WiFi, một danh sách các mạng WiFi khả dụng sẽ hiện ra. Bật công tắc WiFi (nếu đang tắt).
Tắt rồi bật lại WiFi:
Nếu WiFi đã bật mà vẫn không kết nối được, thử tắt rồi bật lại WiFi.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình (thanh menu):
Tìm biểu tượng WiFi (hình cột sóng). Nếu biểu tượng có dấu gạch chéo, có nghĩa là WiFi đang tắt.
Bật WiFi:
Click vào biểu tượng WiFi, chọn “Turn Wi-Fi On”.
Tắt rồi bật lại WiFi:
Nếu WiFi đã bật mà vẫn không kết nối được, chọn “Turn Wi-Fi Off”, đợi vài giây rồi chọn “Turn Wi-Fi On” lại.
2. Kiểm tra xem đã chọn đúng mạng WiFi chưa và nhập đúng mật khẩu:
Nguyên nhân:
Chọn sai mạng WiFi hoặc nhập sai mật khẩu.
Vị trí thao tác:
Windows/macOS:
Danh sách mạng WiFi:
Sau khi click vào biểu tượng WiFi (như hướng dẫn ở trên), một danh sách các mạng WiFi khả dụng sẽ hiện ra.
Chọn đúng mạng:
Chọn đúng tên mạng WiFi của bạn. Đảm bảo rằng bạn đang chọn mạng WiFi mà bạn muốn kết nối.
Nhập đúng mật khẩu:
Nhập chính xác mật khẩu của mạng WiFi đó. Chú ý phân biệt chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt. Nếu không chắc chắn mật khẩu, hãy kiểm tra lại trên router WiFi hoặc hỏi người quản lý mạng.
Lưu ý:
Đánh dấu vào ô “Connect automatically” (Windows) hoặc “Remember this network” (macOS) để máy tính tự động kết nối vào mạng WiFi này trong tương lai.
3. Khởi động lại máy tính và router WiFi:
Nguyên nhân:
Đôi khi, sự cố tạm thời trên máy tính hoặc router có thể gây ra lỗi kết nối.
Vị trí thao tác:
Máy tính:
Windows:
Start Menu -> Power -> Restart
macOS:
Apple menu -> Restart
Router WiFi:
Vị trí:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà để phủ sóng tốt nhất (ví dụ: phòng khách, phòng làm việc).
Cách khởi động lại:
Tìm nút nguồn (thường ở mặt sau hoặc bên cạnh router), tắt router, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
4. Kiểm tra driver WiFi:
Nguyên nhân:
Driver WiFi bị lỗi hoặc đã cũ.
Vị trí thao tác:
Windows:
Device Manager:
Nhấn phím Windows + X, chọn “Device Manager”.
Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
WiFi adapter:
Tìm thiết bị WiFi của bạn (ví dụ: “Intel(R) Wireless-AC 9560”).
Update driver:
Click chuột phải vào thiết bị WiFi, chọn “Update driver”.
Search automatically for drivers:
Chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Uninstall và reinstall:
Nếu update không thành công, thử uninstall (gỡ cài đặt) driver hiện tại, sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver WiFi khi khởi động.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver WiFi:
Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra cập nhật hệ thống bằng cách: Apple menu -> System Preferences -> Software Update.
5. Kiểm tra cài đặt IP:
Nguyên nhân:
Địa chỉ IP tĩnh (Static IP) được cấu hình không chính xác hoặc xung đột với các thiết bị khác trên mạng.
Vị trí thao tác:
Windows:
Control Panel:
Mở Control Panel (View by: Category -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings).
WiFi adapter:
Click chuột phải vào adapter WiFi của bạn, chọn “Properties”.
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4):
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, click vào “Properties”.
Obtain an IP address automatically:
Đảm bảo rằng cả “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” đều được chọn.
macOS:
System Preferences:
Apple menu -> System Preferences -> Network.
WiFi:
Chọn “Wi-Fi” ở danh sách bên trái, sau đó click vào “Advanced…”.
TCP/IP:
Chọn tab “TCP/IP”.
Configure IPv4:
Đảm bảo rằng “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”.
6. Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus:
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Vị trí thao tác:
Windows Firewall:
Control Panel:
Mở Control Panel (View by: Category -> System and Security -> Windows Defender Firewall).
Allow an app or feature through Windows Defender Firewall:
Click vào “Allow an app or feature through Windows Defender Firewall”.
Tìm WiFi:
Đảm bảo rằng “Wi-Fi” hoặc “Wireless Network Connection” được chọn trong danh sách các ứng dụng và tính năng được phép.
Phần mềm diệt virus:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và kiểm tra xem WiFi có hoạt động không. Nếu có, hãy cấu hình phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi. (Cách thực hiện tùy thuộc vào phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng).
7. Đặt lại cài đặt mạng (Network Reset):
Nguyên nhân:
Các cài đặt mạng bị lỗi hoặc xung đột.
Vị trí thao tác:
Windows 10/11:
Settings:
Start Menu -> Settings -> Network & Internet -> Status.
Network reset:
Cuộn xuống dưới cùng và click vào “Network reset”.
Reset now:
Click vào “Reset now” và xác nhận. Máy tính sẽ khởi động lại sau khi đặt lại mạng.
macOS (Cách này phức tạp hơn và ít khi cần thiết):
Bạn cần xóa các file cấu hình mạng. Cách thực hiện có thể tìm thấy trên mạng bằng cách tìm kiếm “macOS network reset”.
8. Kiểm tra router WiFi (nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được):
Nguyên nhân:
Sự cố với router WiFi.
Vị trí thao tác:
Đèn báo:
Kiểm tra các đèn báo trên router. Nếu có đèn báo lỗi (thường có màu đỏ hoặc nhấp nháy), hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của router để biết thêm chi tiết.
Khởi động lại router:
Như đã hướng dẫn ở trên.
Kiểm tra cáp mạng:
Đảm bảo rằng cáp mạng kết nối từ router đến modem (nếu có) được cắm chắc chắn.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Cẩn thận khi thay đổi cài đặt mạng:
Nếu bạn không chắc chắn về những gì mình đang làm, tốt nhất là tham khảo ý kiến của người có kinh nghiệm hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện các thao tác phức tạp:
Đề phòng trường hợp xảy ra sự cố.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố kết nối WiFi!
https://login.proxy.lib.uiowa.edu/login?qurl=https%3a%2f%2fcisnet.edu.vn