Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics (Tiếng Trung) | Logistics Customer Service (Mandarin Speaking)
Nhu cầu tuyển dụng việc làm TPHCM mới nhất 2022
Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) được biết đến là thành phố trẻ năng động với sự phát triển có tiềm năng về đa dạng các ngành nghề nên thu hút một lượng lớn nguồn lao động ở mọi lứa tuổi hằng năm. Có thể thấy, hầu hết các doanh nghiệp, công ty có quy mô lớn cả trong và ngoài nước đều “hội tụ” tại mảnh đất nhiều cơ hội này. Theo đó, vấn đề tìm việc làm TPHCM không bị giới hạn. Bạn hoàn toàn có thể kiếm được công việc phù hợp với năng lực của bản thân tại thành phố hiện đại này.
Bạn đang xem: Nhân viên chăm sóc khách hàng shopee
Một số ngành nghề cực hot, có nhu cầu tuyển dụng cao hằng năm ở TPHCM phải liệt kê như nhóm ngành:
Với môi trường làm việc năng động, hội nhập và đề cao tính sáng tạo cùng các phúc lợi hấp dẫn, TPHCM sẽ là điểm dừng chân đầy tiềm năng cho nguồn lao động trẻ. Trong đó, nhu cầu tìm kiếm việc làm tại TPHCM không cần bằng cấp, việc làm part time, thời vụ,... ngày càng tăng bởi càng nhiều bởi sự phát triển đa dạng ngành nghề.
Cơ hội phát triển việc làm TPHCM
TPHCM luôn nằm trong danh sách các khu vực có mức phát triển bậc nhất cả nước. Hầu hết những dự án có quy mô lớn, vốn đầu tư cao từ nhà nước hay các doanh nghiệp cả trong và ngoài nước đều lựa chọn thành phố trẻ năng động này làm nơi khởi công và phát triển. Do đó, các tổ chức hay công ty không ngần ngại đưa ra các phúc lợi và mức lương hấp dẫn nhằm chiêu mộ nguồn lao động chất lượng đảm nhiệm những công việc của doanh nghiệp.
Trong tương lai, TPHCM được dự đoán về khả năng phát triển tiến xa hơn so với hiện tại nên cơ hội phát triển, tìm việc làm TPHCM dành cho người lao động là hoàn toàn có thể và đáng để mong đợi.
Yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với việc làm TPHCM
Thị trường tìm việc làm TPHCM đa dạng các ngành nghề, các vị trí công việc khác nhau nên yêu cầu tuyển dụng cũng khá mở rộng, không giới hạn tuổi tác, trình độ hay thậm chí là kinh nghiệm làm việc. Bạn hoàn toàn có thể ứng tuyển công việc phù hợp với năng lực hiện tại cũng như nhu cầu của bản thân mà không cần phải đảm bảo các yêu cầu về bằng cấp vì nhiều doanh nghiệp sẵn sàng bỏ thời gian để training cho bạn, chỉ cần bạn có thái độ làm việc tốt, năng nổ và có tinh thần ham học hỏi, chăm chỉ là được.
Nếu muốn ứng tuyển tại các doanh nghiệp, công ty nước ngoài thì yêu cầu tuyển dụng có phần nâng cao hơn. Bạn sẽ cần một số bằng cấp liên quan đến ngôn ngữ mà nhà tuyển dụng mong muốn như bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật,...Ngoài ra, họ cũng sẽ xem xét các kỹ năng mềm của bạn trước khi lựa chọn.
Tìm việc làm TPHCM không hề khó như bạn nghĩ khi mà thành phố trẻ này luôn trên đà phát triển theo từng năm tháng. Các công việc hot hit như việc làm ngân hàng TPHCM, chuyên viên tư vấn bất động sản TPHCM, lái xe đêm, ... đang chào đón những ứng cử viên sáng giá trên toàn quốc. Career
Builder sẽ đồng hành cùng bạn trong quá trình tìm được công việc phù hợp nhất. Được biết đến là mạng việc làm và tuyển dụng lớn và uy tín nhất thế giới, với Career
Builder, bạn sẽ có cơ hội kết nối với các nhà tuyển dụng uy tín hàng đầu trong mọi lĩnh vực trên toàn quốc! Truy cập ngay Career
Builder.vn từ hôm nay để tìm việc làm TPHCM dễ dàng hơn!
Một số câu hỏi thường gặp
Nhiều doanh nghiệp ở Thành phố Hồ Chí Minh đang có nhu cầu tuyển gấp phụ xe, lái xe tải,... phụ thuộc vào tính chất công việc cụ thể sẽ yêu cầu mức kinh nghiệm khác nhau.
Nằm trong top những sàn TMĐT hàng đầu ở nước ta, Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng ở nhiều thời điểm để đáp ứng nhu cầu hỗ trợ tiêu dùng. Vậy cách thức Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng ra sao? Cùng tìm hiểu ngay nhé.
Giới thiệu về sàn TMĐT Shopee
Shopee là một sàn TMĐT hoạt động ở Đông Nam Á & Đài Loan. Sàn TMĐT này chính thức ra mắt từ năm 2015 & chỉ mất 6 năm để trở thành sàn TMĐT hàng đầu hiện nay. Thậm chí nó thay đổi nhiều thói quen mua sắm online ở nước ta.
