Lỗi không hiển thị mạng Wi-Fi là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu vì bạn không thể kết nối internet. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân, cách khắc phục, và vị trí liên quan:
1. Nguyên nhân phổ biến:
Tắt Wi-Fi trên thiết bị:
Đây là lỗi cơ bản nhất. Có thể bạn vô tình tắt Wi-Fi trên điện thoại, laptop, hoặc máy tính bảng của mình.
Chế độ máy bay:
Khi bật chế độ máy bay, tất cả kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth, mạng di động) đều bị tắt.
Driver Wi-Fi bị lỗi hoặc chưa cài đặt:
Trên máy tính, driver (phần mềm điều khiển) card Wi-Fi có thể bị lỗi, cũ, hoặc chưa được cài đặt sau khi cài lại hệ điều hành.
Card Wi-Fi bị vô hiệu hóa:
Card Wi-Fi có thể bị vô hiệu hóa trong cài đặt hệ thống hoặc BIOS (Basic Input/Output System) của máy tính.
SSID bị ẩn:
Một số router Wi-Fi được cấu hình để ẩn tên mạng (SSID). Khi đó, bạn cần nhập thủ công tên mạng và mật khẩu để kết nối.
Router Wi-Fi gặp sự cố:
Router có thể bị treo, cần khởi động lại. Hoặc router có thể gặp lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
Xung đột địa chỉ IP:
Khi có hai thiết bị trong mạng cùng sử dụng một địa chỉ IP, có thể gây ra lỗi kết nối.
Lỗi hệ điều hành:
Đôi khi, lỗi hệ điều hành có thể gây ra sự cố với kết nối Wi-Fi.
Phần cứng Wi-Fi bị hỏng:
Trong trường hợp xấu nhất, card Wi-Fi trên thiết bị của bạn có thể bị hỏng.
Khoảng cách quá xa router:
Tín hiệu Wi-Fi yếu dần theo khoảng cách. Nếu bạn ở quá xa router, tín hiệu có thể không đủ mạnh để hiển thị mạng.
Nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác, vật liệu xây dựng (tường bê tông, kim loại), hoặc các mạng Wi-Fi lân cận có thể gây nhiễu sóng, làm giảm chất lượng tín hiệu Wi-Fi.
Cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Địa chỉ MAC bị chặn trên router:
Router có thể được cấu hình để chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC cụ thể kết nối. Nếu địa chỉ MAC của thiết bị của bạn bị chặn, bạn sẽ không thể kết nối.
2. Cách khắc phục (mô tả chi tiết theo vị trí vấn đề):
Trên thiết bị (điện thoại, laptop, máy tính bảng):
Vị trí: Màn hình chính, cài đặt
Kiểm tra Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật. (Vuốt từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để kiểm tra Control Center/Quick Settings).
Kiểm tra chế độ máy bay:
Tắt chế độ máy bay. (Tương tự như trên).
Khởi động lại thiết bị:
Tắt nguồn thiết bị, đợi vài giây, rồi bật lại.
Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Vào cài đặt Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi đang gặp sự cố, chọn “Quên mạng” (Forget Network) hoặc “Xóa” (Remove). Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi đó và nhập lại mật khẩu.
Kiểm tra và cập nhật driver Wi-Fi (chỉ dành cho máy tính):
Vị trí: Device Manager (Trình quản lý thiết bị)
Mở Device Manager (gõ “Device Manager” vào ô tìm kiếm của Windows).
Tìm “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng), mở rộng danh sách.
Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc “Wi-Fi”).
Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất máy tính hoặc card Wi-Fi để tải về driver mới nhất và cài đặt thủ công.
Kiểm tra xem card Wi-Fi có bị vô hiệu hóa không (chỉ dành cho máy tính):
Vị trí: Device Manager, BIOS
Trong Device Manager, chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Enable” (Bật) nếu nó đang bị vô hiệu hóa.
Kiểm tra BIOS: Khởi động lại máy tính và truy cập BIOS (thường bằng cách nhấn Delete, F2, F12, hoặc Esc trong quá trình khởi động). Tìm các tùy chọn liên quan đến Wi-Fi hoặc Wireless và đảm bảo chúng được bật.
Đặt lại cài đặt mạng (chỉ dành cho máy tính):
Vị trí: Settings > Network & Internet > Status > Network reset
(Windows 10/11)
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu và đưa chúng về mặc định.
Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để xem chúng có gây ra sự cố không. Nếu không, hãy cấu hình chúng để cho phép kết nối Wi-Fi.
Kiểm tra địa chỉ MAC Filtering:
Vị trí:
Truy cập trang cấu hình router (xem hướng dẫn bên dưới) và tìm phần Wireless MAC Filtering hoặc Access Control.
Đảm bảo địa chỉ MAC của thiết bị của bạn không bị chặn. Nếu bị chặn, hãy xóa nó khỏi danh sách chặn hoặc thêm địa chỉ MAC của bạn vào danh sách cho phép.
Đem thiết bị đến gần router hơn:
Di chuyển thiết bị đến gần router để cải thiện tín hiệu Wi-Fi.
Trên Router Wi-Fi:
Vị trí: Router vật lý, trình duyệt web (để truy cập trang cấu hình)
Kiểm tra đèn báo:
Kiểm tra các đèn báo trên router. Đèn báo Wi-Fi phải sáng hoặc nhấp nháy. Nếu không, có thể router đang gặp sự cố.
Khởi động lại router:
Rút phích cắm điện của router, đợi 30 giây, rồi cắm lại. Đây là cách khắc phục đơn giản nhưng hiệu quả cho nhiều vấn đề.
Kiểm tra SSID (tên mạng) có bị ẩn không:
Vị trí: Trang cấu hình router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, xem hướng dẫn sử dụng router)
Truy cập trang cấu hình router bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web. Bạn cần biết tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập (thường là admin/admin hoặc admin/password, xem hướng dẫn sử dụng router).
Tìm các cài đặt liên quan đến Wi-Fi hoặc Wireless. Kiểm tra xem tùy chọn “Hide SSID” (Ẩn SSID) hoặc “Broadcast SSID” (Phát SSID) có được bật/tắt không. Nếu SSID bị ẩn, hãy tắt nó hoặc nhập thủ công tên mạng và mật khẩu trên thiết bị của bạn.
Kiểm tra và cập nhật Firmware:
Vị trí: Trang cấu hình router
Trong trang cấu hình router, tìm phần “Firmware Upgrade” (Nâng cấp Firmware) hoặc “Software Update” (Cập nhật phần mềm).
Kiểm tra xem có phiên bản firmware mới nào không và cài đặt nó.
Thay đổi kênh Wi-Fi:
Vị trí: Trang cấu hình router
Sử dụng ứng dụng Wi-Fi analyzer trên điện thoại hoặc máy tính để tìm kênh Wi-Fi ít bị nhiễu nhất.
Trong trang cấu hình router, tìm các cài đặt liên quan đến Wi-Fi hoặc Wireless và thay đổi kênh Wi-Fi sang kênh ít bị nhiễu.
Đặt lại router về cài đặt gốc:
Vị trí: Nút reset trên router, trang cấu hình router
Nhấn và giữ nút reset trên router trong khoảng 10-15 giây.
Hoặc, trong trang cấu hình router, tìm tùy chọn “Factory Reset” (Khôi phục cài đặt gốc).
Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt hiện tại của router và đưa nó về trạng thái ban đầu. Bạn sẽ cần cấu hình lại router từ đầu.
Các vị trí khác:
Kiểm tra xem có nhiễu sóng không:
Tránh đặt router gần các thiết bị điện tử khác, lò vi sóng, hoặc các vật liệu kim loại lớn.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ. Có thể có vấn đề với đường truyền internet của bạn.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại các cài đặt hiện tại của bạn để có thể khôi phục chúng nếu cần.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng thiết bị hoặc router của bạn, hoặc tìm kiếm trợ giúp trực tuyến.
Đảm bảo mật khẩu Wi-Fi của bạn chính xác.
Kiểm tra xem có ai đó đã thay đổi mật khẩu Wi-Fi của bạn mà bạn không biết không.
Nếu bạn sử dụng bộ mở rộng sóng Wi-Fi (Wi-Fi extender), hãy đảm bảo nó được kết nối đúng cách và hoạt động bình thường.
Hy vọng những thông tin này giúp bạn khắc phục được sự cố không hiển thị mạng Wi-Fi. Chúc bạn thành công!
https://vpdu.dthu.edu.vn/linkurl.aspx?link=https://cisnet.edu.vn