Xem thêm: Tình iu tuổi học trò - những hậu quả đáng tiếc từ tình yêu tuổi học trò
Shopee là app mua sắm trên nền tảng di động C2C – từ khách hàng đến khách hàng. Sàn TMĐT này kết nối doanh nghiệp – chủ shop – người bán hàng nhỏ lẻ đến khách hàng có nhu cầu mua lẻ hay mua sỉ hàng hóa. Chỉ sau 3 năm xuất hiện, tổng doanh thu của Shopee trên các thị trường đã đạt đến hơn 10 tỷ USD. Hiện nay sàn ngày càng mở rộng hoạt động & hợp tác với nhiều khách hàng. Bởi vậy, Shopee tuyển dụng số lượng lớn nhân viên gần như quanh năm, đặc biệt là nhân viên CSKH. Quy mô nhân sự của Shopee hiện khoảng trên 1.000 người.
Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng như thế nào?
1. Các nhiệm vụ chính của nhân viên CSKH Shopee
Hỗ trợ KH thông qua việc giải đáp, xử lý những thắc mắc, khiếu nại của họ trong quá trình mua hàngTrực & trả lời điện thoại/email/inbox góp ý của khách hàng
Tư vấn, hướng dẫn KH thực hiện các thủ tục nhận/đổi/trả hàng hóa (nếu có)Cung cấp thông tin về các SP của Shopee như tính năng/giá cả/cách thức thanh toán,…Phối hợp với các phòng ban khác để cùng thực hiện, hoàn thành mục tiêu chung (tổ chức các chương trình KM, tri ân KH,…)Khảo sát và lập báo cáo thống kê mức độ hài lòng của KH sau khi đã trải nghiệm các DV mua sắm
Tham mưu cho cấp trên về nguyên nhân & cách khắc phục những phản hồi tiêu cực từ KH.
2. Thời gian làm việc
Là một nhân viên CSKH Shopee, bạn sẽ được tạo điều kiện làm việc theo ca phù hợp với lịch trình của bạn. Một ngày làm việc tại Shopee sẽ bắt đầu từ lúc 6h sáng và kết thúc vào lúc 10h tối, tức là bạn phải đăng ký ca làm xoay trong khoảng thời gian này.
3. Phúc lợi nhận được
Lương cơ bản + Phụ cấp: cơm trưa, tối
Được trang bị đầy đủ các thiết bị làm việcThưởng tháng lương thứ 13, KPI, lễ Tết, sinh nhật
Teambuilding 1 lần/năm
Tham gia bảo hiểm
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung
Văn phòng hiện đại, đầy đủ các trang thiết bị, có nhà bếp, phòng đọc sách, khu trò chơi,…Có cơ hội tham gia vào các khóa training kỹ năng mềm, nghiệp vụ
4. Yêu cầu
Là doanh nghiệp kinh doanh trong ngành DV, Shopee cực kỳ chú trọng khâu phát triển & đào tạo đội ngũ CSKH. Đó là lý do vì sao vào các lần tuyển dụng, Shopee sẽ dành nhiều cơ hội cho các bạn trẻ có đam mê & có kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Vậy đâu là những yêu cầu & kỹ năng cơ bản mà mỗi ứng viên CSKH Shopee cần có để ứng tuyển vào vị trí này?
Một thuận lợi trong các đợt Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng là ứng viên không cần phải có trình độ học vấn cao. Những ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo. Tuy nhiên, những người có bằng cử nhân đại học/cao đẳng hoặc đã từng có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương sẽ được ưu tiên hơn và có cơ hội trúng tuyển cao hơn.
5. Yêu cầu về tố chất
Giọng nói dễ nghe, ấm ápKhông nói ngọng, nói lắp
Không nói tiếng địa phương
Ngoại hình ưa nhìn
6. Yêu cầu về kỹ năng
Khi Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng, để có thể nắm bắt cơ hội ứng tuyển thành công vị trí này, bạn cần có các kỹ năng cơ bản như:
Giao tiếp tốt: Đây là một trong những kỹ năng hàng đầu mà một nhân viên CSKH cần lưu ý trau dồi. Bởi chỉ khi bạn ăn nói lưu loát, tương tác trôi chảy, có cách diễn đạt rành mạch (bất kể là CSKH qua điện thoại hay thư điện tử,…) thì bạn mới có thể truyền đạt chính xác mọi thông tin, giúp người nghe minh bạch vấn đề, từ đó tháo gỡ khúc mắc.
Nhìn chung, vị trí CSKH là một trong những công việc làm nên bộ mặt của thương hiệu Shopee. Shopee tuyển dụng chăm sóc khách hàng tạo nên vô số cơ hội việc làm lương cao, môi trường làm việc năng động cho các ứng viên. Tuy nhiên, nếu bạn không biết cách chuẩn bị chiến lược rõ ràng, hiệu quả, bạn sẽ không tạo được sự nổi bật trong đám đông để lọt vào tầm mắt của nhà tuyển dụng.
